Epic Games Store 並不能簡單地被稱為失敗的數位遊戲商店。Epic 表示，平台在 2025 年 12 月創下 7,800 萬名月活躍用戶，全年玩家消費達 11.6 億美元；其中，第三方遊戲消費按年增長 57%，達到 4 億美元。457

這些數字讓 Epic 與 Steam 的競爭變得更複雜，但仍未直接回答一個關鍵問題：Epic 能否把成長轉化為足以長期挑戰 Steam 的市場地位？

Newzoo 市場情報總監 Emmanuel Rosier 的答案偏向悲觀。他認為，即使 Epic 推出更快、更流暢的啟動器，仍可能「太少，也太遲」，因為 Steam 已經成為 PC 遊戲生態中幾乎無法繞過的一環。6

Steam 的優勢不只在介面，而在玩家習慣

Epic 計劃中的改版，主要針對商城長期以來的使用體驗問題，包括更快的啟動器、重新設計的商店頁面、個人化推薦、更容易瀏覽遊戲，以及直接在商品頁查看更新說明。16

這些改動有機會讓 Epic Games Store 變得更好用。不過，Rosier 的觀點是：改善易用性，未必足以改變玩家整理遊戲、購買新作，以及日常回訪的平台選擇。

Steam 的優勢，在這個框架下更像是累積多年的行為慣性。玩家已經在 Steam 建立遊戲庫、購買紀錄和使用流程。競爭對手可以逐項複製功能，卻很難說服玩家把遊戲庫拆分，或改用另一個商城作為預設平台。Rosier 形容 Steam 的地位已經如此根深蒂固，即使 Epic 做出更好的產品，也可能難以重新取得競爭位置。6

這是對市場結構的判斷，並不代表 Epic 沒有成長空間；同樣也不能據此斷言 Steam 的每項功能或網絡效應，都能獨立解釋兩者之間的差距。較準確的說法是，這套解釋源自 Rosier 對 Steam「不可避免」地位的評論，是一項分析推論，而非完整的因果測量。

免費遊戲可能帶來「收藏家」，不一定是固定玩家

Epic 的免費遊戲派送活動很有效，能吸引玩家注意、促使他們註冊帳戶，或重新開啟長期未用的帳戶。但 Rosier 質疑的是玩家領取遊戲之後的行為：部分用戶可能只是登入，把免費遊戲加入遊戲庫，卻沒有真正遊玩，結果建立的是收藏，而不是在 Epic 商城持續活動的習慣。6

問題還有下一層。玩家可以先在 Epic 領取免費遊戲，日後真正想購買時，卻選擇在 Steam 入手，因為自己的主要遊戲庫早已集中在那裡。如此一來，促銷活動可能成功帶來曝光和 Epic 帳戶，最終的付費交易卻仍由 Steam 受益。Rosier 以此說明，免費派送未必能有效轉移市場份額，甚至可能間接幫助遊戲在 Steam 銷售。6

目前沒有資料量化這種情況究竟有多常見。因此，這應被視為策略風險，而不是已經獲得數據證明的因果結果。

Epic 的 2025 年數字，至少否定了「沒人真正使用」的說法

Epic 公布的數據，直接讓 Rosier 最嚴厲的批評變得站不住腳：

• 2025 年 12 月，Epic Games Store 在 PC 上的月活躍用戶達到創紀錄的 7,800 萬。457
• 2025 年玩家在商城的總消費達 11.6 億美元。45
• 第三方 PC 遊戲消費按年增長 57%，達到 4 億美元。457
• Epic 表示，玩家在 2025 年於第三方遊戲中累積遊玩 27.8 億小時，創下新高。11213

合併來看，這些數據顯示 Epic 已擁有相當大的觸及範圍，而且玩家確實會在平台購買及遊玩非 Epic 製作的遊戲。因此，若說免費遊戲領取者從來不會變成活躍玩家，便很難成立。

但這些數字仍未解決 Epic 與 Steam 的比較問題。月活躍用戶和總消費額無法告訴我們：有多少人把 Epic 視為主要商城；有多少人是持續購買者，而非受促銷吸引而短暫造訪；以及 Epic 是否真的從 Steam 手上取得市場份額。數據也未能說明，若沒有大力度的誘因，這種成長能否持續。

