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Créer une base de connaissances avec les documents de l’entreprise

Organisez vos documents approuvés dans Studio Global Infobase et testez les réponses sur un périmètre précis.

Équipe éditoriale Studio Global AI · Mis à jour

Choisissez un usage limité, comme répondre aux questions sur un produit. Supprimez les doublons, vérifiez les versions et créez une collection Infobase que vous sélectionnerez pour la tâche.

Choisir une méthode

Testez une question documentée, une question absente des sources et un cas contradictoire. Gardez les faits dans Infobase, le style dans Brand Voice et les instructions réutilisables dans Skills. Prévoyez un responsable des mises à jour.

Préparer les informations

Définissez le public, le résultat attendu et les limites de la tâche. Rassemblez uniquement les documents actuels que vous êtes autorisé à utiliser. Indiquez les décisions déjà approuvées et les points encore incertains. Remplacez les éléments entre crochets par votre contexte réel ; ne transmettez pas de données personnelles ou confidentielles inutiles.

Instructions à adapter

Réponds à [question] uniquement avec la collection sélectionnée. Indique la source et signale toute information manquante.

Vérifier avant de partager

Relisez le résultat avant de l'utiliser. Vérifiez les faits importants, les dates, les conditions et les sources accessibles. Une réponse convaincante ne constitue pas une preuve. Faites corriger les informations manquantes par la personne responsable, puis conservez la version approuvée. Les fonctions disponibles peuvent varier selon le modèle ou le contexte ; ces exemples ne garantissent ni exactitude, ni classement SEO, ni résultat commercial.

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