SAP「自主企業」是什麼？從 Business AI Platform、Joule Agents 到雲端 ERP 遷移
SAP 在 Sapphire 2026 將 Autonomous Enterprise 定位為 Business AI 策略下一階段：以 SAP Business AI Platform 作為治理基礎，讓 AI 代理在企業流程中運作 [7]。 SAP Autonomous Suite、Joule Work、50 多個 Joule Assistants 與 200 多個專門代理，旨在把 AI 從回答問題推進到執行財務、供應鏈、採購、人資與客戶體驗工作 [7]。
What did SAP announce at Sapphire with its new AI-powered “Autonomous Enterprise,” and how do the SAP Business AI Platform, SAP Autonomous SAI-generated editorial illustration representing SAP’s Sapphire 2026 Autonomous Enterprise announcement.
AI 提示詞
Create a landscape editorial hero image for this Studio Global article: What did SAP announce at Sapphire with its new AI-powered “Autonomous Enterprise,” and how do the SAP Business AI Platform, SAP Autonomous S. Article summary: SAP announced an AI-powered “Autonomous Enterprise” strategy at SAP Sapphire 2026: a combined platform, application, agent, partner, and migration push intended to let AI agents run core enterprise workflows under SAP-go. Topic tags: general, news, general web, user generated. Reference image context from search candidates: Reference image 1: visual subject "SAP SE today introduced at Sapphire 2026, the company’s annual conference, what it calls Autonomous Enterprise, a suite of artificial intelligence tools and agents designed to enha" source context "SAP recasts Joule as the front door to autonomous enterprise AI" Reference image 2: visual subject "SAP SE tod
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在 SAP Sapphire 2026，SAP 將 Autonomous Enterprise（自主企業）定位為 Business AI 策略的下一個階段：由平台、商業應用、Joule 助理與代理、產業方案、夥伴生態系和遷移工具共同組成，目標是自動化企業核心工作流程 [7]。這不是單一產品發布，而是一套架構：SAP 希望 AI 代理能在業務流程中採取行動，同時受到 SAP 資料、流程脈絡與治理控管的約束 [7]。
實務上可以這樣看：SAP 正試圖把代理式 AI 做成雲端 ERP 的原生層。最受關注的承諾包括財務關帳從數週縮短到數天，以及 ERP 遷移工作量降低超過 35%；但這些仍是 SAP 提出的能力主張，企業應在自身的客製程式、整合複雜度、資料品質與稽核要求下驗證 [7]。
一張表看懂 SAP 的自主企業架構
層次
SAP 宣布內容
在 Autonomous Enterprise 中的角色
SAP Business AI Platform
統一 SAP Business Technology Platform、SAP Business Data Cloud 與 SAP Business AI 的環境 [7]。
SAP 在 Sapphire 2026 將 Autonomous Enterprise 定位為 Business AI 策略下一階段：以 SAP Business AI Platform 作為治理基礎，讓 AI 代理在企業流程中運作 [7]。
SAP Autonomous Suite、Joule Work、50 多個 Joule Assistants 與 200 多個專門代理，旨在把 AI 從回答問題推進到執行財務、供應鏈、採購、人資與客戶體驗工作 [7]。
RISE with SAP、GROW with SAP 和代理導向遷移工具把 AI 採用與 Cloud ERP 現代化綁在一起；SAP 聲稱可降低逾 35% 的 ERP 遷移工作量，但企業仍需在自身環境驗證 [7]。
大家也會問
「SAP「自主企業」是什麼？從 Business AI Platform、Joule Agents 到雲端 ERP 遷移」的簡短答案是什麼？
SAP 在 Sapphire 2026 將 Autonomous Enterprise 定位為 Business AI 策略下一階段：以 SAP Business AI Platform 作為治理基礎，讓 AI 代理在企業流程中運作 [7]。
最值得優先驗證的重點是什麼？
SAP 在 Sapphire 2026 將 Autonomous Enterprise 定位為 Business AI 策略下一階段：以 SAP Business AI Platform 作為治理基礎，讓 AI 代理在企業流程中運作 [7]。 SAP Autonomous Suite、Joule Work、50 多個 Joule Assistants 與 200 多個專門代理，旨在把 AI 從回答問題推進到執行財務、供應鏈、採購、人資與客戶體驗工作 [7]。
接下來在實務上該怎麼做？
RISE with SAP、GROW with SAP 和代理導向遷移工具把 AI 採用與 Cloud ERP 現代化綁在一起；SAP 聲稱可降低逾 35% 的 ERP 遷移工作量，但企業仍需在自身環境驗證 [7]。
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The company introduces a unified SAP Business AI Platform, deepening partnerships with Anthropic, Amazon Web Services, Google Cloud, Microsoft, NVIDIA and Palantir ORLANDO — At SAP Sapphire in 2026, SAP SE (NYSE: SAP) introduced the Autonomous Enterprise to...
