PS5 光碟退場引發反彈：索尼兩份問卷透露了什麼？

索尼的 PS5 公開滿意度問卷，成了玩家表達反對光碟退場計畫的管道。不過，這份問卷並不是針對實體遊戲去留的正式表決。另有消息稱，索尼也向開發者發出規模罕見的大型問卷，但索尼尚未證實其存在或內容。這兩項問卷都不能證明公司正在改變方向。95

索尼預計在 2028 年調整什麼？

索尼宣布，自 2028 年 1 月起，將停止為 PlayStation 主機上新推出的遊戲製作光碟。此後的新作會以數位格式透過 PlayStation Store 及零售通路販售；實體店仍可能販售附有數位下載碼的盒裝商品。截止日期前已推出、或已排定推出光碟版的遊戲則不受影響。142

索尼表示，這項決定反映消費者偏好與整體娛樂產業正逐漸轉向數位內容。14換句話說，計畫針對的是未來新作的實體發行，並非立即下架現有光碟遊戲，或讓玩家手上的光碟無法遊玩。

為什麼公開問卷成了玩家發聲的地方？

這份面向成年民眾的問卷，主要詢問大家對 PS5 的整體滿意度，以及對主機、遊戲和使用體驗等面向的看法；它並沒有直接問索尼是否應繼續推出光碟版遊戲。912

不過，問卷設有開放式回覆欄，反對 2028 年計畫的玩家便藉此寫下意見。支持實體遊戲的玩家在意的，除了收藏光碟，還包括借給朋友、轉售、購買二手或折扣遊戲，以及保留實體版本等選擇。批評者認為，盒裝商品裡放下載碼，並不能提供相同的彈性。

傳出的開發者問卷，目前能確認什麼？

另一項報導引述爆料者 Moore’s Law Is Dead，稱索尼曾向開發者發出一份規模很大的問卷，其中據稱以間接方式詢問實體遊戲銷售可能面臨的問題。這些關於問卷規模與內容的說法來自爆料；索尼並未證實問卷存在，目前也沒有足以獨立確認其內容的資訊。513

如果報導屬實，這可能代表索尼正在蒐集參與遊戲開發或銷售的業界人士意見。但蒐集意見不等於已重新考慮政策。公開的 PS5 問卷與傳出的開發者問卷是兩回事，兩者都不能視為索尼已改變計畫的證據。

索尼如何回應反彈？

索尼承認，這項決定引發社群強烈意見。公司提出的主要理由，是內容數位化的趨勢持續發展，並表示會謹慎推進這項決定。這顯示索尼知道玩家有所反對，但不代表公司承諾保留新作光碟版。

玩家意見會讓計畫生變嗎？

企業可能在蒐集意見後檢視既有規畫，但目前沒有證據顯示索尼已改變這項政策。開發者問卷的說法尚未獲確認；公開問卷也不是直接針對實體媒體去留的投票。索尼目前公布的方向，仍是自 2028 年 1 月起停止為新作製作光碟。5914

因此，現階段較準確的說法是：玩家正在透過問卷表達反對，而索尼也被傳出正在蒐集業界回饋，但公司已宣布的方向尚未出現改變。問卷讓反對聲音更容易被看見，卻還不足以證明索尼會撤回決定。