華為雲 Agentic Cloud：從 AI 算力到正式上線的智能體

企業要讓 AI 智能體處理長時間任務，難題不只在於取得算力：它還得記住工作脈絡、調用合適模型，並在系統出錯時恢復運作。2026 年 9 月 18 日，華為雲在上海的華為全聯接大會以 Agentic Cloud 串起這些環節，提出面向企業智能體的雲端產品組合，而非只發布一款晶片。24

從底層算力到任務記憶

Agentic Infra 是華為雲對智能體運作底座的稱呼，涵蓋提高 Token 處理效率、增強記憶、協調一般運算與 AI 運算，以及安全可靠地運行。華為表示，這套基礎架構已服務超過 3,500 名客戶；這是公司公布的客戶數，不能解讀為每名客戶都已採用此次發表的所有組件。422

在算力層，AI Cluster Service（AICS） 提供以昇騰為基礎的託管運算，供模型訓練與推論使用。華為稱，服務透過全鏈路監測與五級快速恢復機制，支援雲端訓練穩定運行 40 天、故障在 10 分鐘內恢復；經調度、快取及演算法優化後，Token 吞吐量較上一代算力提高 20%。這些都是廠商提供的運作與效能數字。AICS 雖宣布「全球推出」，商用時程則分開安排：2026 年 9 月 30 日在中國市場、11 月 30 日在中國以外市場。2422

Context Memory Storage（CMS） 則針對長時間任務的脈絡保存與讀取。華為稱其提供 PB 級儲存空間、支援 TB 級記憶資料高速讀取；容量為業界同類產品的兩倍，讀取效能高出 50%。這些比較尚未由此處引用的獨立基準測試證實。1722

誰負責開發智能體、提供模型與產業資產？

智果 AgentArts 是企業級智能體開發與運作平台。華為表示，已有超過 100 家企業使用；其開源平台 openJiuwen 則以多智能體協作、長時間運行及開發維運為方向。華為另以金融機構為例，說明如何在同一平台開發、運行、管理及治理智能體；這描述的是預期用途，不能據此推定個別客戶已取得何種部署成果。42135

Agentic MaaS 是模型即服務，讓開發者不必逐一自行部署模型，就能透過平台調用；大會現場亦展示了 MiniMax 的多模態模型。行業 AI 夢工廠（Industry AI Foundry） 則提供可重用的產業資產。華為公布的數字為超過 1,000 項資產及超過 1,000 個落地專案，並新增政務智能專區和 AI 硬體專區。這些是公司提供的總量，不能等同於「每項資產都是已正式運行的智能體」。41922

採用數字、夥伴版本與下一步時程

一篇同期報導指出，華為與中軟國際、軟通動力、北明軟件合作推出 openJiuwen 夥伴商用版本；該報導並稱，openJiuwen 獲得超過 5 萬個 Star、下載量突破 329 萬次，AgentArts 預定於 2026 年 12 月 30 日開始在海外商用。現有華為公告未交代這些夥伴版本的功能、價格或具體客戶部署情況，不宜從合作消息進一步推斷。424

最後要區分兩種時程：Agentic Cloud 談的是雲端服務與智能體運作，涵蓋算力調度、故障恢復、任務記憶、模型存取和開發工具；華為另行公布的昇騰硬體路線圖，則指向後續處理器。依華為規劃，昇騰 960DT 預定於 2027 年第一季推出、960PR 於第三季推出，昇騰 970 與 980 分別排在 2028 年和 2029 年。未來晶片可能支撐雲端算力，但不能與 9 月 18 日發表的服務組合及其商用日期混為一談。2427