Cognizant 此次升等奠基於 2025 年底宣布的初期合作,當時 Cognizant 已將 Claude 提供給多達 35 萬名員工使用。新協議正式確立 Cognizant 作為 Anthropic 企業通路策略中的關鍵合作夥伴。Anthropic 於 2026 年 3 月啟動此合作夥伴網絡時,已承諾投入 1 億美元用於合作夥伴培訓、技術支援與聯合行銷。
Cognizant 以開放且模型中立的方式,將 Claude 整合至其三個自有平台:
Flowsource™ — Cognizant 的全端工程平台,直接在「規格驅動開發」模組中整合 Claude Code。Claude 代理根據規格、編碼標準與架構藍圖執行任務,輸出結果在進入生產環境前會自動驗證是否符合標準。
Neuro® AI Engineering — 將 Claude 嵌入 AI 開發工作流程,支援客戶解決方案。
Neuro® IT Ops — 將 Claude 整合至 IT 營運自動化工作流程。
本次擴大合作的核心亮點之一是 Cognizant 的全新「前沿勞動力模式」,該模式旨在讓專業人員直接獲得前沿模型公司的認證:
兩位 CEO 將本次合作定位在解決一個核心挑戰:AI 能力與企業準備度之間日益擴大的差距。
Cognizant 執行長 Ravi Kumar S 表示:「AI 能力的提升速度遠超過企業的吸納能力,而這個差距正是當前的關鍵問題。我們的角色就是橋樑。我們帶入產業脈絡、工程規模與信任框架,讓 Claude 能在最嚴苛的企業環境中產出實際成果。」
Anthropic 共同創辦人兼總裁 Daniela Amodei 表示:「深化與 Cognizant 的合作,將幫助更多企業運用 AI 日益增長的能力,並以實際可行的方式部署於業務之中。從製造業到生命科學,Cognizant 正將 Claude 帶入全球一些要求最嚴苛產業的日常工作。」
此合作並非紙上談兵。Cognizant 與 Anthropic 已公布多項已上線的客戶部署與可量化成果:
| 產業 | 部署內容 | 具體成效 |
|---|---|---|
| 製造業 | 為全球製造商打造 AI 驅動的客戶體驗入口網站 | 啟動後六個月內即交付上線 |
| 生命科學 / 生技製藥 | 為生技公司建置代理式合約智慧系統 | 合約審閱時間縮減 高達 40%;資訊擷取準確率超過 88% |
| 保險業 | 風險導航工具,協助核保人員評估案件 | 手動研究時間從數小時縮短至 約 1 分鐘;每週每位核保人員節省約 8 小時 |
此外,金融服務、電信等產業的部署也在進行中。