KB5120998 是什麼更新？
KB5120998 是微軟於 2026 年 8 月 27 日釋出的選用、非安全性 Windows 11 預覽更新，適用於所有版本的 Windows 11 25H2 與 24H2。安裝後，系統版本會分別升至：
- 25H2：OS Build 26200.9278
- 24H2：OS Build 26100.9278
這類選用更新通常會先讓使用者測試即將納入後續每月累積更新的功能與修正，因此並非所有電腦都必須立即安裝。不過，KB5120998 的新介面功能相當受矚目，安裝後也出現了多項個人化設定異常。
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這次更新加入哪些功能？
工作列可移至螢幕四邊
KB5120998 恢復了不少 Windows 11 使用者期待已久的功能：工作列現在可以放在螢幕的上方、下方、左側或右側。設定路徑為：
設定 > 個人化 > 工作列 > 工作列行為 > 工作列位置
大部分工作列自訂選項在不同位置都能正常使用，包括設定不要合併工作列圖示。不過，搜尋方塊與較小工作列目前僅支援工作列位於螢幕上方或下方的情況。1
「開始」功能表可調整大小
更新也加入「開始」功能表的尺寸控制，讓使用者不必再完全接受固定的版面大小。對於習慣以較大區域放置應用程式捷徑，或希望介面更精簡的人來說，這是 Windows 11 介面個人化的一項重要變化。1
搜尋介面更加簡潔
Windows 搜尋也獲得調整，目標是降低介面中的雜訊與干擾，讓搜尋功能不再顯得過度喧賓奪主。1
使用者遇到哪些問題？
目前最明確的問題集中在滑鼠游標個人化設定。微軟在版本健康狀態頁面上已列出正式的已知問題，指出自訂游標與游標動畫可能會間歇性恢復為其他設定。官方狀態目前為 「已回報」（Reported），並表示正在調查。2
外部使用者回報的症狀則更廣泛，包括：
- 自訂游標被重設為白色的預設樣式；
- 游標變得異常巨大或過小；
- 游標動畫及其他個人化選項失效；
- 游標在畫面上消失；
- 高 DPI 螢幕上的游標顯示不正常。
其中部分細節來自使用者及媒體回報，並非全部都已在微軟公告中逐項確認，因此不宜將每一項案例都視為已獲官方證實。3
此外，也有使用者表示桌面背景會被重設為純黑或空白畫面，另有報告指出字型渲染出現異常。這些桌布與字型問題目前主要仍屬外部回報，微軟的公告尚未完整列出所有相關症狀。3
微軟是否已確認問題？何時會修好？
截至 2026 年 8 月 30 日，微軟已把游標個人化異常列入正式的已知問題清單，並確認正在調查。因此，早前「微軟尚未建立任何正式已知問題項目」的說法已經過時或不正確。2
目前微軟沒有公布修復日期，也沒有承諾會以哪一種方式處理問題。換句話說，使用者暫時不應假設下一次更新必定能修好游標或桌布異常。
已安裝 KB5120998，應如何處理？
如果電腦在安裝更新後出現游標、桌布或其他顯示問題，較直接的暫時處理方法是解除安裝 KB5120998：
- 開啟 設定。
- 進入 Windows Update。
- 選擇 更新記錄。
- 點選 解除安裝更新。
- 找到 KB5120998，按下 解除安裝。
- 重新啟動電腦。
由於 KB5120998 是在 8 月安全性更新之後提供的選用預覽層，移除它通常會讓系統回到先前已完成安全性維護的版本，而不是撤銷整個 8 月安全性更新。24H2 與 25H2 的 8 月安全性更新為 KB5121003，對應的 Build 為 26100.9168 與 26200.9168。4
功能會在 9 月更新中回來嗎？
Windows 的選用「C 週」預覽更新，功能與修正通常會在下一個月的累積安全性更新中整合。因此，KB5120998 的部分變更預期可能會在 2026 年 9 月 8 日的 Patch Tuesday 更新中提供。
不過，這只是根據 Windows 更新慣例作出的合理預期，並不代表每一項功能都會原封不動地推出，也不代表游標問題必定會在當天修復。微軟目前尚未公布明確的修復時程或相關承諾。12
這是否代表 Windows 品質保證正在惡化？
KB5120998 導致常用個人化功能失效，確實可以被視為一次發布驗證不足的例子；畢竟游標設定是許多使用者每天都會接觸的基本功能。
但目前證據不足以證明這起事件是由微軟削減品質保證（QA）人手，或過度依賴人工智慧測試直接造成。微軟 7 月確實宣布削減約 4,800 個職位，同時把投資重心放在人工智慧等領域，但現有資料沒有把這次調整明確連結到 Windows QA 團隊或 KB5120998 的缺陷。5
比較穩妥的結論是：這次事件凸顯了預覽更新在推出前，對游標、桌布等既有個人化功能進行回歸測試的重要性；至於背後是否涉及團隊人力或測試策略改變，仍需要更多證據才能判斷。