因此，目前最穩妥的結論較為有限：Epic 正展現成長動能，但現有數據尚未證明它已動搖 Steam 作為 PC 遊戲預設市場的地位。

Epic 的反擊：產品追趕，也重新定義「參與度」

Epic Games Store 副總裁兼總經理 Martin Keely 反駁 Rosier 的結論，認為數據呈現的是另一個故事。Epic 指出，玩家在 2025 年於第三方遊戲中遊玩了 27.8 億小時，第三方遊戲消費亦按年增長 57%；公司並表示，預計於 2026 年推出的改良版啟動器，有望進一步加快這股動能。1

產品層面的回應，核心是降低使用摩擦：縮短載入時間、改善推薦、提供更實用的分類瀏覽方式，以及把更新說明整合到商店頁面。16 這些功能確實針對商城「用起來不方便」的日常痛點，但能否改變玩家長期的平台選擇，仍有待驗證。

至於評論功能、通用控制器支援，以及改版背後更廣泛的管理層變動，現有資料未能獨立確認其推出時間、實際進度，或完整的領導層安排。除非有更充分的文件或官方資料，這些內容不應被視為已確定實施的改版項目。

同時應付太多戰線，也可能削弱 Epic

Rosier 的批評不只針對啟動器。他認為，Epic 一方面要與 Steam 競爭，另一方面又在處理 Apple 與 Google Play 相關的戰線，可能導致公司的資源和注意力過度分散。6

其他常見批評，則沒有同等程度的證據支持。獨家合作確實可能為某一款遊戲帶來 Epic 安裝量，但也可能造成反感，令玩家在獨家期結束後回到 Steam；現有資料並未量化這種影響。同樣地，Tim Sweeney 在社交媒體上的鮮明形象是否會損害 Epic Games Store 的採用率或消費，也沒有獲得提供的報導證實。

這個區分相當重要：Epic 可能面對真實的策略弱點，但不是每一項合理推測，都已經被測量成為事實。

為什麼 Fortnite 可能是更有希望的主戰場

相較於商城策略，Rosier 對 Epic 的 Fortnite 方向更為樂觀。他表示，Fortnite 近期的表現似乎比半年前至一年前更強，並特別提到重新聚焦跨界外觀內容，包括與《刺蝟索尼克》、Pac-Man、《王國之心》的 Sora，以及《女神異聞錄 5》的 Joker 等品牌或角色合作。6

Fortnite 擁有商城必須從零建立的資產：一個規模龐大、曝光度高的長期服務平台。跨界合作可以把其他作品的粉絲帶進 Fortnite，也能把玩家的注意力留在 Epic 的生態之內。

這使 Fortnite 與 Epic Games Store 成為兩種不同的策略。商城需要說服玩家改變，或至少分拆，早已固定的購買習慣；Fortnite 則能利用現成的玩家群和宣傳場景，持續創造回訪理由。這個比較是根據 Rosier 評估作出的分析推論，並不是兩項策略相對財務回報的直接測量。

實際結論：Epic 正在成長，但成長不等於取代

Epic Games Store 的改版仍然重要，因為啟動速度慢、操作不順，只會讓玩家更不願意離開 Steam。但更好的介面只是第一步。Epic 還需要把由免費遊戲帶來的造訪，轉化為持續遊玩、付費購買第三方遊戲，以及「預設商城」級別的長期關係。

Epic 的 2025 年成績顯示，這種轉化確實已在相當程度上發生：第三方遊戲消費和遊玩時間創下紀錄，月活躍用戶也達到新高。1457 不過，這些數字尚未證明 Epic 已經克服 Steam 根深蒂固的市場位置。

因此，Rosier 的核心論點在 Epic 的反駁後仍以較溫和的形式成立：Epic 正在成長，但成長不等於取代。除非啟動器改版能夠改變玩家每天的使用行為，而不只是增加下載量和免費遊戲領取數，否則對 Epic 而言，Fortnite 可能仍是比直接追趕 Steam 更有機會帶來長期參與度的戰略重心。

