阿里巴巴在 2026 年 8 月 7 日推出的千問 App 更新，透露出一個重要轉向：千問不再只是免費聊天機器人，而是準備成為能夠替用戶完成工作的 AI 代理入口。

這套策略的核心是「免費觸達、辦公付費、服務生態串聯」。一般聊天與新功能在推出初期仍向所有用戶開放，最新旗艦模型 Qwen3.8-MAX 也可使用；但最耗算力、也最容易創造實際工作價值的辦公助理，則以使用額度限制高頻使用者，並透過付費方案提供更多額度。隨後公布的方案為每月人民幣 19 元、49 元與 128 元，年費最高達 1,499 元。千問的基本使用仍然免費。17264344

千問 App 這次更新了甚麼？

8 月版本一次加入五項主要能力：

• 思考研究：由原本的深度思考模式升級，強化複雜推理、工具調用、資訊整合與結構化輸出。
• 定時任務：可預先安排每日或每週工作，例如整理產業簡報、分類郵件及彙整摘要。
• 辦公助理：能連接備忘錄、日曆與電子郵件，操作電腦或瀏覽器、調用不同技能，並完成多步驟任務。
• 智能體廣場：提供寄件、雲端硬碟整理、掃描與檔案搜尋等服務，涵蓋物流、房產、本地生活、理財與汽車等領域。
• 語音通話：把千問延伸到即時對話與日常服務場景。

辦公助理不只提供文字建議，也能直接產出可使用的 Office 文件、應用程式及網站。用戶可以在手機上建立任務，再交由 PC 執行，產品形態因此更接近跨裝置 AI 代理，而不是傳統聊天介面。17202242

Qwen3.8-MAX 貫穿這套新體驗。阿里巴巴稱，該模型總參數量達 2.4 兆，每次請求啟用 950 億參數；另有報道指其支援最高 100 萬 token 的上下文窗口，並針對程式編寫、工具使用及長時間代理任務設計。1834

千問的付費牆，放在工作而不是聊天

千問目前採取的是相對收窄的免費增值模式。用戶可以先免費試用一般聊天與多項新能力，但辦公助理的高強度工作會受到額度限制。這個區分很關鍵：自主執行多步驟任務需要更多算力，也比一般問答更容易讓用戶感受到明確的經濟價值。

換句話說，千問賣的不是單純「更強模型的使用權」，而是「完成工作的能力」。當 AI 能把行事曆、收件匣或一批檔案直接整理成報告，用戶才較可能願意付費。定時任務則進一步鞏固這個價值主張：每日簡報、每週摘要等週期性工作，讓 AI 助理有機會成為固定工作流程的一部分，也自然形成再次使用甚至訂閱的理由。

不過，千問的商業化規則仍在成形。8 月 7 日的發布說法已表明，專業用戶可以取得更多辦公助理額度，但當時並未完全確定額度上限與具體權益；幾天後公布的會員方案，應視為持續調整中的產品安排。23243637

與豆包、騰訊的比較：千問走的是較低門檻路線

豆包：更清晰的訂閱基準

字節跳動旗下豆包較早推出明確的專業訂閱服務，按月分為人民幣 68 元、200 元及 500 元三個層級，同時保留免費基本版本。付費能力主要針對高算力生產力工作，包括辦公自動化、簡報製作、資料分析、研究及其他複雜任務。2356912

相較之下，千問最初採用「先限額、後付費」的做法，對一般用戶的心理門檻可能較低。阿里巴巴不必要求整個用戶群立即選擇訂閱方案，而是先讓用戶體驗辦公助理，再向真正需要更大工作容量的人收費。

但千問後來也推出了三層辦公助理會員，價格低於豆包的入門方案。競爭焦點因此不會只停留在價格，更取決於兩者能否穩定完成實際工作，以及用戶是否信任 AI 把任務交付出去。4143

騰訊：消費者端免費，變現重點不同

現有證據並未顯示，騰訊在 2026 年 8 月為混元提供可直接對應的消費者付費訂閱。相關市場整理將騰訊混元與千問列為消費者端免費服務，變現重點較集中於 API，而非消費者聊天機器人訂閱。1

因此，在目前可見的資料中，騰訊採取的是不同路線：混元可利用騰訊的消費者生態與分發能力，而千問則嘗試把辦公代理與阿里巴巴的電商及生活服務連接起來。不過，現有來源並不足以建立騰訊完整的訂閱架構，也不能證明混元已擁有與千問完全對等的辦公產品。

