新加坡受訪企業主因應人工智慧(AI)調整營運的比例,高於全球平均:65% 表示已經調整業務營運,全球則為 60%。若把「已調整」和「計畫調整」合併計算,新加坡比例為 97%,全球為 95%。這些數字顯示企業的準備程度與意向,並不能證明 AI 已帶來可量化的成果。
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兩組比例,代表不同進度
滙豐私人銀行《2026 年全球企業家財富報告》由 Ipsos 受委託進行,調查涵蓋 17 個市場的 3,085 名企業主;受訪者的可投資資產至少為 200 萬美元。
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在調查中,新加坡的 65% 指已經因應 AI 調整營運;97% 則是較廣的合計,包含已採取行動或計畫採取行動的受訪者。全球相應比例分別為 60% 和 95%。
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兩種衡量方式不宜混為一談:有計畫不等於已完成調整,而完成調整也不等於 AI 已成功落地,或已改善企業表現。
全球投資與信心數據,不等於新加坡答案
滙豐報告指出,全球受訪企業主中,79% 計畫在未來一年增加主要業務的 AI 投資;受訪者預計平均投入年營收的 21%。這些是全球調查結果,不能用來推定新加坡有多少受訪者計畫投入營業額的 11% 至 30%。
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報告也指出,全球有 95% 的企業主對企業前景抱持正面看法,AI 首度成為這種樂觀情緒的主要原因。
15 但現有資料沒有列出新加坡受訪者的相應比例,也沒有提供其隨時間變化的數據,因此不應將全球結果當作新加坡的情況。
目前資料無法確認的項目
現有來源未能證實新加坡企業主計畫將營業額的 11% 至 30% 投入 AI 的比例,也未提供新加坡受訪者對 AI 改善產業的看法、企業接近或達成 AI 目標的進展變化等數據。關於未來兩年員工人數、利潤率,以及企業主和員工生產力的預期,也沒有足夠的新加坡資料可供確認。
同樣地,現有資料未列出新加坡企業主對員工擔心失業、導入成本、資料隱私與安全等疑慮的比例,也不足以辨識一份可與滙豐調查直接比較的獨立報告。這些數字不能從全球結果或其他市場的報導推算。
因此,較有根據的結論是:新加坡受訪者回報已因應 AI 調整營運的比例略高於全球樣本,而且幾乎所有受訪者都已採取行動或計畫調整。這反映的是準備與意向,單憑這些比例仍無法判定實際商業效益。