Adobe 正在探索一種可能改寫網站運作方式的架構:網站不再只提供為特定客群預先製作的固定頁面,而是先判讀每位訪客當下想完成什麼,再即時組合出相應的內容。Adobe 主任科學家 Carlos Sanchez 將這類體驗稱為 「代理式網站」(agentic site),目標是打造「一人一套體驗」(audience of one)。
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不過,關鍵的限定是:目前公開資訊描述的是可運作的展示原型,以及 Adobe 旗下相關 AI 產品,而不是已能大規模部署、為每位訪客生成獨特正式頁面的普及服務。
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展示內容:搜尋「露營咖啡機」,頁面就跟著改變
示範以咖啡機網站為例。當訪客搜尋適合露營使用的咖啡機後,系統便根據這項戶外使用意圖,改變頁面內容、產品推薦與呈現方式。Sanchez 在 AI Engineer World's Fair 的演講題目正是 「Agentic Sites: Building Hyper Personalized Websites」。
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這個概念並不是把整個網站交給語言模型自由發揮。較接近實際運作的流程是:系統先從搜尋內容與瀏覽脈絡辨識訪客意圖,再從企業既有的內容庫和產品資料中找出相關素材,最後依照情境組合頁面。
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系統如何運作?
簡化來看,流程可分成四個步驟:
- 判讀意圖: 系統分析訪客的搜尋字詞、互動情境與瀏覽行為,判斷對方是在探索、研究、準備購買,或是尋找「露營用」等更明確的使用情境。
- 擷取經核准的內容: 透過檢索增強生成(retrieval-augmented generation,RAG),模型從企業既有系統取得相關內容與產品資訊。
- 挑選頁面區塊: 網頁不再被視為一份不可拆分的文件,系統可以選擇或調整個別區塊。
- 組裝體驗: 主視覺內容、產品推薦、導覽選項與行動呼籲,會依推定的訪客意圖組成一個新的頁面。
採用企業內容與經核准素材作為生成依據,對品牌控管尤其重要。這種做法有助於降低模型自行捏造產品資訊或不實宣稱的風險,也能讓文字與視覺表現維持在既有品牌規範內。關於這次展示的報導指出,系統主要是擷取並重新組合既有內容,而不是憑空創造網站。
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為什麼 Cerebras 與 Gemma 4 是關鍵?
據報導,這套實作使用 Google 的 Gemma 4 模型,並運行在 Cerebras inference 推理基礎設施上。Cerebras 的模型目錄列出 Gemma 4 31B 的輸出速度約為每秒 1,850 個 token;Cerebras 也曾以 Gemma 4 使用情境公布約每秒 2,300 個 token 的速度。
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高 token 吞吐量的重要性在於,代理式網站一次互動可能需要完成多個步驟:理解意圖、擷取內容、決定要使用哪些區塊、生成或修改文案,最後回傳結果。推理速度越快,這個「擷取—推理—組裝」循環就越有機會在訪客仍處於當下互動脈絡時完成,而不只是用於離線內容製作。
但 token 吞吐量不等於完整頁面的載入延遲。網路狀況、內容檢索、產品目錄呼叫、同意管理、瀏覽器渲染、快取與後端傳遞,都會影響訪客實際感受到的速度。
1.64 秒與每頁 1 至 2 美分:應如何解讀?
根據 Sanchez 討論內容的相關報導,系統針對露營咖啡機需求產生個人化結果的總時間為 1.64 秒,其中約 1 秒歸因於模型呼叫;同一報導並以另一套方案的 4.6 秒作比較,估算每頁生成成本約為 0.01 至 0.02 美元。
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這些數字應視為原型測試中的報告數據與估算,不是經審計的服務等級承諾,也不是 Adobe 已公布的正式定價。它們同樣不能證明每一種頁面、每一位訪客或每一種流量型態都能達到相同表現。
若能壓在 1 至 2 秒內,網站會改變什麼?
個人化必須在訪客察覺延遲之前完成,才不會反過來成為使用阻力。若系統能在約 1 至 2 秒內完成意圖判斷、內容檢索、區塊選擇與頁面傳遞,網站就可能針對一次搜尋、進站情境,或訪客意圖的明顯變化,即時做出新的內容決策。
這代表個人化的粒度可以比「回訪顧客」或「戶外愛好者」等傳統客群分類更細。網站不只辨識訪客屬於哪個群組,也能回應他當下的具體目標,例如尋找露營用咖啡機、比較不同產品,或直接尋找適合購買的選項。
當然,這個速度目標並不會讓其他網路系統憑空消失。Cookie 或身分識別、隱私同意、產品與價格驗證、內容檢索、CDN 傳遞、頁面渲染,以及服務失敗時的備援處理,都必須納入整體體驗的時間預算。
它與 Adobe 現有 AI 產品有何關係?