千問辦公的出現，讓阿里巴巴的產品布局更複雜

千問 App 並不是阿里巴巴唯一押注辦公 AI 的產品。公司同時推出了 千問辦公（QwenWork），以 AI 代理處理從文件製作到應用程式開發等企業工作流程；Qwen3.8-MAX 同樣是這項企業產品的核心模型。1734

這既是機會，也是產品定位上的風險。千問 App 可以服務個人用戶及小型專業使用者，千問辦公則可主攻組織級工作流程。但兩者必須清楚劃分帳戶身份、價格、資料權限與任務交接方式，否則用戶可能會疑惑：辦公自動化究竟應該在千問 App、千問辦公、釘釘，還是另一個專門產品中完成？

最理想的情況，是千問 App 成為消費者入口，千問辦公再成為企業擴展路徑。較差的情況，則是不同團隊推出功能重疊的助理，雖然共用同一模型家族，卻沒有一致的產品旅程。

阿里巴巴的生態，可能是千問最大的差異化資產

千問不一定要只靠「比別人更會聊天」取勝。阿里巴巴可以賦予它更鮮明的角色：理解用戶意圖、完成任務，再把任務連接至消費與生活服務。

今年春節的「請客」活動展示了這個構想。阿里巴巴投入 30 億元，推出覆蓋多種消費場景的免單優惠；千問則把 AI 指令與交易連結起來，涵蓋餐飲、購物、旅遊及本地服務。235257

如果這套模式成功，千問的身份就可能從「回答問題的引擎」轉為「執行服務的 AI 操作員」。8 月推出的智能體廣場，把同一邏輯延伸至物流、房產、本地生活、理財及汽車等場景。1720

但生態覆蓋範圍不等於產品習慣。千問在春節活動後已經面對一個現實問題：補貼帶來的使用量，能否沉澱成不依賴優惠的長期使用？

春節活動退潮後，留存成為真正考卷

春節活動曾帶來非常明顯的短期高峰。QuestMobile 數據顯示，假期期間千問日活躍用戶峰值達 7,352 萬；另一項活動後估算則顯示，截至 2 月 23 日，日活約為 3,245 萬，較峰值下跌逾一半，但仍約為活動前的 3.6 倍。5159

用戶參與深度也有所減弱。有分析指出，活動前千問用戶平均每日使用時間為 6.3 分鐘，活動期間最低降至 3 分鐘。這種變化與用戶主要為了優惠交易而開啟 App、而非持續使用 AI 功能的情況相符。55

拉新成本同樣不低。DataEye 估算，千問每名新增日活躍用戶的成本約為人民幣 144 元，高於豆包約 84.6 至 112.8 元，以及騰訊元寶的 69 元。這些是第三方估算，並非經審計的公司數據，因此應視為方向性指標，而不是精確財務結論。但它們仍然揭示出千問的轉化難題：阿里巴巴花費更多資源取得注意力，如今必須依靠辦公助理與生態功能，讓這些用戶持續回來。515358

最新可得的市場資料也帶來另一個警示：千問 8 月月活躍用戶據報按月下跌 14.55%，至 1.77 億。49單憑這項數據，不能證明辦公付費策略已經失敗，但它提醒市場，觸及規模與留存能力是兩回事。

千問能成為阿里巴巴的消費者 AI 入口嗎？

截至目前，千問的產品方向可以拆成三層：

1. 免費觸達：以免費聊天及旗艦模型使用權維持用戶入口。
2. 付費生產力：以辦公自動化與更高額度，鎖定有高頻、重複及明確工作需求的使用者。
3. 生態行動：讓 AI 代理延伸至文字生成以外的服務與交易。

這比單純追逐模型排行榜更具策略一致性。千問真正的長期機會，是把「交給千問，事情就辦妥」變成日常行為：先從辦公工作開始，再延伸到購物、出行與個人生活服務。

但現有證據仍不足以證明千問已經建立這種身份。春節補貼確實帶來巨大規模，卻伴隨較高的估算獲客成本；活動後的日活與使用時間下跌，也說明優惠驅動的活動不會自動變成產品市場契合。與此同時，千問 App 還必須避免被千問辦公、釘釘、夸克或阿里巴巴其他應用分散定位。

真正的關鍵測試很實際：用戶會不會回到千問，持續完成每日或每週的工作？其中又有多少人願意為額外的執行容量付費？如果答案是肯定的，阿里巴巴打造的就不只是一個免費聊天機器人，而可能是整個 AI 產品堆疊面向消費者的控制層。反之，辦公助理仍可能只是掛在一個缺乏固定回訪理由的 App 上的高級功能。

