Motorola 爆軟體醜聞：內建應用程式攔截 Amazon 交易，悄悄插入行銷代碼賺錢

劫持行為是如何被發現的？

這套手法最先是由一位 Reddit 使用者在 r/Android 版上揭發，他注意到自己的 Motorola Razr 60 Ultra 會對 devicenative.com 發出請求，且在開啟 Amazon 應用程式時，會短暫顯示一個「看來很可疑」的網址才重新導向。 隨後，9to5Google 採用了這個線報，並以影片證據進行查證，於 2026 年 5 月 25 日刊登了初步調查報導。

進一步追查顯示，被植入的行銷代碼與一位真正的時尚網紅有著鬆散的連結，而這位網紅完全未涉入此事——顯然是有他人未經許可動用了該網紅的代碼。 這個行為只發生在使用者從「應用程式抽屜」啟動 Amazon 時，從「主畫面」開啟則不受影響，且並未出現在 Motorola 較舊版本的軟體上。

Motorola 的官方回應：「非蓄意」且已修正

在 9to5Google 報導後，Motorola 向該媒體證實了這項行為，並表示已「立即停止此行為」。 在隨後 5 月 27 日的聲明中，該公司將整起事件描述為「非蓄意」（unintended），並表示一項更新已經解決了問題。

然而，「非蓄意」的說法遭到外界普遍質疑。因為要達到攔截應用程式啟動，並透過行銷網址重新導向的功能，Smart Feed 勢必得被預先設定為監控網路流量，並辨識使用者何時開啟了購物應用程式。評論者認為，這樣的功能絕不可能「不小心」憑空出現。

這起事件背後的脈絡：積怨已久的軟體膨脹問題

這起事件並非單一個案，而是成了 Motorola 長年以來在軟體策略上——或許也是最明目張膽的——一次引爆點。

軟體膨脹是長久的抱怨

Motorola 長久以來就因過多的預載應用程式，以及那些會自動下載內容的「應用程式資料夾」而飽受批評。使用者抱怨過購物、娛樂和 GamesHub 等應用程式，它們實際上是推薦下載內容的整合中心，而非單純的資料夾。 在其他競爭對手因為使用者反彈而減少預載軟體之際，批評者認為 Motorola 卻反其道而行，在 2025 至 2026 年間仍持續出現自動安裝預載軟體的案例。

將使用者「變現」的模式

Smart Feed 事件正貼合了使用者多年來描繪的一個大方向：系統應用程式「不斷跳出各種問題，還隨機安裝一堆來路不明的東西」，這個現象被廣泛解讀為公司試圖在硬體銷售之外，進一步將使用者轉化為收入來源的企圖。 其中，MotoApps 這個應用程式在多起抱怨中都是慣犯。

信任與隱私風險

此次的劫持行為被視為一種手段的升級。一個預載且無法移除的系統應用程式，竟能在未經使用者知情或同意的情況下，祕密監控應用程式啟動並植入行銷代碼。這種行為讓外界將其與「Honey 瀏覽器擴充功能醜聞」相提並論。 這也重新點燃了一場辯論：Android 製造商是否應該被允許預載任何具備網路監控能力的應用程式？正如一位評論者所言，此事件證明了當製造商有財務誘因將使用者視為收入來源時，所謂「乾淨的 Android」承諾依舊相當脆弱。