밸브는 스팀 컨트롤러 판매를 예약 대기열 방식으로 바꾸고, 순번이 오면 72시간 안에 구매하도록 했다 [2][3]. 이 조치는 5월 4일 출시 물량이 빠르게 매진되고, 이베이에서 최대 400달러 매물이 등장했다는 보도 이후 나왔다 [3][9].
밸브의 해법은 단순하다. 스팀 컨트롤러 판매 속도를 일부러 늦추고, 먼저 줄을 선 계정부터 차례로 구매 기회를 주겠다는 것이다. 5월 4일 출시 당시 많은 이용자가 겪은 구매 경험을 밸브는 “믿기 어려울 만큼 답답했다”고 인정했고, 재고를 계속 보충하는 한편 구매 경험을 개선하고 리셀러 활동을 줄이기 위한 변경을 도입하겠다고 밝혔다 [2][
8].
5월 8일 오전 10시(태평양시간 기준)부터 구매 희망자는 스팀 컨트롤러 예약 대기열에 이름을 올릴 수 있게 됐다 [2]. 이후 재고가 들어오면 밸브가 예약 접수 순서대로 구매 초대 이메일을 보내고, 초대를 받은 이용자는 72시간 안에 주문을 완료해야 한다 [
1][
2][
12].
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밸브는 스팀 컨트롤러 판매를 예약 대기열 방식으로 바꾸고, 순번이 오면 72시간 안에 구매하도록 했다 [2][3].
밸브는 스팀 컨트롤러 판매를 예약 대기열 방식으로 바꾸고, 순번이 오면 72시간 안에 구매하도록 했다 [2][3]. 이 조치는 5월 4일 출시 물량이 빠르게 매진되고, 이베이에서 최대 400달러 매물이 등장했다는 보도 이후 나왔다 [3][9].
새 규칙에는 1대 제한과 기존 스팀 구매 이력 확인이 포함돼 새 계정이나 봇을 활용한 되팔이를 어렵게 만드는 효과가 있다 [1][10].
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| 조치 | 의미 |
|---|---|
| 예약 대기열 | 한 번의 재입고 시간에 모두가 결제 버튼을 누르는 방식 대신, 향후 입고 물량을 기다리는 줄을 만든다 [ |
| 순번제 구매 초대 | 구매 초대는 예약이 접수된 순서대로 발송된다 [ |
| 72시간 구매 기한 | 차례가 오면 72시간 안에 결제를 마쳐야 한다 [ |
| 1대 제한 | 예약은 이용자당 1대로 제한된 것으로 보도됐고, PCGamesN은 구매당 1대 제한도 전했다 [ |
| 계정 이력 확인 | 2026년 4월 27일 전에 최소 한 번 스팀 구매 이력이 있는 계정이어야 한다는 조건이 붙었다 [ |
첫 판매는 순식간에 끝났다. PCGamesN은 초기 물량이 몇 분 만에 매진됐다고 보도했고, Kotaku는 스팀 컨트롤러가 약 30분 만에 품절됐다고 전했다 [3][
9]. 출시 직후 이베이에는 최대 400달러에 올라온 매물도 있었다는 보도도 나왔다 [
9].
초기 구매자들이 한 번에 두 대까지 살 수 있었다는 보도도 중요하다 [3]. 수요가 공급을 크게 웃도는 하드웨어 출시에서는 여러 대를 한꺼번에 사는 행위를 막는 것이 되팔이 대응의 가장 직접적인 장치이기 때문이다. 밸브가 예약 시스템에서 1대 제한을 강화한 이유도 여기에 있다.
완전 차단이라기보다는 ‘허들을 높이는’ 방식에 가깝다. 예약 대기열은 빠른 결제와 새로고침 경쟁의 가치를 낮추고, 1대 제한은 대량 구매를 어렵게 만들며, 계정 구매 이력 조건은 새로 만든 스팀 계정을 활용하는 봇이나 리셀러에게 불리하게 작용한다 [1][
2][
10].
다만 예약했다고 곧바로 컨트롤러를 받는 것은 아니다. 밸브는 재고가 들어오는 대로 계속 보충하겠다고 밝혔고, 예약은 ‘즉시 구매권’이 아니라 향후 물량을 배정받기 위한 줄에 가깝다 [2][
6]. 즉, 이번 정책은 품절 문제를 없애는 만능 해법이라기보다 실제 구매자에게 더 질서 있는 기회를 주는 완화책으로 보는 편이 정확하다.
스팀 컨트롤러를 노린다면 평소 사용하는 스팀 계정으로 예약하고, 밸브가 보내는 이메일을 확인해야 한다. 구매 초대가 오면 72시간 안에 주문을 끝내야 한다 [2][
3]. 또한 2026년 4월 27일 전에 스팀 구매 이력이 없는 계정은 보도된 자격 조건상 예약 대상에서 제외될 수 있다 [
1][
10].
정리하면, 밸브는 예약 대기열, 순번제 초대, 72시간 결제 기한, 1대 제한, 계정 이력 확인을 묶어 스팀 컨트롤러 재입고를 통제하려 하고 있다. 목표는 한순간에 물량이 사라지는 혼란을 줄이고, 되팔이보다 실제 이용자에게 더 많은 기회를 주는 것이다 [1][
2][
10].
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