新加坡加碼支援中小企：Grab教AI、RSM測網安，兩大計劃惠及1.2萬家企業

對中小企業而言，這類安排的重點不只是「學一項新科技」，而是降低試錯門檻。企業可以先透過課程和案例了解AI能解決哪些問題，再決定是否應用於客服、內容製作、營運流程或其他工作環節。

不過，目前公開資料只列明餐飲、電子商務及零售業中小企業是主要對象，並未為所有活動訂立統一的營收或員工人數門檻。實際招生條件及名額，仍應向相關計劃渠道查詢。

RSM Cyber2SME：用模擬測試員工和組織是否準備就緒

RSM Stone Forest IT推出的RSM Cyber2SME計劃，向新加坡中小企業提供免費、以實作為主的網絡安全活動。核心項目是為最多2,000家中小企業進行一次網絡釣魚模擬，讓企業觀察員工如何回應仿真釣魚訊息，並找出內部可能存在的弱點。

參與企業可獲得網絡釣魚演練表現報告，並按照計劃資料，與RSM網絡安全專家進行一對一諮詢；公開介紹所列的諮詢形式為30分鐘線上會議。

RSM亦計劃為最多1,000家中小企業舉辦網絡安全意識研討會及事故應變桌上演練，內容涵蓋網絡風險、AI及數據威脅，以及企業發生事故時應如何應對。

這些活動與單純購買網絡安全軟件並不相同：網絡釣魚模擬主要測試員工及組織的實際反應，桌上演練則讓企業預先排練決策流程、職責分工及對外溝通，避免真正發生事故時才臨急抱佛腳。

哪些中小企業可以參加？

目前公開說明採用的是較概括的對象描述，而不是一套適用於所有活動的單一資格公式：

• **Grab：**新加坡餐飲、電子商務及零售業中小企業。
• **RSM：**希望改善網絡安全及網絡韌性的新加坡中小企業。

現有公告並未列出一項涵蓋所有計劃組成部分的統一員工人數、營收或行業門檻。兩個計劃的名額、登記方式及附加條件亦可能不同，中小企業申請前應向Grab、RSM或IMDA確認最新資料。RSM的計劃頁面列明，可透過IMDA的SMEs Go Digital平台登記。

如何配合數位企業藍圖的5萬家目標？

兩項合作處理的是企業數碼轉型的不同環節：Grab協助企業建立AI認知及應用能力，RSM則處理企業在數碼化程度提高後可能面對的網絡安全風險。

兩項計劃合共設定支援12,000家中小企業的目標，是DEB在2029年前支援50,000家中小企業這項長期目標的其中一部分。 因此，這並不是一次性的「換系統」計劃，而是提供兩個較容易開始的切入點：一個協助企業試用AI，另一個協助企業測試自身抵禦網絡威脅的能力。

IMDA亦正加強中小企業的數碼支援生態，讓SMEs Go Digital旗下的Digital Tech Hub提供AI諮詢，並協助企業把現成方案套用到自身業務需要。

AI for Enterprise Impact Playbook：採用AI前先做準備度檢查

對已有一定數碼基礎的企業而言，IMDA推出的AI for Enterprise Impact Playbook可用作下一步的導航工具。這份指南由IMDA、SkillsFuture Singapore及Workforce Singapore共同開發，協助企業及其人力資源團隊了解目前位置，再尋找合適的企業及人才支援。

指南從五個面向評估企業的AI準備度：

1. 策略與領導；
2. 人才與文化；
3. 數據與治理；
4. 技術部署與整合；
5. 價值創造。

這項評估的實際價值，在於協助企業分辨自己面對的究竟是技能不足、數據治理不完善、技術整合困難，還是尚未想清楚AI應帶來什麼商業價值。完成評估後，企業可按自身狀況尋找相應的AI轉型及人力培訓支援。

換句話說，Grab的課程偏向行業應用和實務學習，而Playbook則讓企業從更高層次檢視整個組織是否已準備好採用AI，兩者可以互相補足。

SME AI Impact Awards：不只看有沒有用AI，更看有沒有成果

IMDA與新加坡工商聯合總會亦推出首屆SME AI Impact Awards 2026，屬於National AI Impact Programme的一部分。獎項旨在表揚真正透過AI取得可量化商業成果的中小企業，而不只是曾經部署某項工具的企業。

最多30家中小企業可在兩大類別中獲得表揚：

• 自行開發專有AI方案的企業；
• 成功部署現成AI方案的企業。

得獎企業將獲頒SME AI Impact Award Trustmark，用以提升商業可信度及市場聲譽。2026年公開時間表顯示，提名期由6月1日開始至8月14日結束。

中小企業可採取的實務路線

把這些資源放在一起看，企業可以按照以下步驟推進：

1. **學習：**利用Grab的影片、大師班、網絡研討會或兩日課程，建立實用的AI基礎。
2. **測試：**先找出明確的業務問題和使用場景，再決定是否採用AI，而不是為了追趕潮流而部署工具。
3. **保安：**參加RSM的網絡釣魚模擬及網絡韌性演練，找出員工意識和事故應變方面的漏洞。
4. **評估：**使用AI for Enterprise Impact Playbook，了解企業整體準備度及可申請的支援。
5. **證明：**記錄效率、成本、收入或其他可量化的業務成果，為日後參與SME AI Impact Awards等認可計劃作準備。

需要留意的是，這些都是有特定對象和名額的支援計劃，並非所有中小企業都能自動獲得。行業範圍、登記途徑、名額及個別條件均應在申請前確認。其最大特色，是把培訓、測試、專業諮詢及準備度評估連接起來，讓新加坡中小企業有一條由「想用數碼科技」走向可負責任地採用AI、同時提升網絡韌性的實際路徑。