Trustly 傳出將在全球裁減約 200 至 205 個職位，約占原有人力四分之一。這家總部位於瑞典斯德哥爾摩的金融科技公司表示，此舉是為了精簡營運、加快決策速度，並把投資集中在優先成長領域。13

巴西據報受衝擊最大，但正式分布尚未公布

目前已知這是一波全球性裁員。科技媒體 Tech.eu 報導指出，巴西團隊被認為將是受影響最重的地區；瑞典媒體則報導，實際人數可能為 205 人。13

不過，Trustly 並未公開按職務、國家或辦公室劃分的完整裁員名單。因此，「巴西受影響最大」仍屬目前最強的媒體報導訊號，並非公司已確認的完整配置說明。

裁員理由：組織變重，投資需要重新集中

據報，執行長 Johan Tjärnberg 在給員工的信中形容，組織已變得過於複雜：出現重複工作、權責不清，以及投資未完全配合優先事項等問題。管理層希望縮短從決策到執行的距離。3

這與 Trustly 在 2026 年 6 月提出的成長策略一致。該公司把管理架構重整為歐洲與美洲兩大區域，並表示要縮減地理布局與產品線的複雜性，專注核心市場的帳戶對帳戶（A2A）支付服務。9

2025 年財務壓力提供背景，但不是唯一說法

Trustly 2025 年營收約為 24.27 億瑞典克朗，虧損則約為 5.34 億至 5.65 億瑞典克朗；相較前一年約 4.01 億瑞典克朗的虧損，虧損幅度擴大。436

公司先前也表示，兩家大型商戶的長期談判影響了 2025 年大部分期間的年增率與利潤率。10 不過，Trustly 並未稱本輪裁員純粹是因應虧損；其對外說法主要聚焦於提升執行效率與調整投資優先順序。

Trustly 賣的是什麼？「銀行帳戶直接付款」

Trustly 的核心產品是 Pay by Bank，可理解為透過開放銀行（Open Banking）機制，讓消費者直接從銀行帳戶向商戶付款，而非透過信用卡或其他支付 App。這類帳戶對帳戶支付可用於結帳、儲值及付款撥付等流程。120

Trustly 表示，歐洲客戶包括 PayPal、eBay 與 Hargreaves Lansdown；北美客戶則包括 FanDuel、T-Mobile 與 Coinbase。17

規模、據點與股東結構

Trustly 稱其服務逾 9,000 家商戶，覆蓋三大洲 33 個市場，串接超過 12,000 家銀行、可觸及約 6.5 億消費者，年度交易量約達 1,000 億美元。18

裁員消息傳出前，公司資料顯示員工超過 900 人；Nordic Capital 的投資組合頁面列為 2025 年 910 人。1833 Trustly 總部設於斯德哥爾摩，並在厄勒布魯、格濟拉、倫敦、赫爾辛基、巴塞隆納、洛桑、盧森堡、里斯本、伊茲密爾、渥太華、聖卡洛斯及巴西維多利亞等地設有辦公室。18

公司於 2008 年在斯德哥爾摩成立。私募股權公司 Nordic Capital 自 2018 年起擔任主要投資者及多數股東；BlackRock Private Equity Partners 與其他機構投資人持有少數股權。2541

Johan Tjärnberg 自 2022 年 1 月起擔任執行長。投資人關係頁面顯示，Morten Hübbe 為董事長，Tjärnberg 與前執行長 Oscar Berglund 為董事；Nordic Capital 列 Adam Miller 為財務長。221133

資源明顯偏向美洲，但不代表放棄歐洲

美洲是 Trustly 的關鍵投資方向。公司 2026 年第二季財報顯示，整體營收為 6.342 億瑞典克朗、年增 6.2%；美洲營收則為 3.881 億瑞典克朗，按固定匯率計年增 24%。6

這不表示歐洲業務將被放棄。Trustly 的既定策略是讓歐洲與美洲採取更靈活、以客戶為中心的區域管理架構，並將產品與市場資源集中到最有機會擴張的核心領域。9

重點是： 本輪規模約 200 至 205 人的裁員相當可觀。巴西據報是衝擊最大的地區，但完整受影響部門與地點尚未獲公司公開確認。這項重整可視為 Trustly 在 2025 年財務表現承壓之際，試圖削減組織摩擦、把資源押向 Pay by Bank 核心市場，尤其是美洲成長機會的行動。136

