第一次坐上無人駕駛計程車,最難忽略的往往不是車窗外的路況,而是那張空著的駕駛座。方向盤自己轉動、車輛駛入車流,難免令人心頭一緊;但只要行程開始,注意力很快也會從「沒有司機」轉向乘坐本身。
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記者在深圳搭乘小馬智行
14,並在北京試乘百度的 Apollo Go。這兩趟體驗呈現的不是科幻電影式的驚天轉折,而是逐漸走向日常的交通服務:車廂舒適、行程大致順暢,但仍有值得乘客留意的實際妥協。
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兩款車,兩種行車個性
深圳的小馬智行行程平穩、讓人安心,偶爾則顯得有些遲疑。相比之下,北京的 Apollo Go 變換車道較俐落、加速較果斷,綠燈亮起時也會迅速起步;不過,它煞車的次數也比較多。
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看著方向盤自行轉動,起初會讓人不自覺地盯著路況;但隨著車子繼續行進,這種不習慣逐漸淡去。北京亦有報導指出,在亦莊的自動駕駛示範區,空著駕駛座、方向盤自行轉動的無人車已不算罕見。
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不用應酬,也是乘車體驗的一部分
這趟車程的吸引力不只在於科技。沒有司機在旁,乘客也不必應付寒暄或閒聊;舒適、相對私密的座艙,讓人可以安靜地完成一段路程。
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這裡說的「私密」,是指車廂裡沒有司機,不代表乘客的行程或個人資料必然不會被收集。乘坐感受與資料隱私是兩回事,不能混為一談。
實際遇到哪些問題?現有資料沒有說清楚
報導提到無人駕駛計程車仍有實務上的妥協,但目前可見的內容沒有列出記者在深圳或北京這兩趟試乘中,究竟遇到哪些具體狀況。因此,不能把特定延誤、故障或服務限制直接說成是這兩趟行程的經歷。
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另有記者試乘多趟中國無人駕駛計程車後,提到叫車 App 不好操作、等候時間較長等問題;那是其他行程的觀察,不能當作本次試乘的實例。
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從「看它怎麼開」到「這趟搭起來如何」
當方向盤自行轉動不再是唯一焦點,乘客開始在意的就變得很日常:車程是否舒適、行車是否讓人安心,以及能不能一路安靜地抵達目的地。這或許有助理解,無人駕駛計程車為何正從新奇體驗走向日常交通。
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不過,兩次試乘呈現的是乘客的感受,不足以單獨證明整體系統的安全性或可靠度。它們能說明這項服務坐起來是什麼感覺,卻不能代替更全面的安全評估。