告別手動調價與促銷：這家布拉格新創用AI代理，讓跨境賣家不再被瑣事綁架

在歐洲的線上賣場銷售，是一場不折不扣的營運惡夢。每個國家的電商平台都有自己的規則、貨幣和競爭生態。對電商團隊來說，這意味著每天成千上萬個關於定價、折扣與促銷的決策——這些耗時的人工操作，大約吃掉了團隊 36% 的每週工時 。

總部位於布拉格的新創公司 Merchantee，打造了一個AI代理人來接手這項繁重的工作。該公司近期成功募集了 180萬歐元 的資金，結合了前種子輪與延伸輪。投資者相信，在這個破碎的大陸上，自動化是唯一能兼顧規模與獲利的途徑。

誰投資了這間公司？

這輪於2026年6月9日公布的融資，是由 Reflex Capital 領投，並獲得 Czech Founders VC 和 Lighthouse Ventures 的支持 。這筆資金將全數投入產品開發、擴展新的賣場整合功能，以及推動超越現有足跡的歐洲擴張計畫。

對投資人而言，邏輯很清楚。正如一家消息來源所指出的，那些希望在不增加人力的情況下拓展歐洲市場的賣家，現在有了更多將複雜銷售營運自動化的後盾 。

Merchantee的AI到底會做哪些事？

Merchantee 將自己定位為「代理型賣場專家」。實際上，這是一套全閉環的AI系統，不僅分析數據，更能直接採取行動 。

這個平台的運作分為四個階段：

• 數據整合： 從所有已連結的賣場中，提取商品目錄、定價、促銷活動與銷售表現數據，整合成單一的管理視圖 。
• AI分析： 在單個產品層級，系統能自動辨識定價機會、熱門商品和滯銷庫存 。
• 自主執行： 在賣家設定的規則內，系統能全年無休地動態調整價格、自動啟動促銷活動、管理折扣預算，完全無需人工介入 。
• 策略優化： 它可以根據商家的目標，在「折扣促銷」與「付費增加賣場曝光」等不同策略之間，自主做出最適切換 。

該公司還在為未來的「代理對代理商務」開發模型，屆時AI系統之間將能直接協商並執行賣場策略，僅需最少程度的人工輸入 。

核心問題：如何在不增加人力的情況下擴大規模

Merchantee 所要解決的根本問題，是資源配置。傳統上，若想拓展到多個歐洲賣場，就意味著得招聘更多人來處理隨之而來的營運複雜度。口袋夠深的大公司自然佔盡優勢，小賣家則被遠拋在後。

這個平台解決了幾個主要痛點：

• 團隊為了人工調整價格、操作廣告活動和管理促銷，所流失的寶貴工時
• 數據被切割在各個互不連結的工具中，導致無法快速因應市場變化
• 為了在各國市場的不同規則、幣別與競爭態勢中維持競爭力，被迫增加人力所帶來的成本與摩擦

正如這家公司所描述的，賣家只需專注於策略與目標，其餘繁雜事務全部由系統在背景處理 。

擴張路線圖：國家與新賣場平台

這筆資金的用途，與一項結合地理與技術的擴張計畫直接掛鉤。

2026年擴張地區： 當前的首要目標是於今年進入 波蘭 和 德國 市場 。

2027年後續計畫： 接下來的成長走廊將從波蘭延伸到 荷蘭，後續更規劃於法國及其他潛在市場推出服務 。

新增賣場整合： 為了服務這些區域，Merchantee 正準備加入對 eMag（羅馬尼亞與匈牙利）、BOL（荷蘭與比利時）以及 Cdiscount（法國）等平台的支援 。這將大幅增加使用者可連結的平台數量。

已在使用Merchantee的品牌

這個平台並非紙上談兵，目前已有數以百計的賣家與數位商務團隊使用，其中包含多個家喻戶曉的品牌 ：

• Philips（飛利浦）
• Lindt（瑞士蓮）
• SodaStream（氣泡水機）
• Vilgain——這家知名的歐洲運動營養品牌在使用Merchantee的三個月內，其在Allegro平台的銷售額就實現了 300%的成長

Vilgain的例子深具啟發性。該品牌利用平台自動收集賣場指標、智慧化地為產品分群，並依據轉換表現全自動地管理促銷預算，成功將一個重要的銷售渠道，以最少的管理成本，轉變為快速成長的引擎 。