在 Google 任職長達 21 年(2000 年加入)後,Shazeer 認為公司過於謹慎,寧可專注於漸進式的功能改善,也不願大膽推出變革性的 AI 產品 。他在接受《時代》雜誌專訪時表示,離開 Google 是為了「追隨創業精神,致力於解決世界上最困難的問題」,而不是「在大公司裡做那些小功能」
。
Shazeer 和 De Freitas 共同創辦了 Character.AI,這間新創公司正是奠基於 Google 當初拒絕推出的聊天機器人概念 。該平台迅速崛起,成為業界領先的 AI 新創公司之一
。
2024 年,Google 透過一筆價值約 27 億美元 的收購交易將 Shazeer 聘回,並讓他擔任 Gemini AI 專案的共同負責人 。當時,Google 正在生成式 AI 競賽中奮力追趕——其 Bard(後更名為 Gemini)聊天機器人在 ChatGPT 推出數月後才姍姍來遲,公司迫切需要找回頂尖人才
。
然而,在 2026 年 6 月——回歸不到兩年後——Shazeer 宣布他將再次離開 Google,這次是加入 OpenAI 。他在 X 平台上宣布這項消息時表示:「我很興奮地宣布,我將加入 OpenAI,並期待與他們出色的團隊合作。」他也坦言:「做出離開的決定並不容易。」
Shazeer 的職涯曲線凸顯了科技巨頭內部的根本矛盾:一方面渴望推出突破性的 AI,另一方面又因安全與聲譽風險而裹足不前。2021 年,Google 還沒準備好推出聊天機器人。到了 2024 年,情勢已徹底改變,公司甘願花費數十億美元,只為找回當初因這個決定而離開的人。而到了 2026 年,Shazeer 認為自己最好的出路,就是加入 OpenAI——一家從創立之初就以同樣大膽使命為目標的公司。
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