OpenAI 購物搜尋大揭密：ChatGPT 如何挑選商品？產品目錄與排名機制一次看

官方文件特別強調，寫產品描述時應「使用簡潔、事實性的文案，幫助用戶理解產品」，純文字和條列式風格都可以接受。 同時，部分選填欄位如 description.html、categories.taxonomy 等，雖然有助於提升回答品質，但若資料品質不穩定，可以暫時省略不填。

「非廣告」的獨立選擇機制

這份文件最受關注的一點，是 OpenAI 對「產品結果是否為廣告」的明確表態。官方指出：「產品結果是 ChatGPT 獨立選擇的，不是廣告。」 而且在購物搜尋的幫助頁面中也載明：「產品結果的選擇不受任何 OpenAI 合作關係的影響。」

更重要的是，OpenAI 的商務規格文件區分了「非廣告產品目錄」（non-Ads product feed）與「廣告產品目錄」（Ads product feeds），兩者使用相同的基礎資料結構，但廣告目錄需要額外符合特定的資格要求。 這代表 OpenAI 確實正在建立一個雙軌機制：一個是純粹基於產品資訊的自然搜尋結果，另一個則是付費的廣告產品。

排名機制的現狀

關於產品的具體排名方式，目前官方文件提供的資訊仍有限。已知的是產品結果是「獨立選擇」而非付費置入，但完整的排名演算法說明並未公開。 這意味著商家目前能做的，就是確保產品目錄資料完整、描述準確，並允許 OAI-SearchBot 爬取，以提高產品被 ChatGPT 選中的機會。

購物搜尋的實際體驗

當用戶的提問帶有購物意圖時——例如「幫我找適合狗狗的服裝」或「200美元以下的降噪耳機推薦」——ChatGPT 就會顯示產品選項，包含圖片、產品詳細資訊與購買連結。 對部分符合條件的商品與商家，甚至會出現「即時結帳」（Instant Checkout）選項，讓用戶直接在 ChatGPT 中完成購買。

總體而言，OpenAI 正在謹慎地建構一個不同於傳統搜尋引擎的購物體驗，試圖在「AI 推薦」與「廣告商業模式」之間找到平衡點。對於商家來說，準備好高品質的產品資料，將是進入這個新購物生態系的第一步。