| Ask ZRA | 讓銷售人員與管理者能以自然語言提問,快速查詢對話紀錄與營收數據,例如了解帳戶歷史、識別交易風險或找出教練機會。 |
| Sales Roleplay(銷售角色扮演) | 透過 AI 模擬真實客戶情境,讓銷售人員在實際互動前進行練習,並獲得個人化的教練回饋。 |
以上三項功能均已納入 Zoom Revenue Accelerator 平台。
Zoom 為新功能推出兩款定價方案:
兩者皆可使用上述三項 AI 教練功能,但 Premium 方案移除 Sales Assist 的使用上限,並提供更全面的分析功能。
這些新功能是 Zoom 更廣泛 AI 營收智慧策略的一部分:
這些佈局顯示 Zoom 的銷售 AI 不再只是一個產品內建教練層,而是轉變為一個 開放、代理化的平台——既能將營收智慧饋入外部 AI 工具(Codex、Claude),也能透過收購 Common Room 補強上游買家智慧能力,從潛在客戶開發到成交,完整強化銷售流程。