Claude 與 ChatGPT 同日故障，但嚴重程度天差地遠

ChatGPT 的事件：範圍限縮的檔案上傳錯誤

OpenAI 的官方狀態頁面在 2026 年 6 月 23 日下午 4:38 記錄了一起事件，標題為：「使用者可能會在 ChatGPT 上傳和下載檔案時遇到較高的錯誤率。」，並表示「所有受影響的服務現已完全恢復」。這是一起更為限縮、僅針對檔案功能的特定問題，而非整個平台的中斷。

在現有資料中，沒有證據顯示 6 月 23 日發生了「兩個平台同時大規模故障」的事件。當天，Claude 經歷的是規模更大、更具破壞性的中斷，而 ChatGPT 的問題則是範圍較小的上傳/下載錯誤，並在下午稍晚獲得解決 。

2026 年更廣泛的不穩定性模式

根據多個來源的記錄，兩項 AI 服務在 2026 年都面臨了反覆出現的可靠性問題。6 月 23 日的事件並非例外。

Claude 的 2026 年中斷記錄

Claude 在 2026 年 3 月至 6 月期間，至少發生了 6 次 重大中斷，其中包含同一週內出現兩次（6 月 2 日與 6 月 5 日），整體模式顯示其基礎設施因需求激增而承受壓力 。

ChatGPT 的 2026 年中斷記錄（僅限 6 月，來自官方狀態頁面）

OpenAI 的官方狀態頁面顯示，僅在 2026 年 6 月期間，事件的發生頻率就高得驚人 。ChatGPT 的 12 個組件在 3 月至 6 月期間記錄了 99.82% 的正常運行時間——即使如此，這個數字仍允許了多次中斷的發生 ：

• 6 月 1 日 – 免費使用者 ChatGPT 可用性降低
• 6 月 2 日 – 訪客用戶對話錯誤率升高
• 6 月 3 日 – Codex、ChatGPT 和 Responses API 錯誤率升高；ChatGPT Pro 也出現錯誤
• 6 月 4 日 – Image API 401 錯誤；Codex 延遲
• 6 月 5 日 – 語音模式問題；Microsoft 帳號登入錯誤；免費使用者對話錯誤
• 6 月 6 日 – 帳號存取問題（不正確的停權）
• 6 月 7 日 – 免費和 Go 用戶中斷（約 3 小時）
• 6 月 8 日 – Go 用戶中斷
• 6 月 10 日 – 錯誤率升高（某追蹤器記錄超過 15 小時）
• 6 月 11–12 日 – 多起錯誤率事件
• 6 月 16 日 – Codex 容量錯誤
• 6 月 17 日 – Android/iOS 對話錯誤
• 6 月 18 日 – ChatGPT 無法載入或儲存；SSO 登入錯誤；FedRAMP 降級
• 6 月 19 日 – chatgpt.com 存取問題
• 6 月 23 日 – 上傳和下載檔案時錯誤率升高

一份研究追蹤報告指出，僅在 2026 年 5 月至 6 月期間，主要的 ChatGPT 部分中斷事件累積中斷時間約為 10 小時以上 。

關鍵結論

2026 年 6 月 23 日，Claude 遭受了重大服務中斷，Anthropic 在美東時間上午 10:25 前即已確認，並在下午初期持續實施修復，直至晚間才解決。同日，ChatGPT 則發生了更為限縮的事件，涉及上傳/下載檔案時的錯誤率升高，於下午 4:38 被偵測到，並在下午稍晚獲得解決。它們並非同時發生的「雙雙大規模癱瘓」事件——Claude 的狀況嚴重得多。

兩項服務在 2026 年全年度都經歷了頻繁的反覆不穩定。Claude 受創尤為嚴重，遭遇了密集的故障群（3 月 2 日、6 月 2 日、6 月 5 日、6 月 16 日、6 月 18 日及 6 月 23 日），主要驅動力是容量限制和爆量需求。ChatGPT 僅在 6 月就記錄了超過十起的獨立事件，範圍從免費層級中斷到 Pro 用戶錯誤、Codex 容量問題以及登入失敗——這描繪了 AI 產業兩大消費級平台正面臨長期可靠性挑戰的景象。