這項原型不應與 Adobe 目前所有 AI 產品直接畫上等號。Adobe 文件顯示,AEM 的相關代理目前適用於 AEM as a Cloud Service 與 Edge Delivery Services,不同環境的提供狀況與推出進度可能有所差異。
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Adobe Experience Platform Agent Orchestrator 則被定位為 Experience Platform 的推理與協調層,利用 Experience Platform 的資料,協調 Adobe 與第三方代理,並保留人員監督機制。Adobe 已宣布 Agent Orchestrator 正式推出,但文件也指出,部分代理功能仍採申請制,或提供有使用限制的試用方案。
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其他相關能力包括:
- Brand Experience Agent: Adobe 表示,這項代理可協助更新頁面、建立新內容,並將既有數位體驗現代化,以因應 AI 驅動的內容探索。
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- Content Advisor Agent: 協助團隊在企業內容中找出相關素材,並根據經核准的來源資產製作視覺變體。
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- Agent Orchestrator: 提供管理與協調 Adobe 及第三方代理的整合平台層。
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這些產品顯示 Adobe 正圍繞內容、客戶資料與數位體驗建立代理式 AI 技術堆疊;但它們本身並不能證明 Sanchez 展示的「按訪客組裝頁面」功能,已經成為普遍可用的正式生產服務。
大規模採用前,還有幾道關卡
這次技術展示回答了「即時組裝頁面是否可行」,卻還沒有回答「對所有網站而言,這樣做是否在營運與經濟上合理」。
企業需要先在自己的環境中測試
企業必須以自身的 AEM 內容庫、產品目錄、身分系統、同意管理政策與轉換目標進行測試。真正需要衡量的不只是頁面能否快速生成,還包括這種體驗是否能改善有意義的業務成果,同時不增加錯誤率或營運風險。
公開報導指出,代理式網站這個具體概念目前尚未大規模部署到客戶網站。
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後端整合不能只靠一個模型
正式部署需要可靠串接推理服務、內容管理、客戶資料、身分與同意管理、電商或產品目錄、分析工具、實驗平台、CDN 傳遞,以及品牌資產庫。模型呼叫再快,也無法彌補過期的庫存資料或反應緩慢的產品目錄服務。
每頁成本必須經過流量壓力測試
單次互動只需 1 至 2 美分,看似不高;但乘上大型網站的訪客量後,總成本可能變得可觀。如果每次重要互動都重新生成頁面,成本還可能進一步上升。
因此,快取、重複使用已核准的頁面區塊,以及明確判斷「何時不應呼叫模型」的規則,都會是商業模式能否成立的核心。現有公開資料尚未建立一套適用於「每位訪客都獲得獨特生成體驗」情境的 Adobe 確定定價模式。
每個生成區塊都需要治理
可信的正式部署至少需要明確控管:
- 可使用的內容來源與檢索範圍;
- 產品規格、庫存與價格驗證;
- 可使用的版型、元件與行動呼籲;
- 品牌語氣與視覺識別規範;
- 無障礙與在地化檢查;
- 禁止或受法規限制的宣稱;
- 審批與稽核紀錄;
- 監控、回復與內容偏移偵測;以及
- 需要人工審查的觸發門檻。
所以,代理式網站最可靠的版本並不是不受限制的 AI 網站,而是一套受到治理的內容組裝系統:由 AI 快速決定應向訪客展示哪些經核准的元件,以及如何依照他當下的意圖調整呈現方式。
實際結論:網站正從固定頁面走向即時決策層
Sanchez 的展示指出,網站有可能從一組預先製作的固定頁面,轉變為在執行期間即時做決策的內容層。Cerebras 的推理速度與 Gemma 4,讓多步驟推理更有機會進入即時網頁體驗;AEM 與以檢索為基礎的內容 grounding,則提供了維持事實正確與品牌控管的路徑。
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但目前最準確的說法仍是:這是一項有潛力的原型,而不是已完成的產品類別。下一個真正的考驗,是代理式網站能否在真實產品目錄、真實隱私同意要求與真實流量規模下,同時維持速度、準確度、無障礙、治理能力與可量化的商業價值。