歐洲央行調查：僅0.2%歐元區網路商家接受加密貨幣，行動支付接受率卻翻倍成長

歐洲中央銀行（ECB）於2026年8月13日發布的企業現金使用調查（Survey on the use of cash by companies）中，針對加密資產接受度、其他支付方式比較、行動支付趨勢變化，以及與數位歐元試點計畫的關聯性，提供了詳盡數據。

加密貨幣接受度：與主流支付方式差距懸殊

根據調查，在這份涵蓋歐元區21個國家、共8,205家企業的報告中，網路商家的支付方式接受情況呈現極大落差 ：

• 加密資產與穩定幣：僅0.2% 的歐元區線上銷售企業接受加密資產或穩定幣。調查中明確以比特幣（Bitcoin）、以太坊（Ethereum）和泰達幣（Tether USDT）為範例 。
• 銀行卡：82% 的網路商家接受信用卡或簽帳金融卡付款 。
• 銀行轉帳：74% 的網路商家接受銀行轉帳（Credit Transfer）。

值得注意的是，在實體店鋪方面，加密資產與穩定幣的接受率同樣低迷，在2024年與2026年兩次調查中均維持在低於1% 的水準，顯示毫無成長動能 。

行動支付接受率：兩年內從36%躍升至68%

調查中最顯著的變化來自行動支付。在實體營業據點，企業接受行動支付的比例從2024年的36% 急遽攀升至2026年的68%，幾乎翻倍成長 。

然而，進行比較時需留意一個方法論上的改變：2026年的調查首次將「實體店面支付」與「線上支付」的接受問題分開詢問，而2021年與2024年的調查則使用單一問題涵蓋兩者。ECB表示，這項調整對結果可比性的影響應屬輕微，但在進行行動支付接受率的逐年比較時，仍需謹慎解讀 。

企業選擇支付方式的考量因素

調查報告中設有專屬章節（第3.6節）探討「接受支付工具的標準」，但已公開的擷取資料中未包含該章節的具體回覆細節，例如企業是否更看重手續費、交易速度、安全性或客戶需求等因素。