金融詐騙愈來愈像一條跨境犯罪供應鏈,而非各自為政的單一騙局。犯罪團體不必從頭建立所有能力,可以透過專門服務取得失竊資料、數位工具與其他資源。國際刑警組織估計,2025年金融詐騙造成的全球損失達4,420億美元,並警告未來三至五年犯罪規模可能顯著擴大。
15 對企業而言,防詐的關鍵是把不同帳戶與交易的線索串起來,而不是只看某個單一關卡是否出現異常。
損失估計代表什麼,又不代表什麼?
國際刑警組織在2026年的評估中,估計2025年全球金融詐騙損失為4,420億美元。組織也指出,由於詐騙損失難以完整衡量,且案件可能未被通報,這是估算數字,並非經審計的完整總額。
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部分二手報導將4,420億美元的估計與5,730億的數字並列。 國際刑警組織的評估以美元列出損失;另一個數字若未清楚說明幣別與換算依據,較穩妥的做法是以美元估計作為基準,而不是將兩個數字當成不同的損失總額。
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新加坡「太子集團」(Prince Group)案件則是執法行動的另一項數據,並非全球受害者損失的統計。路透社報導,警方查扣與該集團相關、價值超過1.5億新加坡元(約1億1,590萬美元)的資產。查扣資產不等於詐騙總損失,也不代表已作出最終有罪判決。
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詐騙愈來愈像一條供應鏈
詐騙產業化,意味著犯罪能力可以由不同人士或服務分工提供。以遭竊的登入憑證為例,英國2026年反詐策略指出,Genesis 市場曾存放超過8,000萬筆遭竊憑證,以及逾200萬名受害者的數位指紋資料。 國際刑警組織也指出,金融詐騙正變得更有組織,並與其他跨國犯罪相互交織。
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這種分工模式,會增加防範難度。若分開檢視,帳戶遭盜用、偽造身分與可疑轉帳可能看似毫無關聯;但不同事件可能共用資料、裝置或中間人。因此,調查不應只問「這個帳戶發生了什麼事?」,也要追問「還有哪些活動出現相同線索?」
AI如何改變詐騙的成本與可信度
國際刑警組織估計,使用AI強化的詐騙獲利能力是傳統手法的4.5倍,並警告AI工具更普及、入門門檻降低,可能推動未來三至五年犯罪規模顯著成長。
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15 這是整體評估結果,不代表每宗使用AI的詐騙都能達到相同獲利倍數。
該組織也提到,AI可協助製造合成身分,生成式AI則能讓社交工程手法更具說服力、也更容易擴大規模。 對企業來說,當數位工具能生成或改造身分與訊息,過往熟悉的驗證線索可能不再可靠。但AI改變的是威脅條件,並不代表任何單一異常訊號都足以證明詐騙。
為什麼單次掃蕩未必能瓦解整個網絡?
犯罪網絡往往比它使用的任何一個平台、網站或據點更有韌性。當某個環節受到打擊,業者可能轉移或重新組織。關於柬埔寨反詐行動的報導便提到,部分業者轉往規模較小、分布更分散的據點。 國際刑警組織與聯合國毒品和犯罪問題辦公室呼籲加強國際合作,也反映出這類挑戰本身跨越國界。
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因此,阻斷犯罪不只是移除某項服務或關閉一個網站。調查人員與企業都需要留意身分、數位基礎設施及資金流向之間的關聯;同時也要記得,發現關聯只是進一步查核的線索,不能單憑一項連結就認定有人違法。
銀行與金融科技業者可以怎麼做?
在客戶整個使用歷程中監測行為
將開戶、登入、帳戶復原、收款人變更與交易等環節一併檢視,並整合帳戶行為、身分重複使用、共用裝置及資金流動等訊號。多項線索同時出現時,可考慮加強查核;但不應只憑單一比對結果就認定詐騙成立。
隨威脅變化調整防護措施
定期檢視防詐規則與模型,確保團隊能在攻擊模式轉變或案件量增加時及時應對。風險確實升高時,可採取合乎比例的措施,例如加強身分驗證、發送針對性提醒、暫時保留交易或安排人工審查。同時應追蹤誤判情況,並提供清楚管道,讓合法客戶能排除問題。
分享情資並協調應變
建立合法且重視隱私的程序,讓金融機構、金融科技業者、平台與主管機關能分享相關威脅資訊。訂定清楚的通報升級及資金追回流程,讓團隊能迅速處理新浮現的關聯。國際刑警組織與聯合國毒品和犯罪問題辦公室呼籲加強全球合作,也凸顯單打獨鬥可能不足以應對問題。
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目標不是讓每一次客戶操作都多一道阻礙,而是串連真正重要的訊號,在有證據支持風險時採取行動,並讓防護措施能隨犯罪網絡變化而調整。