核心四步驟流程

第一步：建立一份精簡的「品牌聲音快照」

不要直接把50頁的品牌手冊丟給AI。你需要製作一份2到3頁的「語氣快照」，只提煉最關鍵、最可執行的元素。內容應包含：

• 語氣軸線 —— 在「正式 ↔ 輕鬆」、「溫暖 ↔ 專業」、「專家 ↔ 平易近人」等光譜上選定你的位置
• 3到5個品牌個性形容詞 —— 具體描述你的核心語氣
• 詞彙規則 —— 你「一定用」和「絕不用」的詞
• 結構偏好 —— 句子長度、段落上限、標題風格、標點習慣等

第二步：餵養高品質文案樣本

最有效的單一技巧，就是貼上一段你的真實品牌文案，然後直接告訴AI模仿它。要達到最佳效果：

• 準備一段至少500字的完整樣本，要有清楚的開頭、中段與結尾——不要零散的社群貼文或條列式內容
• 挑選5到15篇效果最好的內容（部落格、電子報、社群貼文、網站文案等）
• 列出你最常用的5到10個詞句以及最應避免的5到10個詞句

第三步：將指引設為系統級上下文

不要把這些指令每次複製貼到對話框。請善用AI工具的持續性功能：

• ChatGPT —— 將指令存入「自訂指令」或建立一個含知識檔案的「專案」
• Claude —— 使用「專案知識」功能，或從文案範例建立「自訂風格」
• Claude 品牌語氣技能 (Brand Voice Skill) —— 建立一個專門的技能檔，將語氣、詞彙、格式偏好與招牌寫法編碼，讓AI在每一次對話中自動套用你的品牌聲音

第四步：加上明確的「使用此風格」指示

單純上傳檔案是不夠的。你必須加上類似這樣的指示：「你是一位［品牌角色］的撰稿人。請使用附件的品牌語氣指南，以［語氣形容詞］的風格，為［目標受眾］撰寫內容。」

進階技巧：讓語氣更精準

• 把形容詞翻譯成行為 —— 不要只說「親切」，要具體描述：用縮寫、用問句開頭、句子不超過20字
• 定義你的語氣光譜 —— 在多個量尺上標出你的品牌位置（正式–非正式、嚴肅–活潑、直接–呵護），AI才能在不同情境中做適度調整
• 迭代優化 —— 每次檢視輸出，找出哪裡不對（太正式？太囉嗦？），立刻更新你的指引。每次修正都會讓一致性提升
• 人工審稿 —— 發佈前一定請真人檢查語氣；AI在細膩情感上仍會出錯

重要提醒

• 沒有AI能次次100%完美。 就算設定完全正確，還是需要偶爾編輯與調整提示詞。
• 不同工具有不同強項。 Claude的自訂風格與專案知識功能，在維持品牌語氣上可能比ChatGPT的一次性提示更穩定，但只要遵循上述流程，任何工具都能達到效果。
• 別跳過「系統級」設定。 如果每次對話都重新輸入語氣指令，產出會極不穩定——必須使用工具的內建知識或儲存功能才能讓語氣在多次對話中保持一致。

核心四步驟流程

第一步：建立一份精簡的「品牌聲音快照」

不要直接把50頁的品牌手冊丟給AI。你需要製作一份2到3頁的「語氣快照」，只提煉最關鍵、最可執行的元素。內容應包含：

• 語氣軸線 —— 在「正式 ↔ 輕鬆」、「溫暖 ↔ 專業」、「專家 ↔ 平易近人」等光譜上選定你的位置
• 3到5個品牌個性形容詞 —— 具體描述你的核心語氣
• 詞彙規則 —— 你「一定用」和「絕不用」的詞
• 結構偏好 —— 句子長度、段落上限、標題風格、標點習慣等

第二步：餵養高品質文案樣本

最有效的單一技巧，就是貼上一段你的真實品牌文案，然後直接告訴AI模仿它。要達到最佳效果：

• 準備一段至少500字的完整樣本，要有清楚的開頭、中段與結尾——不要零散的社群貼文或條列式內容
• 挑選5到15篇效果最好的內容（部落格、電子報、社群貼文、網站文案等）
• 列出你最常用的5到10個詞句以及最應避免的5到10個詞句

第三步：將指引設為系統級上下文

不要把這些指令每次複製貼到對話框。請善用AI工具的持續性功能：

• ChatGPT —— 將指令存入「自訂指令」或建立一個含知識檔案的「專案」
• Claude —— 使用「專案知識」功能，或從文案範例建立「自訂風格」
• Claude 品牌語氣技能 (Brand Voice Skill) —— 建立一個專門的技能檔，將語氣、詞彙、格式偏好與招牌寫法編碼，讓AI在每一次對話中自動套用你的品牌聲音

第四步：加上明確的「使用此風格」指示

單純上傳檔案是不夠的。你必須加上類似這樣的指示：「你是一位［品牌角色］的撰稿人。請使用附件的品牌語氣指南，以［語氣形容詞］的風格，為［目標受眾］撰寫內容。」

進階技巧：讓語氣更精準

• 把形容詞翻譯成行為 —— 不要只說「親切」，要具體描述：用縮寫、用問句開頭、句子不超過20字
• 定義你的語氣光譜 —— 在多個量尺上標出你的品牌位置（正式–非正式、嚴肅–活潑、直接–呵護），AI才能在不同情境中做適度調整
• 迭代優化 —— 每次檢視輸出，找出哪裡不對（太正式？太囉嗦？），立刻更新你的指引。每次修正都會讓一致性提升
• 人工審稿 —— 發佈前一定請真人檢查語氣；AI在細膩情感上仍會出錯

重要提醒

• 沒有AI能次次100%完美。 就算設定完全正確，還是需要偶爾編輯與調整提示詞。
• 不同工具有不同強項。 Claude的自訂風格與專案知識功能，在維持品牌語氣上可能比ChatGPT的一次性提示更穩定，但只要遵循上述流程，任何工具都能達到效果。
• 別跳過「系統級」設定。 如果每次對話都重新輸入語氣指令，產出會極不穩定——必須使用工具的內建知識或儲存功能才能讓語氣在多次對話中保持一致。