Keppel 在延長後的 **2026 年 5 月 21 日最後期限（long-stop date）**屆滿時，選擇讓買賣協議失效；Tuas 隨後終止協議，雙方不再受交易義務約束。

IMDA 調查的核心是什麼？

流動網絡營辦商一般只能使用已獲分配的頻譜。若要使用分配範圍以外的頻段，必須事先取得監管機構批准。IMDA 表示，Simba 被指使用未獲分配的頻段提供流動服務，可能構成未經授權使用頻譜，並違反新加坡《1999 年電信法》及 Simba 的「以設施為本的營運商牌照」（Facilities-Based Operations Licence）條件。

不過，被調查不等於已被裁定違規。IMDA 是因為調查結果可能影響其對合併交易的評估，才暫停審查。當局表示，如最終確認違規，將採取執法行動；但目前提供的資料未顯示 IMDA 已作出最終裁決或公布罰款。

有報道提到，相關法律責任可能涉及 **100 萬新加坡元，或持牌人年度營業額的 10%**等財務處罰。不過，這應理解為可能適用的法定責任範圍，而不是 Simba 已經被判處的罰款；最終結果仍取決於調查發現。

為何 5 月 21 日期限會令交易終止？

IMDA 在交易最後期限前數日暫停審查。在監管批准難以於 5 月 21 日前取得的情況下，Keppel 表示不會再延長協議，而是讓買賣協議在期限屆滿時失效。

Tuas 之後確認，交易完成所需的條件未能在期限前達成或獲豁免，因此終止買賣協議。

消息亦迅速反映在股市：路透社報道，監管審查被暫停後，Tuas 股價一度下跌約 60%。 交易終止公告公布後，Tuas 股價早段交易亦曾下跌近 10%；另一方面，Keppel 股價截至 5 月 22 日的一週累計上升 5.11%，收報 10.91 新加坡元。 這些數字涵蓋不同時段，不能直接作一對一比較。

如果交易成功，客戶原本會得到什麼？

以下都是 Simba 與 M1 在交易申請中提出的承諾或預測，並非已經實現的成果，因為交易從未完成。

更大的合併網絡

兩家公司主張，結合 Simba 的成本優勢與 M1 的網絡及營運能力後，可以形成更具競爭力的營辦商，支持網絡投資和創新。計劃包括擴大室內及室外覆蓋、增加容量及網絡韌性、提升下載速度，以及透過整合站點、頻譜和動態頻譜共享，改善 4G 和 5G 連接。

Simba 與 M1 亦表示，兩個品牌會長期維持獨立，但背後的網絡、資訊科技及客戶服務系統會逐步簡化和整合。

現有客戶的價格保障

原方案承諾，在交易完成時已有有效服務或合約的 Simba 及 M1 客戶，兩年內不會被加價；公司亦表示，不會在合約期內對客戶作出不利的中途更改。

兩家公司還表示，合併後至少兩年，會繼續向新客戶提供廣受歡迎的 10 新加坡元及 12 新加坡元手機計劃。

但交易既然沒有完成，這些價格保障和計劃都不會成為未來的合併承諾。現有用戶應以目前合約條款，以及 Simba 或 M1 日後的正式公告為準。

競爭及 MVNO 仍存在疑問

Simba 與 M1 當時認為，交易不會大幅削弱市場競爭，理由是兩家公司都沒有顯著市場力量，客戶亦相對容易轉用其他電信商。

交易同時引發對 **MVNO（流動虛擬網絡營辦商）**的關注。合併後的營辦商在批發市場可能擁有更大份量，但目前資料沒有確立任何具體的 MVNO 最終補救措施或強制開放接入義務。因此，不能斷言 MVNO 的批發條款原本會改善、惡化，還是維持不變。

M1 的 90 天「Plan B」會做什麼？

由於 Keppel 仍然保留 M1 的控股權，M1 啟動另一套 90 天計劃，目標是在維持客戶體驗的同時，透過降低成本提升競爭力及經常性 EBITDA（息稅折舊攤銷前盈利）。

