實體場域部署的攝影機、感測器與警示來源愈來愈多，但能持續監看、判讀並採取行動的人力卻有限。慕尼黑民用安全公司 Arcos 想解決的，正是「收到警報」與「確實完成應變」之間的斷層。

Arcos 於 2026 年 9 月 18 日宣布完成 550 萬歐元種子輪融資。公司同時開發安全營運軟體並自行營運指揮中心，試圖把分散的訊號、決策與現場處置流程整合在同一個系統中。15

本輪融資有哪些投資人？

參與本輪的投資人包括 High-Tech Gründerfonds（HTGF）、Bayern Kapital、Pact、Haufe、Robin Capital，以及策略型天使投資人。HTGF 的投資人基礎中包含德國聯邦經濟暨能源部與 KfW Capital。15

Arcos 表示，新資金將用於擴大德國團隊、持續開發平台與產品服務、拓展與關鍵基礎設施營運商的合作，並為進入其他歐洲市場做準備。1

Arcos 鎖定的問題：感測器更多，能處理的人更少

感測器能標示可疑事件，卻不能單獨完成後續工作。操作人員仍須判斷警報是否可信、是否需要升級通報或介入，以及如何留下完整紀錄。Arcos 所瞄準的是實體安全營運的碎片化問題：監看、決策和事件處理往往分屬不同系統或不同團隊。113

公司將自身定位為一個連結「訊號、系統與決策」的基礎層，讓安全作業可以被整體管理，而非由各個孤立環節各自運作。10

其預定應用場景涵蓋住宅、商業物業、建築工地，以及車站、變電站、資料中心等關鍵基礎設施。513

從警報到結案：整合式事件工作流程

Arcos 正在打造一套統一的營運系統，接收各種連網來源的訊號，並支援安全事件的處理。依公司描述與相關報導，流程可概括為：

1. 彙整訊號：將連網感測器的輸入集中至同一營運環境。
2. 偵測與評估：辨識潛在事件，協助操作人員判讀其狀況。
3. 升級處置：當需要人員判斷或介入時，將案件轉交處理。
4. 文件化與結案：集中管理事件的營運處置過程，保留採取過的行動紀錄。1913

關鍵不只是集中看見警報，而是讓被偵測到的訊號能連結到可追溯、有人負責的實際應變。

為何 Arcos 同時做軟體也營運指揮中心？

Arcos 表示，公司不僅開發供指揮中心運作的系統，也自行營運指揮中心。10 這種結合軟體與營運的模式，是其產品策略核心：在實際處理事件時，可直接發現日常工作流程的缺口；又因為軟體由自己開發，便能直接調整產品，而不必依賴外部技術供應商。1

共同創辦人 Louis Wübben 以「更多感測器、更少人力」概括市場壓力；另一位共同創辦人 Moritz Steigerwald 則認為，把訊號處理與實際營運流程整合，能讓團隊在日常使用中看見可改善之處。1

對客戶而言，這套模式能否減少警報、評估與應變之間的交接成本，將是最重要的檢驗標準，尤其是在無法安排人員持續駐守的場域。Arcos 計畫藉由這筆新資金，先在德國擴展此模式，再推向其他歐洲市場。15

實體場域部署的攝影機、感測器與警示來源愈來愈多，但能持續監看、判讀並採取行動的人力卻有限。慕尼黑民用安全公司 Arcos 想解決的，正是「收到警報」與「確實完成應變」之間的斷層。

Arcos 於 2026 年 9 月 18 日宣布完成 550 萬歐元種子輪融資。公司同時開發安全營運軟體並自行營運指揮中心，試圖把分散的訊號、決策與現場處置流程整合在同一個系統中。15

本輪融資有哪些投資人？

參與本輪的投資人包括 High-Tech Gründerfonds（HTGF）、Bayern Kapital、Pact、Haufe、Robin Capital，以及策略型天使投資人。HTGF 的投資人基礎中包含德國聯邦經濟暨能源部與 KfW Capital。15

Arcos 表示，新資金將用於擴大德國團隊、持續開發平台與產品服務、拓展與關鍵基礎設施營運商的合作，並為進入其他歐洲市場做準備。1

Arcos 鎖定的問題：感測器更多，能處理的人更少

感測器能標示可疑事件，卻不能單獨完成後續工作。操作人員仍須判斷警報是否可信、是否需要升級通報或介入，以及如何留下完整紀錄。Arcos 所瞄準的是實體安全營運的碎片化問題：監看、決策和事件處理往往分屬不同系統或不同團隊。113

公司將自身定位為一個連結「訊號、系統與決策」的基礎層，讓安全作業可以被整體管理，而非由各個孤立環節各自運作。10

其預定應用場景涵蓋住宅、商業物業、建築工地，以及車站、變電站、資料中心等關鍵基礎設施。513

從警報到結案：整合式事件工作流程

Arcos 正在打造一套統一的營運系統，接收各種連網來源的訊號，並支援安全事件的處理。依公司描述與相關報導，流程可概括為：

1. 彙整訊號：將連網感測器的輸入集中至同一營運環境。
2. 偵測與評估：辨識潛在事件，協助操作人員判讀其狀況。
3. 升級處置：當需要人員判斷或介入時，將案件轉交處理。
4. 文件化與結案：集中管理事件的營運處置過程，保留採取過的行動紀錄。1913

關鍵不只是集中看見警報，而是讓被偵測到的訊號能連結到可追溯、有人負責的實際應變。

為何 Arcos 同時做軟體也營運指揮中心？

Arcos 表示，公司不僅開發供指揮中心運作的系統，也自行營運指揮中心。10 這種結合軟體與營運的模式，是其產品策略核心：在實際處理事件時，可直接發現日常工作流程的缺口；又因為軟體由自己開發，便能直接調整產品，而不必依賴外部技術供應商。1

共同創辦人 Louis Wübben 以「更多感測器、更少人力」概括市場壓力；另一位共同創辦人 Moritz Steigerwald 則認為，把訊號處理與實際營運流程整合，能讓團隊在日常使用中看見可改善之處。1

對客戶而言，這套模式能否減少警報、評估與應變之間的交接成本，將是最重要的檢驗標準，尤其是在無法安排人員持續駐守的場域。Arcos 計畫藉由這筆新資金，先在德國擴展此模式，再推向其他歐洲市場。15