印度國會委員會下達72小時最後通牒：祖克柏不道歉，Meta將喪失法律豁免權

Meta雖然早在7月28日以「技術性錯誤」為由道歉，並在8月5日由全球事務長喬爾·卡普蘭（Joel Kaplan）再次致歉，但國會委員會認為這些道歉「不夠充分」，堅持必須由祖克柏本人親自道歉才有效。

這場危機的五大引爆點

1. 莫迪總理影片下架事件（2026年7月23日）

事發當天，莫迪在臉書上傳一支針對學生考試改革談話的影片，回應當時因NEET入學考試題目外洩引發的學運抗議。這支影片在平台上線約六小時後被短暫移除，後來才恢復。Meta解釋這是「技術錯誤」，但印度政府與國會委員會拒絕接受這個說法，認為背後涉及演算法偏見或不當的內容審查機制。

2. Instagram上的兒童性虐待素材（CSAM）

印度政府向Meta施壓，要求正視Instagram上兒童性虐待素材（Child Sexual Abuse Material, 簡稱CSAM）氾濫的問題。據報導，Meta的廣告審核系統甚至曾誤將導向CSAM的外部連結廣告放行通過。祖克柏後來的道歉信中，特別涵蓋了CSAM防治失靈的責任。

3. 深偽內容偵測失靈

Meta坦承，旗下平台在偵測與移除AI生成深偽（deepfake）內容方面仍有嚴重不足。印度政府將此視為國家安全與公共秩序威脅，要求Meta提出具體改善方案。

4. 演算法偏見指控

國會委員會與電子資訊科技部（MeitY）質疑Meta的演算法存在偏見——包括懷疑正是演算法內容審查機制，導致了總理莫迪的貼文被誤刪。印度政府為此特別傳喚Meta全球團隊，要求就演算法偏見及其對公共秩序的影響提出說明。

5. 「安全港」豁免權面臨挑戰

印度官方主張，Meta的演算法內容選擇機制與付費推廣（paid boosting）服務，已經讓該平台不再是單純被動的「中介者」（intermediary），而是實質上的「發布者」（publisher）。根據《資訊科技法》第79條，只有被動中介者才能享有安全港豁免權。國會委員會明確警告：如果祖克柏不在三天內道歉，Meta的法律保護就會被撤銷。

結局：祖克柏在期限內低頭

2026年8月5日——也就是最後通牒發出的同一天——祖克柏向印度政府正式遞交道歉信。道歉內容涵蓋莫迪影片下架失誤、CSAM問題氾濫、深偽技術偵測失敗，以及平台操作錯誤等四大面向，成功在72小時內化解了這場法律風暴。