地緣政治夾縫中的AI賽跑：花旗自建堡壘，高盛精準設限

花旗的Arc：香港的私有AI堡壘

近期最重要的發展，是花旗集團推出了名為Arc的新型內部AI代理平台。該平台於2026年5月3日在全球上線，並於同月在香港試行。Arc的推出，象徵著銀行從使用零散的工具，邁向部署一個集中、安全的代理型AI作業系統的根本轉變 。

Arc旨在讓銀行的開發人員能夠針對特定的內部用例，構建和擴展自主的AI代理。其初步重點是自動化處理複雜的手動任務，例如研究、數據綜合、市場分析和客戶準備工作 。這當中包含了端到端的客戶開發工作流程自動化，這在香港這個競爭激烈的市場中極具價值。該平台就像一個安全、有圍牆的花園，多個代理可以在其中協作完成任務，管理者則能監控其行為並進行干預，以管理風險——鑑於金融數據的敏感性，這是一項至關重要的功能 。

花旗集團技術長大衛·格里菲斯（David Griffiths）表示：「這是我們首次能在整個企業規模上，跨每條業務線、每個地區、每項職能，部署嵌入式AI代理。」這番話凸顯了該平台的全球雄心，並直接涵蓋其香港業務 。在Arc推出前，花旗全球已有超過八成員工定期使用內部AI工具，顯示該銀行並非在邊緣進行實驗，而是將AI深度嵌入其整體營運中 。

合規的矛盾：高盛限制Claude

與花旗全力衝刺自建平台的策略形成鮮明對比的，是高盛（Goldman Sachs）在2026年4月底所展現出的地緣政治算計的另一面。該銀行在進行內部合約審查後，限制了其香港銀行家使用Anthropic公司的Claude AI 。此舉並非全面禁止AI；員工仍獲准在內部工作流程中使用ChatGPT和Gemini。這是一次基於特定風險評估所做出的針對性限制 。

這項決定是在美中AI緊張局勢加劇的背景下做出的。當時，美國AI公司正日益指控中國企業利用其模型，以低廉的成本來訓練競爭系統 。正如媒體Semafor所指出的，高盛的舉動表明，美國AI公司及其企業客戶正開始將香港視為中國內地監管範圍的延伸，而非一個獨立的實體 。這一行動製造了一種合規上的矛盾：銀行一方面在大力推進AI的採用，另一方面又將部分工具箱封鎖起來，迫使它們必須成為地緣政治風險管理的專家。

宏觀格局：在不確定中追求生產力

花旗的建設與高盛的撤退之間的策略搖擺，是在一個充滿不確定性的經濟背景下發生的。畢馬威（KPMG）的《2026年香港銀行業展望》指出，儘管香港銀行以強健的財務體質進入這一年，但它們面臨的主要挑戰，是如何在美中持續緊張、關稅問題和貨幣政策分歧的環境中部署資本 。

該報告預測，2026年的AI重點將不再是為了創新而創新，而是更側重於務實的步驟：衡量投資回報率（ROI）、實現生產力提升，以及將AI「從前端到後端」地嵌入整個營運流程中，以帶來實際效益 。這種對安全且可衡量回報的務實需求，使得像花旗Arc這樣的自有平台更具優勢。它能提供可控的生產力增長，而不會帶來第三方工具限制所可能引發的突發性地緣政治衝擊。

新的算計：自建內部，精準設限

花旗集團和高盛的舉動並非自相矛盾，而是美國銀行在香港這個備受爭奪的市場中，所採取的單一新興策略中，相輔相成的兩個環節。新的策略算計似乎包含以下三點：

1. 優先考慮自主控制： 銀行正大力投資像Arc這樣安全的內部平台，以便在全球業務中統一擴展AI代理。這避免了對可能隨時遭到限制的第三方工具的依賴。
2. 管理工具層面的風險： 對第三方AI模型的訪問權限，正以逐項工具、逐個司法管轄區的方式進行審查，反映出對數據安全與合規性極度警惕的態度。
3. 堅持自動化路線： 儘管面臨地緣政治逆風，在這個關鍵金融中心推動高價值任務自動化的腳步並未放緩。如果說有什麼影響，那就是不確定性正在加速銀行將重心轉向可控的內部AI工廠。

這種動態反映了美中科技生態系統更廣泛的硬脫鉤趨勢，彼此間的壁壘正在加深，而企業合規正變得既關乎傳統監管，也同樣關乎地緣政治策略 。對於在這片新疆域中航行的銀行來說，安全創新的能力不僅僅是競爭優勢——它更是在科技冷戰斷層線上做生意的先決條件。