這場大改造的關鍵元件如下:
超級應用願景的關鍵一環,是將第三方服務直接整合進對話介面,讓 ChatGPT 變成一個能夠執行現實世界動作的平台。
OpenAI 已推出一個「應用程式」系統,讓用戶連結來自 Canva、Booking.com、Expedia、Spotify、DoorDash、Uber、Coursera 和 Figma 等合作夥伴的帳戶 。只需一個簡單的對話指令,使用者就能在 ChatGPT 內設計一張 Canva 海報、在 Booking.com 上訂一間飯店,或是在 DoorDash 上叫一份午餐,完全不需離開 ChatGPT
。
這些整合是由一個建立在模型上下文協定 (MCP) 上的 Apps SDK 所驅動,讓開發者能夠打造互動式工具,並在對話中自動出現於相關時刻 。這使得 ChatGPT 不僅定位為一項工具,更是一個能夠掌控新興服務生態系的發行平台。
2026 年 5 月,OpenAI 進行了一場大規模內部改組,讓公司架構與超級應用的策略對齊。總裁暨共同創辦人 Greg Brockman 正式且永久地接管整體產品策略,將先前獨立的 ChatGPT、Codex 和開發者 API 團隊合併為一個產品組織 。
在一份內部備忘錄中,布洛克曼宣示必須「投資於單一代理平台,並將 ChatGPT 和 Codex 整合為一個服務所有人的統一代理體驗」。為了在 IPO 前集中資源於此單一平台,公司斬斷了多項周邊計畫
。
策略目標非常明確:贏得企業市場。OpenAI 在 2026 年 4 月揭露,企業營收占其總營收已超過 40%,且預計在年底前與消費者營收達到相同的規模 。營收長 Denise Dresser 更公開表示,預計到了年底,企業營收將佔總營收的一半
。
這場超級應用轉型,正是為了向公開市場投資人訴說一個誘人的財務故事。所有證據都指向一個極為緊湊的時程:
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