Flok Health以全自主AI物理治療獲1,250萬美元融資，改寫英國基層醫療等待困境

此輪募資將用於三軸擴張：開發肩膀、膝蓋、髖關節等新臨床路徑、將自主物理治療模式拓展至更多NHS地區，並以英國MHRA IIa類認證為基礎，探索歐洲與美國市場的機會。

創辦團隊：從奧運級划船手到AI臨床推手

Flok Health成立於2022年，兩位共同創辦人背景相當特殊 ：

• Finn Stevenson（執行長） 曾是職業划船選手，受過醫學訓練，並持有倫敦大學學院（UCL）肌肉骨骼科學碩士學位。他曾在手術機器人公司CMR Surgical擔任成長相關職務，親身經歷醫療資源供不應求的結構性難題。
• Ric da Silva（技術長） 為技術背景出身，兩人集結臨床醫學、工程與AI法規的跨領域團隊，目標從根本解決物理治療漫長等待的痛點。

Stevenson曾在訪談中直言：「當今醫療最根本的問題，就是供需失衡。」這也正是Flok決定不走「聊天機器人」老路，而是直接打造全自主AI物理治療診所的原因。

平台能力：從診斷到出院，全程無真人介入

Flok Health的核心是一座AI營運的數位物理治療診所，透過手機App提供肌肉骨骼（MSK）照護，目前率先鎖定背痛族群。

重點功能包括：

• 當日評估與自動分流：患者可跳過GP轉診，直接在App上進行自我轉介，迅速獲得評估。
• 個人化運動治療計畫：由AI物理治療師根據患者狀況，動態生成專屬復健內容。
• 端到端自主照護：平台能獨立完成評估、診斷、治療處方乃至患者出院，全程不需人類臨床人員在旁監控。這是目前市面上多數「AI輔助工具」難以企及的關鍵差異。
• 臨床需要時轉接真人：當AI判定病情複雜或超出給定範圍，系統會自動升級轉給人類物理治療師，形成混合照護的安全網。

法規雙認證：CQC與MHRA IIa類的臨床大門

Flok Health之所以能在NHS體系內營運，仰賴兩項關鍵法規地位：

• CQC註冊醫療提供者：Flok已取得英國照護品質委員會（Care Quality Commission） 的註冊，正式成為受監管的醫療服務供應商。
• MHRA IIa類醫療器材認證：其核心軟體「Flok Health Clinical Engine（CELBP2）」獲英國藥物及保健產品管理局（MHRA） 認證為IIa類醫療器材。這讓它成為英國暨歐洲第一個獲准自主執行完整物理治療路徑的AI系統。換句話說，這台AI不只是給建議，而是擁有做出診斷決策的法規授權。

對比多數仍處於「健康建議」或「症狀檢查」階段的AI產品，Flok的雙重認證直接賦予它「臨床級的臨床自主權」，也為後續歐美市場准入鋪好法規地基。

NHS實戰成果：背痛等候名單砍半的數據證明

再好的技術，最終仍得用療效與等待時間說話。Flok Health已在英國NHS交出第一批成績單：

• 服務範圍：目前已在英格蘭11個NHS區域上線，包括劍橋郡、彼得伯勒、艾爾河谷、南約克郡（唐卡斯特、巴恩斯利、羅瑟勒姆、雪菲爾）、北安普敦郡及三個倫敦行政區，覆蓋超過240萬名患者。
• 試點關鍵數字：最早在劍橋郡與彼得伯勒的12週試點中，治療逾2,500名患者，達成 ：
  • 背痛等候名單減少55%
  • 整體MSK等候時間下降44%
  • 98%患者全程在數位環境完成治療，僅2%需轉回真人面對面照護
• 患者主觀感受：近八成（約78-80%）患者認為AI物理治療體驗「良好」或「非常好」，且有過半受訪者表示AI體驗優於傳統真人物理治療。

在英國NHS常態等候超過18週、總排隊人數達數百萬的脈絡下，這組數據說明了「AI臨床」不只是口號，而是真的能紓解第一線壓力的實體解方。

下一站：新關節路徑、英國全境與跨國布局

隨著A輪資金到位，Flok Health的擴張藍圖明確分為三層：

1. 擴大適應症：從背痛延伸至肩膀、膝蓋、髖關節等更多MSK臨床路徑，讓同一套AI架構能處理更複雜的身體部位。
2. 英國地理擴張：將自主物理治療模式複製至更多NHS信託與整合照護系統（ICS），進一步縮短各地等待時間。
3. 國際市場初探：以IIa類認證作為法規基礎，開始探索歐洲與美國市場的落地可能，試圖把「無等待名單的AI物理治療」輸出海外。

對正面臨高齡化與醫療人力荒的各國來說，Flok Health的故事或許才剛揭開序幕。