這個對話式管理層的背後,是 Gemini 從商家檔案的評論、顧客提問與績效數據中擷取脈絡的能力 。對於已經在 Gemini 中啟用「個人智慧(Personal Intelligence)」功能的使用者,助手還能進一步整合 Gmail 與其他已連結 Google 應用程式的資訊,讓回覆更加個人化。不過,這項功能目前需要付費的 Google AI 訂閱方案,且僅限於 Chrome 桌面版使用
。
除了被動式的檔案管理,Google 也在 Gemini 中導入了主動式的「商業筆記本(Business notebooks)」。這些筆記本的設計目的,是成為小型企業主的集中式工作平台,用來組織工作流程、追蹤關鍵任務,而且所有內容都奠基於你特定的商業情境之中
。
這次的 Gemini 整合其實是一個更大趨勢的縮影:Google 商家檔案正逐漸成為驅動 Google AI 系統(包含搜尋與地圖)的核心數據層 。在「搜尋生成體驗(Search Generative Experience,SGE)」經常直接將商家檔案數據作為語音與文字搜尋首要答案的時代,商家檔案的準確性與完整度,對本地能見度有著直接的影響
。而像這類新的 Gemini 功能,就是為了讓時間有限的小型企業主,能夠更輕鬆地維護這些至關重要的數據。
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