百度將 DuMate 推向產業專用 AI 工作流，中國企業代理人競賽升溫

百度正重新定位 AI 代理人應用 DuMate。8 月 27 日（週四），公司宣布推出 15 套產業專用方案，涵蓋金融、法律、研究與開發，以及人力資源等領域，共提供 96 項專業技能。這代表 DuMate 的重心，正從廣泛的行政辦公協助，轉向更具體的專業工作。 5

這項發布正值中國科技公司競相讓 AI 代理人進入日常企業流程之際：不只要能回答問題，也要能真正完成工作，並且找到可持續的商業模式。

從通用辦公協助走向專業執行

DuMate 早期主打通用型辦公協助；如今推出的產業方案，則把功能收窄至特定產業與職務。對使用者而言，重點不再只是請 AI 撰寫或摘要內容，而是讓它按照某個專業工作所需的步驟、文件與軟體，反覆處理任務。

這種差異相當關鍵。通用型助理可以協助員工產出文字；產業導向的代理人，則是圍繞特定工作流程設計，目標是把一項任務從需求理解一路推進到交付成果。

百度過去曾將 DuMate 描述為能理解複雜工作意圖、協調各種辦公軟體執行任務的代理人，而不只是對提示詞作答。 7 新推出的產業方案，進一步把這種「代為執行」的能力帶進更專門的工作場景。

為何企業需求成為競爭主戰場

百度的動作反映出中國大型科技公司的商業化競賽正在加速。消費者市場有助於擴大觸及，但專業工作流程更直接連結生產力提升與自動化需求。若產品能針對部門、團隊與特定產業設計，業者便有機會透過工作流工具取得企業付費，而不必只依賴廣泛的消費者使用量。

這個潛在市場規模不小。相關職場 AI 工具在中國面對的白領人口，估計超過 1.2 億人。 5 這並不代表所有人都會成為付費用戶，但足以說明，為何辦公代理人已成為中國科技巨頭的策略重點。

桌面端的競爭已經浮現。根據 2026 年 7 月的排名，騰訊 WorkBuddy 以約 1,115 萬月活躍用戶位居 AI 辦公代理人之首，DuMate 則有 674 萬；但 DuMate 的月活躍用戶按月成長逾 1,000%，為該類別成長最快的產品。 145

高速成長不等於已經勝出

DuMate 的 7 月數據顯示出強勁動能，但也提供了一個重要的現實檢驗：按桌面月活躍用戶計算，它仍排在 WorkBuddy 之後，快速成長尚未轉化為市場領先。 14

接下來更值得觀察的，是使用者是否會持續回到這些專業方案處理高價值工作。安裝量或短期使用量可以證明產品具備分發能力；若金融、法律、研發或人資工作流能被反覆採用，才表示 AI 代理人真正融入專業日常。

這也是企業代理人面臨的核心產品挑戰。它不能只生成看似合理的文字，還必須配合既有流程，處理相關檔案與軟體，並交付員工可以核實、採用的成果。

中國 AI 市場正在出現的三個轉變

DuMate 的擴張，至少顯示出市場正在發生三項變化：

1. AI 競爭日益轉向應用層。 業者比拼的不只是底層模型，也包括任務完成能力與工作流整合。
2. 產業專用方案取代「一體適用」的定位。 以產業與職務包裝 AI，有助於把抽象的模型能力轉化為具體商業需求。
3. 用戶成長與變現開始緊密相連。 大量用戶固然重要，但更持久的優勢，可能屬於能融入固定專業工作的代理人。

因此，百度一次推出 15 套方案，不只是功能擴充，更是對 AI 下一階段發展方向的押注：競爭將在具體職務內展開，產品價值則取決於它能協助完成多少真實工作。DuMate 的高速成長為百度帶來動能，但 WorkBuddy 更大的用戶基礎，也說明這場市場爭奪仍未分出勝負。 14