俄羅斯三大電商平台如何連夜修改合約，將無人機襲擊損失全數轉嫁給賣家

三大平台如何修改賣家協議

三大主流平台在短時間內相繼行動：

Wildberries 早在7月7日——即首次空襲發生前11天——便修訂了賣家協議，免除了其賠償因軍事行動（包括無人機襲擊）而損失或損壞商品的義務 。但這項變更直到7月18日攻擊發生後才引起廣泛關注 。

Ozon 則在6月12日生效的修訂版協議中新增條款，表示對於因「軍事行動、緊急狀態、砲擊、大規模動亂或其他類似情況」造成的商品損失或損壞，將不予賠償 。媒體直到7月18日才注意到這項變更 。

Yandex Market 於7月20日發布並立即生效新版賣家協議，明確將公司責任排除在因無人機和飛彈襲擊等緊急狀況導致的「部分或完全未履行義務」之外 。這使其成為三大主流市集中最後一個採用此變更的平台。

至此，三大平台均已將空襲視為不可抗力，將庫存毀損的全部財務風險置於商家身上 。

Wildberries 移除「#所有為了特別軍事行動」標籤

在襲擊發生後，Wildberries 移除了平台上的「所有為了特別軍事行動」（Everything for the Special Military Operation）商品標籤，該標籤下原先陳列超過20萬件商品 。目前，在網站上搜尋「SVO」或「所有為了SVO」等關鍵字，會顯示「未找到合適的商品」。

然而，記者和獨立觀察員很快證實，這項移除僅是表面功夫。防彈背心和防護頭盔仍可在「運動」分類中找到；FPV 無人機及其零件則歸類於「電視、音響、攝影、影音設備」；戰術背包和軍靴則分別出現在「包包與後背包」和「鞋類」分類中 。許多商品甚至仍帶有「經 SVO 驗證」或「SVO 戰區使用」等標籤 。多家媒體報導指出，被刪除的是標籤，而非商品本身 。

關鍵注意事項

• Wildberries 倉庫重建所需的355億盧布金額，在所有來源報告中皆無法獲得證實。最確切的損失數字來自 Meduza 對賣家損失「超過1500億盧布」的估計 ，該數字涵蓋商家庫存，而非建築重建費用。
• 現有來源證實襲擊波及至少七個不同地點（埃列克特羅斯塔爾、科托夫斯克、克拉斯諾達爾、涅維諾梅斯克、斯塔夫羅波爾、基洛夫州和克里米亞），但沒有任何單一來源指出恰好有十個物流中心遭到打擊 。
• 這些合約變更發生在非常近期（2026年7月18日至22日），相關報導主要來自獨立的俄語及流亡媒體（如 Meduza、Vyorstka、The Moscow Times、Nasha Niva），而非官方市集公告。

這對商家意味著什麼

對於數以千計在這些平台上銷售商品的中小型俄羅斯企業而言，合約的變更將戰時的營運風險直接轉化為財務損失。庫存存放在 Wildberries 倉庫的賣家，眼睜睜看著商品被燒毀，卻沒有任何法律途徑可以獲得賠償。數百名賣家在網路上發布影片，抱怨他們的損失 。Wildberries 宣布了一套「支援措施」方案，但並未透露付款計算方式或時間表 。

烏克蘭的無人機行動，最初鎖定煉油廠和軍事基礎設施，後來擴大到電商物流樞紐。基輔當局宣稱，這些倉庫正在為俄羅斯無人機生產供應受制裁的零組件——但這項說法尚未得到獨立證實 。