換句話說,Meta的技術長親自詳盡地、公開地描述了該公司公關長在數週前才宣稱「不存在」的同一套系統。
| 日期 | 事件 |
|---|---|
| 2026年2月 | 《紐約時報》報導Meta正在考慮為智慧眼鏡加入臉部辨識功能 |
| 6月4日 | WIRED揭露NameTag程式碼已植入超過5000萬台裝置 |
| 6月5日 | Meta悄悄地從應用程式中移除了幾乎所有NameTag程式碼 |
| 6月5日之後 | Andy Stone辯稱此功能「不存在」,因為它從未被啟用 |
| 7月8–10日 | 技術長Andrew Bosworth公開描述並辯護NameTag的設計與目的 |
這項矛盾並非意外,它反映了一個刻意為之的「雙軌溝通策略」:
法律與監管風險管理。Meta面臨著嚴格的審查。2021年,在經歷多年的訴訟後,該公司關閉了Facebook的臉部辨識系統,並刪除了超過十億個臉部印記 。2024年,Meta僅為了解決德州的一項生物識別隱私索賠,就支付了14億美元;此外,還有伊利諾州和解案的6.5億美元
。公開宣稱「此功能不存在」,能讓Meta立即隔絕法律責任與監管行動。
內部產品開發持續進行。植入到5000萬支手機中的程式碼是真實存在的,設計精密,並包含兩種部署變體 。Bosworth後來的描述證實,公司完全有意要建置並推出此功能。所謂的否認,其實是針對功能的啟用狀態,而非其存在與否——這是一種框架,讓Meta能夠一邊部署程式碼,一邊推卸責任。
語義遊戲。正如多位分析師所指出的,Meta的公關團隊倚賴一個狹隘的定義:如果一項功能尚未對用戶開放,那麼它就「不存在」 。這讓該公司得以在同一季內,同時否認並推進同一項功能。
NameTag事件符合Meta一貫的企業行為模式:
生物識別隱私訴訟前科累累。 Meta因臉部辨識違規行為,已支付的合計和解金接近70億美元,範圍涵蓋伊利諾州(6.5億美元)、德州(14億美元)及其他案件 。電子前哨基金會(EFF)明確指出了這段歷史:「Meta應該早已了解臉部辨識技術的隱私風險,因為他們在支付了近70億美元的和解金後,才放棄了相關技術」
。
先出貨,後告知(或根本不告知)。 NameTag程式碼是在長達數月的更新中,被推送到5000萬支手機上,而在此期間Meta外部無人知曉 。EFF的研究人員是透過檢查程式碼才發現它的
。
公開否認 → 默默撤除 → 伺機再推。 6月5日,Meta在曝光後移除了程式碼 。但Bosworth在7月的發言——詳細描述功能細節並為其隱私設計辯護——顯示該公司並未放棄此計畫。他們只是在等待爭議平息。
在最小化準備進度的同時,部署基礎建設。 此模式與之前Meta AI的推出相似:公司廣泛地出貨支援程式碼,在被抓包時否認功能即將推出,然後在日後悄悄開啟。NameTag的程式碼已經過工程設計、測試和分發。唯一缺少的,是激活它的開關。