具體而言,歐盟委員會表示,Temu未能提供調查人員在搜查期間要求的某些資訊和文件。一份正式的「理由陳述書」已發送給PDD Holdings和WhaleCo,初步認定Temu因未提供相關資訊、系統和公司紀錄而阻礙了調查。據報導,調查人員無法獲取有關Temu在歐盟活動的組織與管理資訊,以及相關IT工具和系統的詳細資料。
如果指控最終被證實,Temu可能面臨高達其全球年營業額1%的罰款。
2025年12月的突襲檢查是更廣泛調查的一部分,旨在查明Temu是否從中國政府獲得了「可能扭曲市場的外國補貼」,從而以人為的低價削弱歐洲競爭對手。歐盟的《外國補貼條例》於2023年生效,賦予歐盟委員會調查非歐盟國家政府提供的、可能扭曲歐盟內部市場的財務補助的權力。
Temu已明確否認這些指控。公司發言人表示,Temu「強烈反對這項初步認定」,並否認接受了不公平的外國補貼。該公司堅稱,其在調查期間已充分配合,其商業模式是建立在效率而非補貼之上。在歐盟委員會做出最終裁決前,Temu將有機會對「理由陳述書」進行回應。
Temu在歐洲迅速成長,每月活躍用戶約達1.3億,已成為歐盟地區主要的電商平台之一。然而,這種快速成長也帶來了嚴格的監管審查。