Epic Games Store 並不能簡單地被稱為失敗的數位遊戲商店。Epic 表示，平台在 2025 年 12 月創下 7,800 萬名月活躍用戶，全年玩家消費達 11.6 億美元；其中，第三方遊戲消費按年增長 57%，達到 4 億美元。457

這些數字讓 Epic 與 Steam 的競爭變得更複雜，但仍未直接回答一個關鍵問題：Epic 能否把成長轉化為足以長期挑戰 Steam 的市場地位？

Newzoo 市場情報總監 Emmanuel Rosier 的答案偏向悲觀。他認為，即使 Epic 推出更快、更流暢的啟動器，仍可能「太少，也太遲」，因為 Steam 已經成為 PC 遊戲生態中幾乎無法繞過的一環。6

Steam 的優勢不只在介面，而在玩家習慣

Epic 計劃中的改版，主要針對商城長期以來的使用體驗問題，包括更快的啟動器、重新設計的商店頁面、個人化推薦、更容易瀏覽遊戲，以及直接在商品頁查看更新說明。16

這些改動有機會讓 Epic Games Store 變得更好用。不過，Rosier 的觀點是：改善易用性，未必足以改變玩家整理遊戲、購買新作，以及日常回訪的平台選擇。

Steam 的優勢，在這個框架下更像是累積多年的行為慣性。玩家已經在 Steam 建立遊戲庫、購買紀錄和使用流程。競爭對手可以逐項複製功能，卻很難說服玩家把遊戲庫拆分，或改用另一個商城作為預設平台。Rosier 形容 Steam 的地位已經如此根深蒂固，即使 Epic 做出更好的產品，也可能難以重新取得競爭位置。6

這是對市場結構的判斷，並不代表 Epic 沒有成長空間；同樣也不能據此斷言 Steam 的每項功能或網絡效應，都能獨立解釋兩者之間的差距。較準確的說法是，這套解釋源自 Rosier 對 Steam「不可避免」地位的評論，是一項分析推論，而非完整的因果測量。

免費遊戲可能帶來「收藏家」，不一定是固定玩家

Epic 的免費遊戲派送活動很有效，能吸引玩家注意、促使他們註冊帳戶，或重新開啟長期未用的帳戶。但 Rosier 質疑的是玩家領取遊戲之後的行為：部分用戶可能只是登入，把免費遊戲加入遊戲庫，卻沒有真正遊玩，結果建立的是收藏，而不是在 Epic 商城持續活動的習慣。6

問題還有下一層。玩家可以先在 Epic 領取免費遊戲，日後真正想購買時，卻選擇在 Steam 入手，因為自己的主要遊戲庫早已集中在那裡。如此一來，促銷活動可能成功帶來曝光和 Epic 帳戶，最終的付費交易卻仍由 Steam 受益。Rosier 以此說明，免費派送未必能有效轉移市場份額，甚至可能間接幫助遊戲在 Steam 銷售。6

目前沒有資料量化這種情況究竟有多常見。因此，這應被視為策略風險，而不是已經獲得數據證明的因果結果。

Epic 的 2025 年數字，至少否定了「沒人真正使用」的說法

Epic 公布的數據，直接讓 Rosier 最嚴厲的批評變得站不住腳：

• 2025 年 12 月，Epic Games Store 在 PC 上的月活躍用戶達到創紀錄的 7,800 萬。457
• 2025 年玩家在商城的總消費達 11.6 億美元。45
• 第三方 PC 遊戲消費按年增長 57%，達到 4 億美元。457
• Epic 表示，玩家在 2025 年於第三方遊戲中累積遊玩 27.8 億小時，創下新高。11213

合併來看，這些數據顯示 Epic 已擁有相當大的觸及範圍，而且玩家確實會在平台購買及遊玩非 Epic 製作的遊戲。因此，若說免費遊戲領取者從來不會變成活躍玩家，便很難成立。

但這些數字仍未解決 Epic 與 Steam 的比較問題。月活躍用戶和總消費額無法告訴我們：有多少人把 Epic 視為主要商城；有多少人是持續購買者，而非受促銷吸引而短暫造訪；以及 Epic 是否真的從 Steam 手上取得市場份額。數據也未能說明，若沒有大力度的誘因，這種成長能否持續。

