新加坡的 AI 路線,重點不在追逐最大、最強的模型,而是把技術用在具體公共服務上,同時讓不同國家與社群都能參與。新加坡數位發展及新聞部長楊莉明於 2026 年 9 月 21 日在 Digital@UNGA 發言時,提出這項主張,並強調 AI 的使用仍須有人負責。
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從街燈故障到貨運與防詐
楊莉明舉例,新加坡以機器學習分流民眾通報,讓損壞的鞦韆或故障路燈等意見能更快送到相關政府部門;在邊境,AI 協助從數以百萬計的貨運中找出異常;防詐方面,則用來辨識網路釣魚與冒充身分的跡象。
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她也表示,近七成公務員會使用 AI 分析資訊、準備草稿。不過,使用 AI 並不代表把責任交給系統:公務員仍須對最終成果負責。
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這些例子呈現的,是把 AI 用於日常政府工作,而不是只以模型規模或技術能力衡量它的價值。
讓 AI 更聽得懂在地語言
楊莉明指出,在東南亞使用 AI 時,一項挑戰是模型未必能充分理解當地語言、口音與文化。新加坡的開放 SEA-LION 模型,旨在更貼近區域語言與文化脈絡,也支援多語言語音及語碼轉換——也就是在對話中切換不同語言。
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她並提到 Project ATLAS。這項計畫由新加坡與蓋茲基金會、Google 及聯合國開發計畫署合作,目標是為代表性不足的語言建立適用於 AI 開發的資料集,以補足訓練與調整 AI 系統所需的資料缺口。
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不必每個國家都打造最前沿模型
楊莉明的另一項主張是,應協助各國依自身語言、文化與需要調整 AI,而非要求每個國家都自行打造最前沿模型。她認為,讓更多人受惠,也可以從在地化與適應既有技術做起。
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在區域合作方面,新加坡透過「小國論壇」(Forum of Small States)的數位支柱分享數位發展經驗。該論壇由 108 個小國組成。
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AI 成功與否,不只看模型有多強
楊莉明的發言可歸納為三項優先方向:讓 AI 解決實際問題、建立公眾信任以支持長期使用,以及擴大參與。她提出的衡量標準是 AI 能賦能多少人,而不只是機器變得多強大。
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上述案例與數字來自楊莉明的發言,反映的是新加坡政府對相關措施的描述,並非對各項措施成效的獨立評估。