一份於 7 月 31 日提交的 WARN 法案通知顯示,永久性裁員將於 2026 年 10 月 1 日 起生效 。受影響的職位包括 6 名副總裁、37 名資深總監、16 名首席工程師或架構師,以及數十名資深軟體工程師、研究人員和其他技術人員 。部分受影響的高階主管年薪高達 520 萬美元(約新台幣 1.6 億元)。灣區的裁員人數約占全球裁員總數的 12% 。
Visa 班加羅爾技術中心約有 500 名員工被解僱,約占 Visa 印度員工總數的 14% 。受影響員工在清晨透過電子郵件接獲通知;裁員範圍涵蓋各部門的高階主管與工程師職位 。
其餘 2,600 名裁員分布於 Visa 全球其他辦公室,同樣集中於技術與產品職位 。此次裁員總數是該公司歷史上最大規模的絕對裁員 。
McInerney 將此次重組定位為簡化營運並將資源重新分配給 AI 驅動的成長 。公司扁平化了組織結構——產品與開發團隊從 10 個匯報層級縮減為 2 到 4 個——以加快交付速度並減少溝通協調成本 。
在 裁員公告僅六天後,即 2026 年 8 月 3 日,Visa 宣布將以 24 億美元現金 收購總部位於特拉維夫的行為生物辨識與 AI 防詐公司 BioCatch 。BioCatch 利用 AI 分析行為模式(如按鍵節奏、滑鼠軌跡、設備互動)來即時偵測詐騙,並區分合法用戶與攻擊者 。此交易預計在 Visa 的 2027 會計年度第二季完成,是該公司減少傳統工程與產品人力,同時從外部收購 AI 能力的最明確信號 。
Visa 的裁員是整個金融科技業更廣泛趨勢的一部分。根據裁員追蹤與新聞報導,以下是主要競爭對手的比較:
| 公司 | 裁員數 | 占員工比例 | 時間 | 原因 |
|---|---|---|---|---|
| PayPal | 約 4,760 人 | 20% | 2026 年 5 月宣布 | AI 改革;預計從自動化與減少層級節省 15 億美元 |
| Block (Square) | 約 4,000 人 | 40% | 2026 年 | AI 驅動重組 |
| Intuit | 約 3,000 人 | 16.5% | 2026 年 5 月 | AI 重組;CEO 表示公司需要「減少複雜性以推出更好的 AI 產品」 |
| Visa | 約 2,600 人 | 7% | 2026 年 7 月 | AI 效率提升;扁平化組織;收購 BioCatch |
| Mastercard | 約 1,400 人 | 4% | 2026 年 1 月 | 規模較小的 AI 驅動裁員 |