因此，目前最穩妥的結論較為有限：Epic 正展現成長動能，但現有數據尚未證明它已動搖 Steam 作為 PC 遊戲預設市場的地位。

Epic 的反擊：產品追趕，也重新定義「參與度」

Epic Games Store 副總裁兼總經理 Martin Keely 反駁 Rosier 的結論，認為數據呈現的是另一個故事。Epic 指出，玩家在 2025 年於第三方遊戲中遊玩了 27.8 億小時，第三方遊戲消費亦按年增長 57%；公司並表示，預計於 2026 年推出的改良版啟動器，有望進一步加快這股動能。1

產品層面的回應，核心是降低使用摩擦：縮短載入時間、改善推薦、提供更實用的分類瀏覽方式，以及把更新說明整合到商店頁面。16 這些功能確實針對商城「用起來不方便」的日常痛點，但能否改變玩家長期的平台選擇，仍有待驗證。

至於評論功能、通用控制器支援，以及改版背後更廣泛的管理層變動，現有資料未能獨立確認其推出時間、實際進度，或完整的領導層安排。除非有更充分的文件或官方資料，這些內容不應被視為已確定實施的改版項目。

同時應付太多戰線，也可能削弱 Epic

Rosier 的批評不只針對啟動器。他認為，Epic 一方面要與 Steam 競爭，另一方面又在處理 Apple 與 Google Play 相關的戰線，可能導致公司的資源和注意力過度分散。6

其他常見批評，則沒有同等程度的證據支持。獨家合作確實可能為某一款遊戲帶來 Epic 安裝量，但也可能造成反感，令玩家在獨家期結束後回到 Steam；現有資料並未量化這種影響。同樣地，Tim Sweeney 在社交媒體上的鮮明形象是否會損害 Epic Games Store 的採用率或消費，也沒有獲得提供的報導證實。

這個區分相當重要：Epic 可能面對真實的策略弱點，但不是每一項合理推測，都已經被測量成為事實。

為什麼 Fortnite 可能是更有希望的主戰場

相較於商城策略，Rosier 對 Epic 的 Fortnite 方向更為樂觀。他表示，Fortnite 近期的表現似乎比半年前至一年前更強，並特別提到重新聚焦跨界外觀內容，包括與《刺蝟索尼克》、Pac-Man、《王國之心》的 Sora，以及《女神異聞錄 5》的 Joker 等品牌或角色合作。6

Fortnite 擁有商城必須從零建立的資產：一個規模龐大、曝光度高的長期服務平台。跨界合作可以把其他作品的粉絲帶進 Fortnite，也能把玩家的注意力留在 Epic 的生態之內。

這使 Fortnite 與 Epic Games Store 成為兩種不同的策略。商城需要說服玩家改變，或至少分拆，早已固定的購買習慣；Fortnite 則能利用現成的玩家群和宣傳場景，持續創造回訪理由。這個比較是根據 Rosier 評估作出的分析推論，並不是兩項策略相對財務回報的直接測量。

實際結論：Epic 正在成長，但成長不等於取代

Epic Games Store 的改版仍然重要，因為啟動速度慢、操作不順，只會讓玩家更不願意離開 Steam。但更好的介面只是第一步。Epic 還需要把由免費遊戲帶來的造訪，轉化為持續遊玩、付費購買第三方遊戲，以及「預設商城」級別的長期關係。

Epic 的 2025 年成績顯示，這種轉化確實已在相當程度上發生：第三方遊戲消費和遊玩時間創下紀錄，月活躍用戶也達到新高。1457 不過，這些數字尚未證明 Epic 已經克服 Steam 根深蒂固的市場位置。

因此，Rosier 的核心論點在 Epic 的反駁後仍以較溫和的形式成立：Epic 正在成長，但成長不等於取代。除非啟動器改版能夠改變玩家每天的使用行為，而不只是增加下載量和免費遊戲領取數，否則對 Epic 而言，Fortnite 可能仍是比直接追趕 Steam 更有機會帶來長期參與度的戰略重心。