Google Maps「Ask Maps」全面升級AI助手：下單外送、訂飯店、查即時大眾運輸8月正式登場

2026年8月6日，Google宣布為其內建於Google Maps、由Gemini驅動的對話式助理 Ask Maps 進行重大擴充，新增所謂的「代理型」（agentic）功能，使其能夠直接為使用者完成複雜的多步驟任務。這項更新標誌著Ask Maps從單純的問答工具，轉變為能主動協助處理日常事務（如餐飲、旅遊與交通）的智慧助手。

以下是此次更新的重點內容及其對使用者的意義。

代理型商務：可直接下單外送、預訂飯店與購買門票

Ask Maps現在能直接處理交易。它不再只是幫你找到餐廳或飯店，而是可以替你建立購物車、進行價格比較，並將付款流程順利交接給合作平台。

• 餐飲外送：Ask Maps能直接從合作平台 Square 與 Toast 將餐點加入購物車，Uber Eats 的整合則標示為「即將推出」。使用者可以簡單地說「幫我點一份外帶泰式海鮮炒河粉，我回家路上要取餐」，助理便會沿著你的路線尋找正在營業的餐廳，讓你選擇後，直接將指定的菜餚加入購物車供你審核與結帳。
• 飯店預訂：Ask Maps能搜尋並即時比對飯店價格與空房率，接著根據你以自然語言表達的預算、房間大小與鄰近景點等偏好，引導你進行預訂。相關房源資訊由 Booking.com 與 Expedia 等合作夥伴提供。
• 活動門票：Ask Maps能搜尋並提供當地活動的門票資訊，並透過對話指令提供購買連結。

這些代理型商務功能最初在 美國 推出。

個人智慧：連結Gmail與Google日曆

全新的 「個人智慧」（Personal Intelligence）功能——這是需手動啟用、預設關閉的選項——能讓Ask Maps安全地連結你的Gmail，且後續也將支援Google日曆。啟用後，助理能參考你即將到來的航班、晚餐預約以及其他行事曆事件，在你不需額外說明既有規劃的情況下，提供更具相關性的建議。例如，它可以推薦一個剛好夾在你兩個行事曆行程之間的餐廳。

Google強調這是一項手動且注重隱私的設定，使用者必須明確啟用「個人智慧」，Ask Maps才能存取其資料。

對話記憶功能

Ask Maps現在能在同一輪對話中記住前後語境。若你的歷史紀錄設定為開啟，助理會記得你稍早的提問，讓你可以自然地接續對話，無須重複說明。這對於進行包含餐廳、飯店與交通討論的複雜多步驟行程規劃特別實用。

即時大眾運輸資訊小工具

全新的 即時大眾運輸資訊小工具（live transit widget）能直接在Ask Maps介面中，顯示公車、火車、地鐵與渡輪的即時班次、延誤與服務變更等資訊。此功能將Ask Maps的資訊範圍從開車導航擴展至全面的大眾運輸即時動態。

誰可以使用以及何時可用

代理型功能（餐飲外送、飯店預訂、活動門票）自2026年8月6日起率先在 美國 上線。「個人智慧」功能與即時大眾運輸小工具則在Ask Maps已運作的市場（涵蓋 超過150個國家）中同步推出，代理型商務功能的全球擴張計畫則在後續進行。