計劃包括：

• 架構精簡及產品簡化： M1 將調整組織規模、精簡營運，並降低產品和服務的複雜程度。
• 科技及 AI 節省成本： 公司計劃降低科技平台和網絡成本，增加自動化程度，包括在部分客戶關係管理及營銷活動管理工作中採用代理式工作流程（agentic workflows）。
• 降低未來資本開支： 管理層表示 M1 的 5G 網絡部署已完成，日後支出將較集中於營運及維護，而非繼續大規模建設核心 5G 網絡。
• 重新整合網絡成本： M1 計劃透過與 StarHub 合作的 Antina 合營公司，重新檢視網絡部署、營運及維護成本。
• 減少外判支出： 計劃亦包括降低創意製作及廣告代理公司的開支。

這是一套成本及營運方案，不能視為交易原本承諾的所有好處的替代品。對網絡表現的實際影響，仍取決於 M1 如何在效率、維護、容量和未來投資之間作取捨。

Plan B 會否影響網絡質素、客服和安全？

降低資本開支不一定代表網絡會變差，尤其管理層已表示主要 5G 部署完成。然而，現有資料不足以保證每個地點的覆蓋、速度或可靠性會改善，也不足以保證全部維持不變；最終效果要看執行方式和投資決定。

Keppel 將這套計劃定位為「維持客戶體驗」的方案，而產品簡化及自動化理論上也可能令服務更容易交付。但架構縮減和更廣泛使用自動化，同樣帶來執行風險：如果客戶較難接觸到有效的人手支援，服務體驗可能受到影響。

若合併成功，交易原本還計劃整合垃圾訊息及網絡釣魚過濾器、SMS 防火牆和電話攔截協議。不過，目前提供的 Plan B 資料沒有同等詳細的安全承諾，因此不能假定這些屬於合併方案的安全效益會在交易告吹後自動實現。

Simba 或 M1 客戶現在應否轉台？

單是交易告吹，並不足以成為轉用其他電信商的理由。客戶應按自己的實際需要比較：

• 住所、工作地點及常用路線的室內外覆蓋；
• 續約時的月費和數據用量；
• 漫遊需要；
• 手機及 eSIM 相容性；
• 客戶服務體驗；
• 提前終止合約所涉及的費用。

交易原本承諾的價格和網絡改善已不再有保障。對用戶而言，最實際的做法是先觀察目前在家中、工作地點及日常出行路線上的服務表現，並在現有計劃續約前重新比較市場選項。

Keppel 在延長後的 **2026 年 5 月 21 日最後期限（long-stop date）**屆滿時，選擇讓買賣協議失效；Tuas 隨後終止協議，雙方不再受交易義務約束。

IMDA 調查的核心是什麼？

流動網絡營辦商一般只能使用已獲分配的頻譜。若要使用分配範圍以外的頻段，必須事先取得監管機構批准。IMDA 表示，Simba 被指使用未獲分配的頻段提供流動服務，可能構成未經授權使用頻譜，並違反新加坡《1999 年電信法》及 Simba 的「以設施為本的營運商牌照」（Facilities-Based Operations Licence）條件。

不過，被調查不等於已被裁定違規。IMDA 是因為調查結果可能影響其對合併交易的評估，才暫停審查。當局表示，如最終確認違規，將採取執法行動；但目前提供的資料未顯示 IMDA 已作出最終裁決或公布罰款。

有報道提到，相關法律責任可能涉及 **100 萬新加坡元，或持牌人年度營業額的 10%**等財務處罰。不過，這應理解為可能適用的法定責任範圍，而不是 Simba 已經被判處的罰款；最終結果仍取決於調查發現。

為何 5 月 21 日期限會令交易終止？

IMDA 在交易最後期限前數日暫停審查。在監管批准難以於 5 月 21 日前取得的情況下，Keppel 表示不會再延長協議，而是讓買賣協議在期限屆滿時失效。

Tuas 之後確認，交易完成所需的條件未能在期限前達成或獲豁免，因此終止買賣協議。

消息亦迅速反映在股市：路透社報道，監管審查被暫停後，Tuas 股價一度下跌約 60%。 交易終止公告公布後，Tuas 股價早段交易亦曾下跌近 10%；另一方面，Keppel 股價截至 5 月 22 日的一週累計上升 5.11%，收報 10.91 新加坡元。 這些數字涵蓋不同時段，不能直接作一對一比較。