阿里巴巴在 2026 年 8 月 7 日推出的千問 App 更新，透露出一個重要轉向：千問不再只是免費聊天機器人，而是準備成為能夠替用戶完成工作的 AI 代理入口。

這套策略的核心是「免費觸達、辦公付費、服務生態串聯」。一般聊天與新功能在推出初期仍向所有用戶開放，最新旗艦模型 Qwen3.8-MAX 也可使用；但最耗算力、也最容易創造實際工作價值的辦公助理，則以使用額度限制高頻使用者，並透過付費方案提供更多額度。隨後公布的方案為每月人民幣 19 元、49 元與 128 元，年費最高達 1,499 元。千問的基本使用仍然免費。17264344

千問 App 這次更新了甚麼？

8 月版本一次加入五項主要能力：

• 思考研究：由原本的深度思考模式升級，強化複雜推理、工具調用、資訊整合與結構化輸出。
• 定時任務：可預先安排每日或每週工作，例如整理產業簡報、分類郵件及彙整摘要。
• 辦公助理：能連接備忘錄、日曆與電子郵件，操作電腦或瀏覽器、調用不同技能，並完成多步驟任務。
• 智能體廣場：提供寄件、雲端硬碟整理、掃描與檔案搜尋等服務，涵蓋物流、房產、本地生活、理財與汽車等領域。
• 語音通話：把千問延伸到即時對話與日常服務場景。

辦公助理不只提供文字建議，也能直接產出可使用的 Office 文件、應用程式及網站。用戶可以在手機上建立任務，再交由 PC 執行，產品形態因此更接近跨裝置 AI 代理，而不是傳統聊天介面。17202242

Qwen3.8-MAX 貫穿這套新體驗。阿里巴巴稱，該模型總參數量達 2.4 兆，每次請求啟用 950 億參數；另有報道指其支援最高 100 萬 token 的上下文窗口，並針對程式編寫、工具使用及長時間代理任務設計。1834

千問的付費牆，放在工作而不是聊天

千問目前採取的是相對收窄的免費增值模式。用戶可以先免費試用一般聊天與多項新能力，但辦公助理的高強度工作會受到額度限制。這個區分很關鍵：自主執行多步驟任務需要更多算力，也比一般問答更容易讓用戶感受到明確的經濟價值。

換句話說，千問賣的不是單純「更強模型的使用權」，而是「完成工作的能力」。當 AI 能把行事曆、收件匣或一批檔案直接整理成報告，用戶才較可能願意付費。定時任務則進一步鞏固這個價值主張：每日簡報、每週摘要等週期性工作，讓 AI 助理有機會成為固定工作流程的一部分，也自然形成再次使用甚至訂閱的理由。

不過，千問的商業化規則仍在成形。8 月 7 日的發布說法已表明，專業用戶可以取得更多辦公助理額度，但當時並未完全確定額度上限與具體權益；幾天後公布的會員方案，應視為持續調整中的產品安排。23243637

與豆包、騰訊的比較：千問走的是較低門檻路線

豆包：更清晰的訂閱基準

字節跳動旗下豆包較早推出明確的專業訂閱服務，按月分為人民幣 68 元、200 元及 500 元三個層級，同時保留免費基本版本。付費能力主要針對高算力生產力工作，包括辦公自動化、簡報製作、資料分析、研究及其他複雜任務。2356912

相較之下，千問最初採用「先限額、後付費」的做法，對一般用戶的心理門檻可能較低。阿里巴巴不必要求整個用戶群立即選擇訂閱方案，而是先讓用戶體驗辦公助理，再向真正需要更大工作容量的人收費。

但千問後來也推出了三層辦公助理會員，價格低於豆包的入門方案。競爭焦點因此不會只停留在價格，更取決於兩者能否穩定完成實際工作，以及用戶是否信任 AI 把任務交付出去。4143

騰訊：消費者端免費，變現重點不同

現有證據並未顯示，騰訊在 2026 年 8 月為混元提供可直接對應的消費者付費訂閱。相關市場整理將騰訊混元與千問列為消費者端免費服務，變現重點較集中於 API，而非消費者聊天機器人訂閱。1

因此，在目前可見的資料中，騰訊採取的是不同路線：混元可利用騰訊的消費者生態與分發能力，而千問則嘗試把辦公代理與阿里巴巴的電商及生活服務連接起來。不過，現有來源並不足以建立騰訊完整的訂閱架構，也不能證明混元已擁有與千問完全對等的辦公產品。

