深入解析 OpenAI ChatGPT 廣告擴張：多重廣告主測試、自助工具與千億營收的野心

初期的測試版僅限受邀者參與，且早期用戶只能收到包含基本點擊和曝光數據的每週 CSV 報表 。如今，廣告管理員已涵蓋核心的廣告活動建立、帳務、權限管理和報表工作流程，而最近的新增功能，更使其逐漸拉近與成熟廣告平台的距離 ：

• 每次點擊成本（CPC）競價，與既有的每千次曝光成本（CPM）模式並行，為廣告主提供更靈活的付費方式 。
• 每日與生命週期預算控制，不過每日預算目前僅限於新建立的廣告活動 。
• 批量編輯功能，以及能將 CPM 廣告活動複製為 CPC 活動的選項 。
• 自訂 CPM 最高出價與彈性的每週預算 。
• 轉換 API 與像素型測量工具，用於成效追蹤 。

據報導，第三方成效測量與每次行動成本（CPA）競價也正在開發中，這顯示 OpenAI 正在建構成效型行銷人員所要求的歸因基礎設施 。對於小型廣告主，OpenAI 也取消了先前傳聞中的 5 萬美元（約新台幣 160 萬元）最低消費限制，讓中小企業、新創公司與全球品牌都能使用這個平台 。

跨越美國的全球版圖

ChatGPT 廣告不再是美國用戶的專屬體驗。廣告現已在英國、澳洲、紐西蘭和加拿大上線，而 OpenAI 也已確認計劃進一步擴展至日本、南韓、巴西和墨西哥 。隨著測試範圍擴大，服務範圍可能會持續變動，但方向已相當明確：OpenAI 正在打造一個全球廣告平台。

這些廣告只會向訂閱「Free」和「Go」方案的已登入成年用戶顯示。而「Plus」、「Pro」、「Business」、「Enterprise」和「Edu」帳戶則維持無廣告狀態，為付費訂戶保留無干擾的尊榮體驗 。

營收計算：為何選擇廣告？為何是現在？

OpenAI 的廣告佈局並非隨意之舉。該公司的預測描繪出一幅將廣告視為重要營收支柱的商業藍圖 ：

• 2025 年底，廣告營收預計達到 25 億美元。
• 預計 2027 年廣告營收將攀升至 110 億美元，2028 年達 250 億美元，並在 2029 年衝向 530 億美元 。
• 長期目標是在 2030 年達成 1,000 億美元的公司總營收，其基礎是每週 27.5 億活躍用戶的目標 。

產業分析師對此抱持謹慎樂觀的態度。投資研究機構 Evercore ISI 的分析師 Mark Mahaney 估計，OpenAI 今年可望創造數十億美元的廣告營收，若執行得當，到 2030 年甚至有機會達到 250 億美元 。然而，廣告科技公司 Criteo 的執行長 Michael Komasinski 則提出較為保守的看法，他認為考量到 ChatGPT 免費與 Go 方案的用戶數量，其相關的內文式廣告業務「在 2027 年，最多只是個 10 到 20 億美元的營收模式」。

其策略邏輯相當直接：光靠訂閱收入，不太可能支應服務數百萬免費使用者所帶來的龐大基礎設施成本。廣告提供了一種將這群受眾變現的方法，同時不需將整個產品都置於付費牆之後 。

信任方程式：答案獨立性與隱私

任何在 AI 對話介面中運作的廣告模式，都面臨獨特的信任挑戰。使用者需要相信他們得到的回覆，是取決於實用性，而非由誰付錢。OpenAI 的回應，是一套由 OpenAI 應用程式執行長 Fidji Simo 於 2026 年 1 月發表的正式廣告原則 ：

• 使命一致：廣告應支持讓 AI 更普及的目標。
• 答案獨立性：廣告不會影響 ChatGPT 的回覆。答案會以對使用者最有幫助為準則進行優化，且廣告永遠會被清楚標示，並在視覺上做出區隔。
• 對話隱私：使用者的對話內容保持隱私。OpenAI 聲明不會販售使用者資料，廣告主也不會接收到原始對話或個人詳細資訊 。
• 使用者選擇與控制權：使用者可以關閉廣告，點擊「為什麼看到這則廣告？」以獲得透明度，並隨時可選擇升級至無廣告的訂閱方案 。

這些原則能否在廣告業務擴張的過程中持續堅守，仍是個懸而未決的問題。根據《The Information》的報導，內部討論曾提及可設定 AI 模型，在使用者提出相關查詢時優先顯示贊助內容，儘管 OpenAI 的公開承諾明確否定了這種做法 。營收壓力與使用者信任之間的拉鋸，很可能將定義 ChatGPT 廣告演進的下一個階段。

下一步邁向何方？

OpenAI 的廣告平台仍在測試階段，並快速演進。該公司已公開表示，將推出更多廣告格式、擴大廣告庫存，並改善投放基礎設施 。若多重廣告主版位測試成功，且自助式廣告管理員持續成熟發展，ChatGPT 有可能成為數位廣告領域中一個舉足輕重的新渠道——它將對話式 AI 與高意圖的搜尋行為融合在一起，這是目前任何一個現有平台都難以完美複製的獨特模式。