這個被命名為「Air」的追蹤器本身沒有螢幕也沒有按鈕,所有的設定與數據顯示都必須完全仰賴手機上的 Google Health App(5.0 版本)。Google 原本的劇本是,從 2026 年 5 月 19 日至 5 月 26 日這段期間,分批次向現有的 Fitbit 用戶推送這個重新改造過的 App 。
尷尬的是,物流速度跑得比軟體更新還快。當早鳥買家興奮地開箱,準備讓它與 Android 手機連線時,手機螢幕上卻只冷冷地跳出「需要更新應用程式」的錯誤訊息,讓這些幸運的用戶只能望機興嘆。
眼看社群平台 Reddit 的 r/Fitbit 看板上抱怨聲四起,Google 的官方人員也趕緊跳出來滅火。一位自稱是 Google 產品團隊成員的 Andy 在論壇上回文坦承:「嗨,我是 Google 產品團隊的 Andy——看來你的訂單提前送達了!很抱歉造成這種體驗,如同其他人所說,確實需要更新過的應用程式才能使用。」
光說抱歉是不夠的,重點在於補救速度。根據外媒掌握的消息,Google 最終為了解決這批早鳥使用者的困境,加速了 Android 平台上 Google Health App 的推播進度。這個小小的上市插曲在官方出貨日前夕順利落幕。《Android Authority》後續追蹤報導指出,Google 已向他們證實,更新版的 Google Health App 已經在美國時間 5 月 25 日(週日)深夜全面推送給所有使用者,那些提前收到 Fitbit Air 的買家終於可以順利配對使用了。
解決完連線危機,我們回頭來看看這款被定位為 Whoop Strap 頭號勁敵的 Google Fitbit Air 究竟強在哪裡。它的設計理念是「無感配戴」,讓使用者 24 小時戴在身上,被動監測所有健康與活動數據,一切資訊全整合在 Google Health App 中。
以下是它的主要賣點與規格:
這起事件說穿了,就是一場典型的實體物流跑贏數位排程的烏龍。雖然這讓極少數提前拿到貨的買家急得跳腳,但幸好 Google 反應迅速,在正式開賣日(5 月 26 日)前火速把坑給填平了,多數消費者的開箱體驗並未受到影響。