千問辦公的出現，讓阿里巴巴的產品布局更複雜

千問 App 並不是阿里巴巴唯一押注辦公 AI 的產品。公司同時推出了 千問辦公（QwenWork），以 AI 代理處理從文件製作到應用程式開發等企業工作流程；Qwen3.8-MAX 同樣是這項企業產品的核心模型。1734

這既是機會，也是產品定位上的風險。千問 App 可以服務個人用戶及小型專業使用者，千問辦公則可主攻組織級工作流程。但兩者必須清楚劃分帳戶身份、價格、資料權限與任務交接方式，否則用戶可能會疑惑：辦公自動化究竟應該在千問 App、千問辦公、釘釘，還是另一個專門產品中完成？

最理想的情況，是千問 App 成為消費者入口，千問辦公再成為企業擴展路徑。較差的情況，則是不同團隊推出功能重疊的助理，雖然共用同一模型家族，卻沒有一致的產品旅程。

阿里巴巴的生態，可能是千問最大的差異化資產

千問不一定要只靠「比別人更會聊天」取勝。阿里巴巴可以賦予它更鮮明的角色：理解用戶意圖、完成任務，再把任務連接至消費與生活服務。

今年春節的「請客」活動展示了這個構想。阿里巴巴投入 30 億元，推出覆蓋多種消費場景的免單優惠；千問則把 AI 指令與交易連結起來，涵蓋餐飲、購物、旅遊及本地服務。235257

如果這套模式成功，千問的身份就可能從「回答問題的引擎」轉為「執行服務的 AI 操作員」。8 月推出的智能體廣場，把同一邏輯延伸至物流、房產、本地生活、理財及汽車等場景。1720

但生態覆蓋範圍不等於產品習慣。千問在春節活動後已經面對一個現實問題：補貼帶來的使用量，能否沉澱成不依賴優惠的長期使用？

春節活動退潮後，留存成為真正考卷

春節活動曾帶來非常明顯的短期高峰。QuestMobile 數據顯示，假期期間千問日活躍用戶峰值達 7,352 萬；另一項活動後估算則顯示，截至 2 月 23 日，日活約為 3,245 萬，較峰值下跌逾一半，但仍約為活動前的 3.6 倍。5159

用戶參與深度也有所減弱。有分析指出，活動前千問用戶平均每日使用時間為 6.3 分鐘，活動期間最低降至 3 分鐘。這種變化與用戶主要為了優惠交易而開啟 App、而非持續使用 AI 功能的情況相符。55

拉新成本同樣不低。DataEye 估算，千問每名新增日活躍用戶的成本約為人民幣 144 元，高於豆包約 84.6 至 112.8 元，以及騰訊元寶的 69 元。這些是第三方估算，並非經審計的公司數據，因此應視為方向性指標，而不是精確財務結論。但它們仍然揭示出千問的轉化難題：阿里巴巴花費更多資源取得注意力，如今必須依靠辦公助理與生態功能，讓這些用戶持續回來。515358

最新可得的市場資料也帶來另一個警示：千問 8 月月活躍用戶據報按月下跌 14.55%，至 1.77 億。49單憑這項數據，不能證明辦公付費策略已經失敗，但它提醒市場，觸及規模與留存能力是兩回事。

千問能成為阿里巴巴的消費者 AI 入口嗎？

截至目前，千問的產品方向可以拆成三層：

1. 免費觸達：以免費聊天及旗艦模型使用權維持用戶入口。
2. 付費生產力：以辦公自動化與更高額度，鎖定有高頻、重複及明確工作需求的使用者。
3. 生態行動：讓 AI 代理延伸至文字生成以外的服務與交易。

這比單純追逐模型排行榜更具策略一致性。千問真正的長期機會，是把「交給千問，事情就辦妥」變成日常行為：先從辦公工作開始，再延伸到購物、出行與個人生活服務。

但現有證據仍不足以證明千問已經建立這種身份。春節補貼確實帶來巨大規模，卻伴隨較高的估算獲客成本；活動後的日活與使用時間下跌，也說明優惠驅動的活動不會自動變成產品市場契合。與此同時，千問 App 還必須避免被千問辦公、釘釘、夸克或阿里巴巴其他應用分散定位。

真正的關鍵測試很實際：用戶會不會回到千問，持續完成每日或每週的工作？其中又有多少人願意為額外的執行容量付費？如果答案是肯定的，阿里巴巴打造的就不只是一個免費聊天機器人，而可能是整個 AI 產品堆疊面向消費者的控制層。反之，辦公助理仍可能只是掛在一個缺乏固定回訪理由的 App 上的高級功能。