Siri AI歐盟遭卡關：蘋果與歐盟互踢皮球，四千五百萬用戶成監管冷戰人質

蘋果近十年來對數位助理 Siri 最重大的改版，今年秋天將暫緩登陸歐洲的 iPhone 與 iPad。蘋果在本週的全球開發者大會（WWDC）上證實，新一代的 Siri AI 將不會隨 iOS 27 和 iPadOS 27 在歐盟推出，這意味著約 4,500 萬用戶在首波更新時，將無法使用新的對話式助理、深層 App 整合以及更全面的視覺智慧功能 。蘋果直接將矛頭指向歐盟的《數位市場法》（Digital Markets Act，簡稱 DMA），而歐盟執委會則回應，這完全是蘋果自己的商業決定 。

蘋果的立場：DMA的互通性要求將危及用戶隱私

蘋果的核心論點是：DMA 的規範將迫使它把 Siri AI 所使用的同等級系統底層權限，開放給第三方的 AI 助理。蘋果表示，這會造成難以接受的隱私與安全風險，因為競爭對手將得以存取用戶訊息、App 資料與裝置控制權，而其存取範圍是蘋果無法有效限制的 。

蘋果在一份正式聲明中表示，「目前無法在歐盟的 iPhone、Apple Watch 或 iPad 上推出 Siri AI」，因為歐盟監管機構在過去數個月的討論中，拒絕了該公司提出的所有解決方案 。

胎死腹中的折衷方案：蘋果的「受信任系統代理」

為了尋求兩全其美，蘋果設計了一套名為 「受信任系統代理」（Trusted System Agent） 的新中介框架。其概念是建立一個中介層，讓競爭對手的虛擬助理能夠在歐盟裝置上，安全地存取與 Siri AI 相同的功能與裝置能力，但須透過蘋果管理的、具備隱私保護的守門機制來進行 。蘋果將此架構搭配特定 API，試圖在維持安全防線的同時，賦予競爭對手與 Siri AI 相等的功能 。

然而，歐盟執委會並不買單，最終否決了這項提案 。

蘋果隨後轉換策略，正式向歐盟提出 長達 18 個月的豁免請求，希望爭取工程研發時間來完善「受信任系統代理」，並在此期間先讓歐盟用戶使用 Siri AI 。

執委會同樣拒絕了這項請求。歐盟數位事務發言人湯瑪斯．雷尼爾（Thomas Regnier）直言：「歐洲的法律不容討價還價，蘋果要求的是一項豁免。」

歐盟的反擊：沒有任何規定禁止合規產品上市

布魯塞爾的回應相當直接：DMA 並未禁止任何新產品上市，它只要求像蘋果這樣的主導性「守門人」平台，必須公平地開放其生態系。歐盟的立場是，蘋果本來就有充分自由在任何時間於歐盟推出 Siri AI——前提是產品本身就必須內建合規設計。

雷尼爾對外簡潔有力地總結了歐盟的立場：「是否不在歐盟部署 Siri AI，這完全是蘋果自己的決定」。他並補充，「DMA 法案中絕對沒有任何條文禁止蘋果在歐盟推出新產品」。

歐盟認為，蘋果不是去開發一套符合 DMA 精神的互通性解決方案，而是直接為其法律義務尋求豁免 。歐盟表示，該公司有充足的時間與機會來設計一款符合 DMA 規範的 Siri AI 版本，但它選擇不這麼做 。

平台差異：哪些裝置能用、哪些不能？

這場爭端的影響範圍，遵循著一條明確的法律邊界。DMA 將蘋果的 iOS 與 iPadOS 指定為「核心平台服務」，使其完全受到互通性規則的約束。而蘋果的 macOS、watchOS 及 visionOS 則未被指定為「守門人」平台，因此 Siri AI 即使在歐盟也能在這些裝置上推出 。

以下是各平台可用性的整理：

平台	Siri AI 會在歐盟首波推出嗎？
iPhone (iOS 27)	否
iPad (iPadOS 27)	否
Mac (macOS 27)	是
Apple Watch (watchOS 27)	是
Apple Vision Pro (visionOS 27)	是

蘋果也特別指出，歐盟的使用者仍可在運行 macOS 27 的 Mac 上使用 Siri AI，這更凸顯了法律觸發點在於「守門人」平台的指定，而非全面性的歐盟禁令 。

2024年 Apple Intelligence 事件的翻版

這並非蘋果首次使出這套劇本。早在 2024 年 6 月，蘋果就曾宣布將完全不對歐盟用戶開放 Apple Intelligence、iPhone 鏡像輸出與 SharePlay 螢幕共享 功能，同樣是引用 DMA 的互通性要求 。當時該公司表示，DMA 的規則「可能迫使我們在產品完整性上妥協，從而危及用戶隱私與資料安全」。

這些 2024 年的功能最終還是在歐盟推出了，但僅為有限度的版本，並且是在耗費數月的額外工程研發後才達成 。如今 Siri AI 的情況似乎正遵循相同模式：高調宣布延遲，同時在公關上試圖將法規要求包裝成「產品封鎖令」。

這場僵局也與蘋果稍早較低調的揭露遙相呼應：DMA 正導致該公司延緩其他 AI 驅動的功能，像是 AirPods 的「即時翻譯」功能，因為要讓這些功能在非蘋果產品上運行需耗費可觀的工程時間 。

產業觀察家指出，這種重複上演的戰術帶有真實的財務風險。若蘋果在未確保競爭對手擁有同等存取權的情況下，就在歐洲推出 Siri AI，歐盟理論上可處以最高 蘋果全球年營收 10% 的罰款，若為再犯則可提高至 20% 。

就目前而言，歐盟的 iPhone 和 iPad 用戶只能無限期等待。蘋果表示尚無關於 Siri AI 於上述平台推出的確切時程，而歐盟在「守門人」必須在推出新功能前先完成合規的原則上，絲毫不願退讓。