Trustly 傳出將在全球裁減約 200 至 205 個職位，約占原有人力四分之一。這家總部位於瑞典斯德哥爾摩的金融科技公司表示，此舉是為了精簡營運、加快決策速度，並把投資集中在優先成長領域。13

巴西據報受衝擊最大，但正式分布尚未公布

目前已知這是一波全球性裁員。科技媒體 Tech.eu 報導指出，巴西團隊被認為將是受影響最重的地區；瑞典媒體則報導，實際人數可能為 205 人。13

不過，Trustly 並未公開按職務、國家或辦公室劃分的完整裁員名單。因此，「巴西受影響最大」仍屬目前最強的媒體報導訊號，並非公司已確認的完整配置說明。

裁員理由：組織變重，投資需要重新集中

據報，執行長 Johan Tjärnberg 在給員工的信中形容，組織已變得過於複雜：出現重複工作、權責不清，以及投資未完全配合優先事項等問題。管理層希望縮短從決策到執行的距離。3

這與 Trustly 在 2026 年 6 月提出的成長策略一致。該公司把管理架構重整為歐洲與美洲兩大區域，並表示要縮減地理布局與產品線的複雜性，專注核心市場的帳戶對帳戶（A2A）支付服務。9

2025 年財務壓力提供背景，但不是唯一說法

Trustly 2025 年營收約為 24.27 億瑞典克朗，虧損則約為 5.34 億至 5.65 億瑞典克朗；相較前一年約 4.01 億瑞典克朗的虧損，虧損幅度擴大。436

公司先前也表示，兩家大型商戶的長期談判影響了 2025 年大部分期間的年增率與利潤率。10 不過，Trustly 並未稱本輪裁員純粹是因應虧損；其對外說法主要聚焦於提升執行效率與調整投資優先順序。

Trustly 賣的是什麼？「銀行帳戶直接付款」

Trustly 的核心產品是 Pay by Bank，可理解為透過開放銀行（Open Banking）機制，讓消費者直接從銀行帳戶向商戶付款，而非透過信用卡或其他支付 App。這類帳戶對帳戶支付可用於結帳、儲值及付款撥付等流程。120

Trustly 表示，歐洲客戶包括 PayPal、eBay 與 Hargreaves Lansdown；北美客戶則包括 FanDuel、T-Mobile 與 Coinbase。17

規模、據點與股東結構

Trustly 稱其服務逾 9,000 家商戶，覆蓋三大洲 33 個市場，串接超過 12,000 家銀行、可觸及約 6.5 億消費者，年度交易量約達 1,000 億美元。18

裁員消息傳出前，公司資料顯示員工超過 900 人；Nordic Capital 的投資組合頁面列為 2025 年 910 人。1833 Trustly 總部設於斯德哥爾摩，並在厄勒布魯、格濟拉、倫敦、赫爾辛基、巴塞隆納、洛桑、盧森堡、里斯本、伊茲密爾、渥太華、聖卡洛斯及巴西維多利亞等地設有辦公室。18

公司於 2008 年在斯德哥爾摩成立。私募股權公司 Nordic Capital 自 2018 年起擔任主要投資者及多數股東；BlackRock Private Equity Partners 與其他機構投資人持有少數股權。2541

Johan Tjärnberg 自 2022 年 1 月起擔任執行長。投資人關係頁面顯示，Morten Hübbe 為董事長，Tjärnberg 與前執行長 Oscar Berglund 為董事；Nordic Capital 列 Adam Miller 為財務長。221133

資源明顯偏向美洲，但不代表放棄歐洲

美洲是 Trustly 的關鍵投資方向。公司 2026 年第二季財報顯示，整體營收為 6.342 億瑞典克朗、年增 6.2%；美洲營收則為 3.881 億瑞典克朗，按固定匯率計年增 24%。6

這不表示歐洲業務將被放棄。Trustly 的既定策略是讓歐洲與美洲採取更靈活、以客戶為中心的區域管理架構，並將產品與市場資源集中到最有機會擴張的核心領域。9

重點是： 本輪規模約 200 至 205 人的裁員相當可觀。巴西據報是衝擊最大的地區，但完整受影響部門與地點尚未獲公司公開確認。這項重整可視為 Trustly 在 2025 年財務表現承壓之際，試圖削減組織摩擦、把資源押向 Pay by Bank 核心市場，尤其是美洲成長機會的行動。136