EA 高層力挺 AI 提升創造力，逾半數開發者卻認為 AI 正在傷害遊戲業

當電子藝界（EA）高層 Laura Miele 在 2026 年夏季遊戲節的 Game Business Live 舞台上談到生成式 AI 時，她的訊息毫無保留地樂觀。她主張，AI 正在消除開發過程中的繁重工作，並釋放出一波新的創造力。但最新的業界調查卻呈現出截然不同的景象——多數遊戲開發者現在認為這項技術正在傷害他們的行業。這並非禮貌性的意見分歧，而是經營公司的人與實際打造產品的人之間，一道日益擴大的鴻溝。

Laura Miele 到底說了什麼

甫晉升為 EA 企業發展總裁的 Miele，在 Game Business Live 活動上接受 Eurogamer 記者 Christopher Dring 的專訪 。她的核心論點是，生成式 AI 是解放的工具，而非取代的威脅。

• 「真正的創意湧現」：Miele 表示，AI 在 EA 的工作室中帶來了「創造力的真正提升」，具體方式是將繁瑣、重複的任務從開發者的日常工作流程中移除 。
• 消除摩擦，而非裁員：她強調，AI 正在「消除我們流程、工具和工作管線中的摩擦」，讓開發者能夠專注於更高價值的創意工作 。她的論述始終圍繞在「幫助團隊」，而非削減成本或人力 。
• 更快的開發週期：當被問及 AI 工具是否會縮短開發週期時，Miele 回答：「在某些環節，也許確實會。根據我所見，我對此相當興奮，也真的相信這一點。」 她舉例說明了更快的原型製作、更快的創意產出，以及更短的團隊共識討論時間 。

這並非孤立的言論。EA 的 CEO Andrew Wilson 長期以來一直稱 AI 是「我們業務的核心」，而 Miele 本人也曾表示，EA 在其中央平台上管理著超過 100 個機器學習和大型語言模型 。Miele 在 2026 年的這番話，只是延續了公司一貫的高層論述。

業界調查如何與她的觀點矛盾

Miele 的樂觀態度與開發者情緒之間的差距，可以透過調查數據來衡量。2026 年遊戲開發者大會（GDC）的《遊戲產業現狀》調查——訪問了超過 2,300 名業界專業人士——發現：

• 52% 的開發者現在認為生成式 AI 對遊戲產業有 負面 影響 。
• 這個數字在兩年內幾乎增加了兩倍，從 2024 年的 18% 上升到 2025 年的 30%，再到 2026 年的 52% 。
• 只有 7% 的開發者認為生成式 AI 有正面影響 。

調查年份	認為生成式 AI 有負面影響的開發者比例
2024	18%
2025	30%
2026	52%

開發者不滿的原因包括：智慧財產權盜竊、高能耗、AI 生成內容的品質下降、AI 程式的潛在偏見，以及法規不明確 。一名開發者在 GDC 的調查中表示，他們「寧願離開這個行業，也不願使用生成式 AI」。

值得注意的是，採用率與懷疑論並非互斥。儘管負面情緒升溫，仍有 33–36% 的開發者表示在工作中使用生成式 AI 工具——但使用率在管理層（47%）遠高於基層員工（29%）。

產業結構性的斷層

Miele 的訊息與 GDC 數據之間的對比並非隨機的異常值。它揭露了一個具有多重面向的結構性分歧：

1. 不同的觀察視角。 像 Miele 這樣的高層，是從由上而下的策略位置發言，AI 在他們眼中是效率倍增器——一種消除苦工、加速生產的方式 。而開發者，特別是在視覺藝術和敘事設計等創意崗位上的人，則每天直接面對 AI 帶來的顛覆、道德疑慮，以及這些工具將如何重塑他們職業生涯的不確定性 。

2. 不同的風險承受度。 當 C 級主管押注 AI 時，他們押注的是公司成長與股東價值。當開發者押注 AI 時，他們押注的是自己的生計與專業手藝。這兩者並非對等的賭注，而這種不對稱性清楚反映在調查數據中。

3. 信任赤字。 當高層描繪出一幅完全正面的 AI 影響圖景——就像 Miele 所做的那樣——對於那些在 GDC 這類調查中看到自身擔憂被反映出來的開發者而言，這聽起來可能很空洞。這進一步助長了不信任感，並加深了公司內部的辯論 。

這對遊戲產業的 AI 未來意味著什麼

這道日益擴大的鴻溝不太可能自行癒合。開發者並沒有變得比較不懷疑——數據顯示正好相反 。與此同時，包括 EA、Ubisoft 和 Krafton 在內的主要遊戲發行商，仍在持續增加對生成式 AI 工具和基礎設施的投資 。

最可能的結果是持續的緊張局勢：高層將採用 AI 視為競爭的必要條件而持續推動，而開發者則為了創意控制權、倫理問題和工作保障而持續抵制。關於 AI 在遊戲產業的這場戰爭，遠未塵埃落定，而這些數字顯示，它將在未來數年內持續成為業界最具分裂性的引爆點之一。