亞馬遜 AGI 裁員：3 萬人資遣如何符合安迪·賈西的 AI 與文化策略

合計起來，亞馬遜自 2025 年 10 月以來已裁減超過 30,000 個企業職位，成為公司歷史上規模最大的裁員 。

安迪·賈西怎麼說

賈西對裁員提出了幾個相互重疊的理由：

文化修正（2025 年 10 月）。 在亞馬遜 2025 年第三季財報電話會議上，賈西強調第一波 14,000 人的裁員主要是為了「文化」——讓公司「更精實、更扁平、更快速」——而非為了節省成本或因為 AI 取代人力。他將縮編定位為去除不必要的官僚體制，讓決策權更貼近顧客 。

反官僚與效率（2026 年 1 月）。 在宣布 16,000 人裁員的部落格文章中，亞馬遜表示裁員是更廣泛策略的一環，目的是「透過精簡層級來強化組織」 。

大規模 AI 投資，而非撤退（2026 年 4 月）。 在年度股東信中，賈西主張亞馬遜 2026 年將支出約 2000 億美元資本支出，絕大多數用於 AI 基礎設施。他表示：「我們不會採取謹慎的做法——我們正在投資，以成為重要的領導者」，並稱 AI 是「千載難逢的機會」 。到 2026 年第一季，AWS 的 AI 年化營收已超過 150 億美元 。

總結

賈西的說法隨時間演進：最初的裁員被定位為減少官僚體制的文化修正；超過 30,000 人的大規模縮編則被歸因於追求效率的組織重整；而同期規劃的鉅額 AI 資本支出（2026 年計畫支出 2000 億美元）則顯示，公司正將資源重新導向 AI 基礎設施與面向客戶的 AI 應用，並非從 AI 投資中退場 。2026 年 7 月的 AGI 部門裁員符合這個模式——在部分先進 AI 部門中裁撤職位，同時將資源集中在更具商業即時性的 AI 應用上 。