如果交易成功，客戶原本會得到什麼？

以下都是 Simba 與 M1 在交易申請中提出的承諾或預測，並非已經實現的成果，因為交易從未完成。

更大的合併網絡

兩家公司主張，結合 Simba 的成本優勢與 M1 的網絡及營運能力後，可以形成更具競爭力的營辦商，支持網絡投資和創新。計劃包括擴大室內及室外覆蓋、增加容量及網絡韌性、提升下載速度，以及透過整合站點、頻譜和動態頻譜共享，改善 4G 和 5G 連接。

Simba 與 M1 亦表示，兩個品牌會長期維持獨立，但背後的網絡、資訊科技及客戶服務系統會逐步簡化和整合。

現有客戶的價格保障

原方案承諾，在交易完成時已有有效服務或合約的 Simba 及 M1 客戶，兩年內不會被加價；公司亦表示，不會在合約期內對客戶作出不利的中途更改。

兩家公司還表示，合併後至少兩年，會繼續向新客戶提供廣受歡迎的 10 新加坡元及 12 新加坡元手機計劃。

但交易既然沒有完成，這些價格保障和計劃都不會成為未來的合併承諾。現有用戶應以目前合約條款，以及 Simba 或 M1 日後的正式公告為準。

競爭及 MVNO 仍存在疑問

Simba 與 M1 當時認為，交易不會大幅削弱市場競爭，理由是兩家公司都沒有顯著市場力量，客戶亦相對容易轉用其他電信商。

交易同時引發對 **MVNO（流動虛擬網絡營辦商）**的關注。合併後的營辦商在批發市場可能擁有更大份量，但目前資料沒有確立任何具體的 MVNO 最終補救措施或強制開放接入義務。因此，不能斷言 MVNO 的批發條款原本會改善、惡化，還是維持不變。

M1 的 90 天「Plan B」會做什麼？

由於 Keppel 仍然保留 M1 的控股權，M1 啟動另一套 90 天計劃，目標是在維持客戶體驗的同時，透過降低成本提升競爭力及經常性 EBITDA（息稅折舊攤銷前盈利）。

計劃包括：

• 架構精簡及產品簡化： M1 將調整組織規模、精簡營運，並降低產品和服務的複雜程度。
• 科技及 AI 節省成本： 公司計劃降低科技平台和網絡成本，增加自動化程度，包括在部分客戶關係管理及營銷活動管理工作中採用代理式工作流程（agentic workflows）。
• 降低未來資本開支： 管理層表示 M1 的 5G 網絡部署已完成，日後支出將較集中於營運及維護，而非繼續大規模建設核心 5G 網絡。
• 重新整合網絡成本： M1 計劃透過與 StarHub 合作的 Antina 合營公司，重新檢視網絡部署、營運及維護成本。
• 減少外判支出： 計劃亦包括降低創意製作及廣告代理公司的開支。

這是一套成本及營運方案，不能視為交易原本承諾的所有好處的替代品。對網絡表現的實際影響，仍取決於 M1 如何在效率、維護、容量和未來投資之間作取捨。

Plan B 會否影響網絡質素、客服和安全？

降低資本開支不一定代表網絡會變差，尤其管理層已表示主要 5G 部署完成。然而，現有資料不足以保證每個地點的覆蓋、速度或可靠性會改善，也不足以保證全部維持不變；最終效果要看執行方式和投資決定。

Keppel 將這套計劃定位為「維持客戶體驗」的方案，而產品簡化及自動化理論上也可能令服務更容易交付。但架構縮減和更廣泛使用自動化，同樣帶來執行風險：如果客戶較難接觸到有效的人手支援，服務體驗可能受到影響。

若合併成功，交易原本還計劃整合垃圾訊息及網絡釣魚過濾器、SMS 防火牆和電話攔截協議。不過，目前提供的 Plan B 資料沒有同等詳細的安全承諾，因此不能假定這些屬於合併方案的安全效益會在交易告吹後自動實現。

Simba 或 M1 客戶現在應否轉台？

單是交易告吹，並不足以成為轉用其他電信商的理由。客戶應按自己的實際需要比較：

• 住所、工作地點及常用路線的室內外覆蓋；
• 續約時的月費和數據用量；
• 漫遊需要；
• 手機及 eSIM 相容性；
• 客戶服務體驗；
• 提前終止合約所涉及的費用。

交易原本承諾的價格和網絡改善已不再有保障。對用戶而言，最實際的做法是先觀察目前在家中、工作地點及日常出行路線上的服務表現，並在現有計劃續約前重新比較市場選項。