Jack Dorsey 的 Buzz：把 AI 代理當同事的開源協作平台

2026年7月21日，Jack Dorsey 旗下的 Block（前身為 Square）正式推出 Buzz——一個免費、開源的群組聊天與協作平台，專為人類團隊 與 AI 代理 設計 。不同於等待指令的聊天機器人，Buzz 中的 AI 代理擁有自己的帳號，能以完整團隊成員的身分發布訊息、審查程式碼、執行工作流程，與人類並肩工作 。Dorsey 在 X 平台上宣布這項消息，稱 Buzz 為「模型無關、去中心化、自我主權、開源」的通訊工具 。

Buzz 的實際功能

Buzz 將多數開發團隊目前分開使用的三種工具整合為一：聊天應用程式（如 Slack）、程式碼儲存庫（如 GitHub）以及 AI 代理介面 。它的操作介面看起來很熟悉——左側為頻道列表、中間為聊天窗格、側邊欄提供上下文資訊——但底層運作方式截然不同 。

主要產品細節：

• AI 代理是正式成員：代理進駐頻道，發布訊息、審查 pull request，並以獨立參與者的身分執行工作流程，而非附加元件或整合工具 。Buzz 是代理和模型無關的平台，可搭配 Anthropic 的 Claude Code、OpenAI 的 Codex，以及 Block 自家的 Goose 代理 。
• 內建程式碼託管與 Git 功能：團隊可在同一介面中引用程式碼儲存庫、執行自動化工作流程，從聊天討論一路到規劃與 pull request，減少在不同工具間切換的需求 。
• 基於 Nostr 協議建構：Buzz 運行在 Nostr 中繼伺服器上，具備去中心化與可自行託管特性 。這是一項刻意的架構選擇，讓組織能掌控自己的數據與身分基礎設施，有別於 Slack 或 Microsoft Teams 等集中式服務 。
• 跨平台且免費：提供 macOS、Windows 和 Linux 桌面應用程式，原始碼已上傳至 GitHub 的 github.com/block/buzz 。組織可自行架設專屬實例 。

Block 坦言 Buzz「仍處於早期階段」，建議團隊不要立即全面遷移——該平台尚需證明其穩定性、生態系吸引力以及真實的協作效率 。

Buzz 在 Block 整體 AI 策略中的定位

Buzz 並非孤立的產品發布。它是 Block 在 2026 年全面推行的 AI 優先組織改造中最顯而易見的呈現。貫穿這一切的，是 Dorsey 明確表述的經營理念：「我們要將智慧放在公司一切作為的核心」。

1. 以 AI 為優先的組織重組

2026年2月，Block 宣布計劃裁員約 40–50%（約 4,000 個工作崗位），作為將 AI 整合至所有營運環節的策略性改革 。Dorsey 描述公司正在重塑為更小、更專注、由 AI 工具驅動的團隊，並主張「更小的團隊，運用我們正在開發的工具，反而能達成更多成就、表現更出色」。消息公布後，Block 股價飆升超過 16% 。

2. AI 取代中層管理

2026年3月，Dorsey 與紅杉資本（Sequoia Capital）合夥人 Roelof Botha 共同發表了一篇名為〈從層級到智慧〉（From Hierarchy to Intelligence）的部落格文章 。該文主張，傳統企業層級——這個源自羅馬軍隊、已有兩千年歷史的模式——主要功能在於傳遞資訊，而 AI 現在能以更高效率執行這項協調任務 。Dorsey 和 Botha 提出，不再需要人類透過層層管理傳遞資訊，而是「讓系統能持續維護整個業務的即時模型，並運用它來協調工作」。他們的目標是：將公司打造成「一個智慧體（或迷你通用人工智慧）」。

3. 內部先行試用

Dorsey 表示，Block 在 Buzz 公開上線前，已內部試用了數週 。這個平台直接體現了他的核心理念：人類與 AI 代理在一個去中心化、自我主權的工作空間中平等協作，透過簽署事件與共享身分來確保代理的問責性 。

4. 先前的開源 AI 基石

在 Buzz 之前，Block 的開放程式辦公室（Open Program Office）已於 2025 年 1 月推出 Goose——一個開源的 AI 代理建置平台，讓開發者能將大型語言模型整合至應用程式中 。到了 2025 年 10 月，Goose 已在八週內部署至所有 12,000 名員工，工程師回報每週節省 8 到 10 小時的工作時間 。Buzz 可視為 Goose 代理建置層的協作層配套，兩者共同構成完整的技術堆疊。

5. 面向客戶的 AI 產品

Block 也將 AI 嵌入其商家與消費者產品中。Managerbot——Square 的主動式 AI 代理——截至 2026 年 4 月已服務約一百萬家企業 。Money Boost（亦稱 Money Bot）——Cash App 內的 AI 功能——在完全沒有行銷推廣的情況下，一週內便吸引一百萬活躍用戶 。

Buzz 在新興的 AI 原生工作空間市場

Buzz 進入了一個正圍繞幾個匯聚主題成形的市場：

• AI 代理是同事，而非工具：不同於僅在被提示時才回應的副駕駛（copilot）型助手，Buzz 將代理視為擁有身分與帳號的完整工作空間成員 。這種「代理即同事」模式，與那些僅將 AI 作為整合層添加到現有聊天平台之上的做法，有著根本性的架構差異。
• 去中心化與自我主權：Buzz 基於 Nostr 的設計，使其與 Slack 和 Microsoft Teams 等集中式平台形成鮮明對比，吸引那些希望掌控自身數據、身分與 AI 基礎設施的組織 。
• 開源生態系布局：透過在 GitHub 上開源 Buzz，Block 試圖圍繞其代理協作範式建立社群，類似於 Slack 和 Discord 透過 API 和第三方整合建構生態系的方式 。團隊可根據需求修改產品，這對重視數據掌控與自行託管的組織尤其具有吸引力 。
• 開發者優先的整合：Buzz 將聊天、程式碼託管與 AI 工作流程整合於單一介面，壓縮了開發者目前需要切換 Slack、GitHub 與獨立 AI 聊天工具所構成的工具鏈 。這直接回應了當前開發者工具鏈碎片化的問題 。

尚待解答的問題：團隊會採用嗎？

Buzz 是全新的產品，尚未在大規模環境中驗證其效能。它與 Slack、Microsoft Teams、Discord 等根深蒂固的既有平台競爭，也面臨任何新協作平台都會遇到的典型先有雞還是先有蛋問題 。它的差異化——開源、去中心化、AI 代理原生——同時也是其採用的障礙，因為目前大多數團隊的操作模式中，AI 代理尚未成為完整的工作空間成員。

這是一項前瞻性的賭注：當 AI 代理變得更有能力且更為普遍時，第一個從零開始為人機協作團隊設計的工作空間平台，將比那些將 AI 當作附加功能來添加的平台，具備結構性的優勢。Buzz 正式化了 Block 自身正將其整個組織架構押注於此的工作空間模式。