SAP Business AI Platform 是這次發布的控制層。SAP 表示，該平台把 SAP Business Technology Platform、SAP Business Data Cloud 與 SAP Business AI 統一成一個受治理的環境，用於建置、語境化、部署與管理企業 AI 代理 [7]。
這一點很關鍵，因為企業級 AI 代理需要的不只是大型語言模型。它們還需要知道誰有權限、資料之間如何關聯、流程下一步是什麼，以及哪些動作需要審批。SAP 表示，SAP Knowledge Graph 會對客戶 SAP 環境中的業務實體、流程與關係進行對應，讓代理在具備業務脈絡的情況下行動，而不只是生成文字 [7]。
SAP 也把 Joule Studio 放在這個開發層中。Joule Studio 旨在讓開發者使用無程式碼、專業開發（pro-code）與 AI 框架，在 SAP 管理的基礎架構上建立企業代理、應用程式與代理式工作流程 [7]。換句話說，SAP 想把代理開發納入同一套企業資料、應用與治理框架之中。
SAP Autonomous Suite：代理真正執行工作的地方
SAP Autonomous Suite 是應用層。SAP 推出這個套件，是為了讓其商業應用具備 AI 能力，並讓代理能從頭到尾執行流程 [7]。該套件將包含 50 多個橫跨財務、供應鏈、採購、人力資源與客戶體驗的 Joule Assistants，並協調 200 多個專門處理細分任務的代理 [7]。
SAP 最具體的例子來自財務領域。公司提到 Autonomous Close Assistant 可自動化日記帳分錄、對帳與錯誤排除，目標是把財務關帳時間從數週壓縮到數天 [7]。這也說明整體設計邏輯：Joule Assistants 負責特定領域的協調，專門代理則負責較窄、較具體的流程任務。
這就是 SAP 所說自主企業的自動化承諾：不只是把 AI 回答放進畫面，而是把代理嵌入企業營運流程的步驟之中 [7]。
Joule Work：人與自主流程之間的入口
Joule 是使用者接觸這套架構的前門。SAP 發表的 Joule Work，是一種新的使用者體驗：員工描述想達成的業務結果，Joule 則協調所需的工作流程、資料與代理 [7]。SAP 表示，Joule Work 將主動浮現洞察、自動化例行工作，並可跨桌面、行動裝置與語音介面運作，也能跨 SAP 與非 SAP 系統運作 [7]。
因此，在 SAP 的模型裡，Joule 不只是狹義的 copilot。它更像是人與自主工作流程之間的協調層：使用者提出意圖，Joule 再把工作導向合適的助理、代理、應用程式與資料來源 [7]。
Industry AI：把自主化帶進產業流程
SAP 也推出 Industry AI，包含 7 項自主產業解決方案，目的是把產業流程邏輯、資料模型與法規要求嵌入端到端工作流程 [7]。這代表 SAP 想做的不只是通用型後台助理，而是更貼近產業場景的代理式自動化。
SAP 舉例與 RWE 的 Autonomous Asset Management 相關工作：代理可分析事件資料、找出可能根本原因，並為離岸風機維護產生預先填寫的工單 [7]。這個例子顯示，SAP 希望同一套平台加代理的模式，也能延伸到資產密集、受監管且營運複雜的產業環境。
治理為何成為 SAP 反覆強調的重點
治理是這次發布的核心論述。SAP 執行長 Christian Klein 表示，將 SAP Business AI Platform 與 SAP Autonomous Suite 結合，是為了把 AI 代理錨定在業務流程、資料與治理之中，進而提供準確、合規且安全的結果 [7]。
具體來說，SAP 的治理主張主要有三個支點。第一，SAP Business AI Platform 提供建置與部署代理的受治理環境 [7]。第二，SAP Knowledge Graph 讓代理理解實體、流程與關係等結構化業務脈絡 [7]。第三，SAP Autonomous Suite 與 Industry AI 將代理放進定義明確的業務流程，而不是讓它們成為與核心系統脫節的泛用聊天助理 [7]。
底層 SAP 資料是否乾淨且已連接？ SAP 的模型高度依賴 SAP Business Data Cloud、SAP Knowledge Graph 與流程關係所提供的業務脈絡 [7]。
人工覆核、稽核與合規如何設計？ SAP 強調受治理的代理，但客戶仍需要明確的審批門檻、例外處理與責任歸屬 [7]。
遷移節省能否在真實環境中證明？ 逾 35% 的遷移工作量降低是 SAP 的主張，應在每家企業自己的環境中測試 [7]。
哪類夥伴最適合導入？ SAP 的 1 億歐元基金支持夥伴部署與擴充代理，但專案成敗仍會取決於範圍、流程重設能力與夥伴執行品質 [7]。
底線：SAP 把 AI 自動化與 ERP 現代化綁在一起
SAP 的 Autonomous Enterprise 是一套全堆疊 AI 策略：Business AI Platform 提供受治理的基礎，SAP Autonomous Suite 把代理嵌入商業應用，Joule 成為使用者入口與協調層，Industry AI 補上產業流程，夥伴生態系負責擴充與導入，雲端 ERP 遷移工具則把客戶推向 SAP 希望代理運行的環境 [7]。
它的重要性在於，SAP 把 AI 自動化直接連到 ERP 現代化。限制也同樣清楚：最亮眼的效益仍是供應商提出的主張，企業需要在自己的 SAP 系統版圖中驗證代理表現、治理可行性、遷移節省與實際商業價值 [7]。
