三星全面導入ChatGPT Enterprise與Codex：從2023年AI禁令到史上最大規模企業部署

2023年禁令的逆轉

2023年5月，三星禁止員工使用生成式AI工具，原因是半導體部門的工程師在至少三起獨立事件中，將機密原始碼、內部會議記錄和專有數據貼入ChatGPT而導致外洩 。該公司隨即封鎖了公司裝置上的所有公開生成式AI工具，並著手開發內部模型 Samsung Gauss 。2026年的導入重新接納了這些工具——但現在它們被置於一個具備數據保護控制的安全企業框架之下 。

員工應用場景

三星計畫將ChatGPT Enterprise和Codex部署於軟體開發、行銷、產品開發和製造等領域，以提升生產力和問題解決能力 。報導中提及的具體用途包括：

• 程式開發與軟體工程：Codex協助工程師進行程式碼生成、除錯與自動化 。
• 資訊檢索與文件搜尋：ChatGPT Enterprise作為企業知識助理 。
• 翻譯、數據分析與行銷：員工將這些工具應用於跨語言溝通、數據洞察與活動策劃 。
• 製造與研發：AI應用範圍從研究端延伸至工廠產線 。

多模型AI轉型策略

三星正在推行一項深思熟慮的 「多模型」策略，而非押注於單一AI供應商 ：

這種「內部Gauss加上三款外部模型」的雙軌並行策略，讓三星能夠為不同任務匹配最適合的工具，同時避免供應商鎖定 。

深化三星-OpenAI合作關係與Stargate的連結

這項企業軟體協議是雙方更深層次戰略夥伴關係的第二支柱，其根源在於硬體合作。2025年10月1日，OpenAI執行長Sam Altman在首爾與三星電子、三星SDS、三星物產及三星重工簽署了合作意向書 (LOI)，為OpenAI的Stargate資料中心計畫（一項約5000億美元的AI基礎建設項目）供應先進記憶體晶片，包括高頻寬記憶體 (HBM) 。該協議還包含在韓國建設資料中心 。2026年6月的ChatGPT Enterprise合約將此關係從晶片供應商擴展至企業AI客戶，使三星同時成為OpenAI關鍵的硬體合作夥伴，以及其最大規模的軟體部署客戶之一 。