維基百科人類瀏覽量年減約 8%，AI 是唯一原因嗎？

維基媒體基金會執行長 Bernadette Meehan 指出，維基百科的人類頁面瀏覽量在基金會檢視的期間，較去年同期減少約 8%。她將這項變化放在資訊取得方式轉變的脈絡下看：AI 工具和搜尋摘要愈來愈常直接給出答案，讀者可能因此不必點進百科。維基媒體也提到社群媒體的影響，所以這個數字不能視為 AI 單獨造成的結果。 19

8% 的跌幅是怎麼算出來的？

維基媒體在更新機器人流量偵測方式後，重新檢視網站流量。分析發現，先前一段時間的部分異常高流量，來自試圖躲避偵測的機器人；另一方面，人類頁面瀏覽量與前一年相同月份相比，確實有所下滑。 914

基金會認為，這也反映人們尋找資訊的習慣正在改變：生成式 AI、社群平台，以及能直接回答問題的搜尋引擎，都可能減少使用者點進維基百科文章的需要。約 8% 是整體流量的比較，並沒有說明每一種趨勢各自造成多少影響。 9

因此，雖然 Meehan 將 AI 帶來的變化視為值得關注的問題，現有報導仍未證明這次跌幅中有多少是生成式 AI 單獨造成的。 19

AI 會使用維基百科資料，使用者卻未必造訪網站

AI 時代的維基百科面臨一種拉扯：由人類編者整理的內容對 AI 系統有用，但 AI 生成的答案也可能讓使用者取得相關資訊，卻不再回到維基百科查閱。維基媒體表示，大規模商業存取資料也會帶來基礎設施成本。 117

基金會提供付費服務 Wikimedia Enterprise，讓商業機構以可靠且大量的方式存取資料。Axios 報導，已公開的企業客戶付款合計相當於基金會營運支出的 10%。這是提供給大量使用內容的機構的商業存取管道，並不是向一般讀者收取閱讀維基百科的費用。 1

捐款與志工是潛在風險，不代表也跌了 8%

直接造訪減少，可能意味著讀者捐款，或進一步了解如何成為志工編者的機會也變少。對主要仰賴公眾捐款、並由志工共同編寫文章的非營利組織而言，這是值得留意的風險；但公布的 8% 指的是頁面瀏覽量，並未顯示捐款或志工招募也以相同比例下滑。 217

更長遠的問題是：當 AI 產品使用源自維基百科的資訊，卻可能把較少讀者帶回原始網站，支撐知識持續更新的生態能否維持。Axios 報導指出，Meehan 認為，大量使用這些資料的企業應共同支持這項資源。 1

Meehan 主張：AI 應協助編者，人仍要居於核心

Meehan 曾表示，她支持以人為本的 AI 方針：運用科技協助編者，同時讓人類持續主導可靠知識的建立與維護。《維基百科新聞報》（Wikipedia Signpost）的訪談也提到，她關注機器生成內容可能加速錯誤資訊傳播、帶來安全風險，並削弱信任。 6

這樣的立場，是把 AI 當成輔助工具，而不是把編輯責任交給機器。維基百科的價值不只在於資料能被 AI 讀取，也在於人們仍能查核、修訂和整理這些知識。 615