OpenAI 正擴大 ChatGPT Ads 功能，測試一種讓廣告「可以接著對話」的形式：Sponsored Agents（贊助代理人）。當使用者看見並點擊相關廣告後，可自行決定是否與該品牌贊助的代理人展開對話。

這項設計的關鍵不只是互動性，而是界線：OpenAI 表示，Sponsored Agent 的對話會清楚標示為品牌贊助，並且獨立於 ChatGPT 自行生成的回答，也與使用者原本的對話串分開。13

Sponsored Agents 怎麼運作？

在 ChatGPT 中看見相關廣告後，使用者可以選擇開啟與企業贊助代理人的對話。進入後，使用者可說明自己在意的條件、詢問產品或服務的後續問題，並在準備採取下一步時點選連結前往企業網站。13

這不是自動插入原本聊天內容的廣告回覆。是否開始該對話，由使用者自行選擇；而該對話本身是專屬的品牌互動空間。

目前 Sponsored Agents 正在美國部分獲選廣告主間進行測試，尚未全面開放。13

為何「分開」是這項功能的核心？

OpenAI 對 Sponsored Agents 劃出兩道明確界線：

• 對話會清楚標示為企業贊助的代理人；
• 它不屬於 ChatGPT 的獨立回答，也不會與使用者一開始的對話混在一起。13

換句話說，ChatGPT 的一般回答與品牌提供的互動內容，會以不同對話脈絡呈現。對使用者而言，這可避免把廣告主導的品牌對話，誤認成原始提問所得到的 ChatGPT 答覆。

Ads Manager：用自然語言管理廣告活動

OpenAI 也在 ChatGPT Work 中提供 Ads Manager 外掛，讓廣告主能以自然語言提示管理廣告活動。企業可透過它建立、更新與分析活動，也能把網站內容或廣告簡報轉換為廣告活動；工具並可評估成效、提出建議的下一步行動。13

AI 協助產生文案與圖片

Ads Manager 能根據廣告主的落地頁與活動目標，提出建議的廣告文案及圖片。這些內容在實際使用前，仍由廣告主檢視與編輯。13

OpenAI 另提供可選用的 AI 文字客製化設定，可依對話情境調整既有的廣告標題與描述，並將文案翻譯為使用者偏好的語言。13

HubSpot 與 Shopify 分別負責什麼？

HubSpot 是 OpenAI 在 ChatGPT Ads 的首個 CRM（客戶關係管理）合作夥伴。使用 HubSpot 的企業可連結 ChatGPT Ads 帳戶，在 HubSpot 內建立廣告、追蹤活動表現，並運用 HubSpot 的既有情境資料追蹤後續潛在客戶。13

Shopify 則是首個電商合作夥伴。美國 Shopify 商家可透過 Shopify App Store 的 ChatGPT Ads 應用程式建立及管理廣告活動；藉由 Shopify Catalog 商品整合，商家可使用現有產品資料開始投放廣告並追蹤成效。13

OpenAI 表示，Shopify 應用程式預定自9 月 23 日起，在已提供 ChatGPT Ads 的海外市場陸續上線。13

對使用者與廣告主意味著什麼？

對使用者來說，Sponsored Agents 提供了在點擊廣告後深入詢問品牌的管道，同時保留原本 ChatGPT 對話的獨立性。對廣告主來說，這次更新把可互動的廣告格式、以提示詞操作的活動管理、AI 創意輔助，以及 HubSpot、Shopify 的工作流程整合在一起。

不過，Sponsored Agents 目前仍只是面向美國部分廣告主的測試，能否以及何時擴大推出，OpenAI 尚未在此次公告中說明。13

OpenAI 正擴大 ChatGPT Ads 功能，測試一種讓廣告「可以接著對話」的形式：Sponsored Agents（贊助代理人）。當使用者看見並點擊相關廣告後，可自行決定是否與該品牌贊助的代理人展開對話。

這項設計的關鍵不只是互動性，而是界線：OpenAI 表示，Sponsored Agent 的對話會清楚標示為品牌贊助，並且獨立於 ChatGPT 自行生成的回答，也與使用者原本的對話串分開。13

Sponsored Agents 怎麼運作？

在 ChatGPT 中看見相關廣告後，使用者可以選擇開啟與企業贊助代理人的對話。進入後，使用者可說明自己在意的條件、詢問產品或服務的後續問題，並在準備採取下一步時點選連結前往企業網站。13

這不是自動插入原本聊天內容的廣告回覆。是否開始該對話，由使用者自行選擇；而該對話本身是專屬的品牌互動空間。

目前 Sponsored Agents 正在美國部分獲選廣告主間進行測試，尚未全面開放。13

為何「分開」是這項功能的核心？

OpenAI 對 Sponsored Agents 劃出兩道明確界線：

• 對話會清楚標示為企業贊助的代理人；
• 它不屬於 ChatGPT 的獨立回答，也不會與使用者一開始的對話混在一起。13

換句話說，ChatGPT 的一般回答與品牌提供的互動內容，會以不同對話脈絡呈現。對使用者而言，這可避免把廣告主導的品牌對話，誤認成原始提問所得到的 ChatGPT 答覆。

Ads Manager：用自然語言管理廣告活動

OpenAI 也在 ChatGPT Work 中提供 Ads Manager 外掛，讓廣告主能以自然語言提示管理廣告活動。企業可透過它建立、更新與分析活動，也能把網站內容或廣告簡報轉換為廣告活動；工具並可評估成效、提出建議的下一步行動。13

AI 協助產生文案與圖片

Ads Manager 能根據廣告主的落地頁與活動目標，提出建議的廣告文案及圖片。這些內容在實際使用前，仍由廣告主檢視與編輯。13

OpenAI 另提供可選用的 AI 文字客製化設定，可依對話情境調整既有的廣告標題與描述，並將文案翻譯為使用者偏好的語言。13

HubSpot 與 Shopify 分別負責什麼？

HubSpot 是 OpenAI 在 ChatGPT Ads 的首個 CRM（客戶關係管理）合作夥伴。使用 HubSpot 的企業可連結 ChatGPT Ads 帳戶，在 HubSpot 內建立廣告、追蹤活動表現，並運用 HubSpot 的既有情境資料追蹤後續潛在客戶。13

Shopify 則是首個電商合作夥伴。美國 Shopify 商家可透過 Shopify App Store 的 ChatGPT Ads 應用程式建立及管理廣告活動；藉由 Shopify Catalog 商品整合，商家可使用現有產品資料開始投放廣告並追蹤成效。13

OpenAI 表示，Shopify 應用程式預定自9 月 23 日起，在已提供 ChatGPT Ads 的海外市場陸續上線。13

對使用者與廣告主意味著什麼？

對使用者來說，Sponsored Agents 提供了在點擊廣告後深入詢問品牌的管道，同時保留原本 ChatGPT 對話的獨立性。對廣告主來說，這次更新把可互動的廣告格式、以提示詞操作的活動管理、AI 創意輔助，以及 HubSpot、Shopify 的工作流程整合在一起。

不過，Sponsored Agents 目前仍只是面向美國部分廣告主的測試，能否以及何時擴大推出，OpenAI 尚未在此次公告中說明。13