WorkBuddy 月訪問量衝上 2,097 萬，AI 辦公競賽的勝負還沒定

WorkBuddy 在 2026 年 6 月衝出高流量，較合理的解讀是：它在產品入口、易用性與工作任務包裝上取得先機，而不是已經贏得企業軟體市場。多家媒體引用易觀數據指出，騰訊的 AI 辦公智能體 WorkBuddy 當月在 PC 端有 2,097 萬次訪問；字節跳動 Trae IDE 國內版為 1,279 萬次，阿里 QoderWork 則為 788 萬次。411

不過，這組數據衡量的是「訪問次數」，不是不重複月活躍用戶、付費帳戶數或企業全公司部署量。因此，它能證明 WorkBuddy 在市場前端吸引了大量注意力，卻不能單獨證明其商業化或企業滲透已經領先。

還有一點必須釐清：目前資料將阿里的 788 萬次數字指向 QoderWork 的流量，並不能據此認定那就是阿里所有 AI 產品組合的總流量。411

WorkBuddy 為何能快速吸引用戶？關鍵在於「看得懂、用得上」

WorkBuddy 的定位不是單純聊天機器人，而是一個可協調多個智能體、端到端處理複雜工作的整合式工作空間。騰訊表示，用戶可透過微信、企業微信及 PC 遠端操控 WorkBuddy，並可從騰訊雲 SkillHub 取用超過 7 萬個 Skills。1822

這種設計縮短了「我有一項工作」到「我拿到成果」之間的距離。產品初期資料提到，它支援本地安裝、多模型、MCP，以及資訊搜尋、報告產製與內容起草等任務自動化。28

對非技術背景的知識工作者而言，這比先學習一套企業自動化平台更直觀：從「幫我整理報告」或「起草一份內容」開始，而不是先理解複雜的系統架構。報導也提到，WorkBuddy 可與騰訊文件、騰訊會議、企業微信等騰訊生態產品整合。19

微信與企業微信：不只是流量入口，也是回訪機制

騰訊沒有公開拆解 WorkBuddy 的成長究竟有多少來自各個渠道，因此不能把流量成長直接歸因於單一入口。但從其財報電話會議的說法可見，透過微信、企業微信與 PC使用 WorkBuddy，是產品策略的一環。18

辦公智能體的價值，在於用戶有工作需求時能否立即觸及。若 AI 工具能出現在使用者本來就熟悉的服務之中，使用者不只更容易初次嘗試，也較可能在下一次需要整理資料、撰寫文件或處理任務時再度開啟它。

騰訊管理層在 2026 年第二季業績電話會議上表示，WorkBuddy 與 CodeBuddy 的用戶成長出現突破，並稱 WorkBuddy 以月度互動計為中國領先的辦公生產力服務。1822 這是企業自身的定位，不能視為第三方對長期領先地位的最終認證；但它顯示 WorkBuddy 已是騰訊 AI 應用布局中的重點產品。

Skills 的意義：把一次性提問變成可複用流程

WorkBuddy 的核心命題之一是擴充性。騰訊文件將 Skill 定義為封裝可執行腳本與工作流程的能力套件，可擴展智能體的工具使用範圍。經用戶授權後，Skills 可執行讀寫檔案、呼叫第三方 API、寄送電郵等指定動作。26

這種模式有兩項實際優勢：

• 減少重複交代： 常用流程或標準作業程序可被編碼成 Skill，不必每次都從頭寫提示詞。
• 讓工作流程專業化： 團隊、職能或特定業務情境可採用各自的可複用流程，同時保留 WorkBuddy 作為統一操作入口。

騰訊稱用戶可透過 SkillHub 使用超過 7 萬個 Skills。1822 但數量並不是唯一重點。對企業來說，更關鍵的是能否辨識可信的 Skill、控管其可存取的資料與權限，並驗證其產出及執行結果。

2,097 萬次訪問證明了什麼，又沒有證明什麼？

這個數字的重要性在於：WorkBuddy 目前位居快速擴張的桌面 AI 辦公類別前列。相關報告指出，2026 年 6 月追蹤的 17 款主流桌面 AI 原生辦公智能體，合計訪問量超過 6,000 萬次；WorkBuddy 的訪問量高於第二、三名之和。45

報導亦顯示，WorkBuddy 的 PC 端訪問量從 3 月的 885 萬次增加到 6 月的 2,097 萬次。4

然而，訪問量是典型的漏斗前端指標，無法單靠它回答企業軟體能否長期成立的問題：

• 訪問者是否為會持續回來使用的不同用戶？
• 團隊是否在管理者批准下正式部署？
• 智能體是否能安全處理機密檔案與營運資料？
• 使用效益是否足以支撐持續付費？

騰訊提供個人與團隊方案；WorkBuddy Enterprise 國際頁面當時列出的團隊方案為每席每月 40 美元。2027 這代表產品有明確變現途徑，但並未揭露付費席位規模或企業轉換率。

阿里為何整合成「千問辦公」？

阿里的回應是簡化產品入口。千問辦公（部分報導稱 QwenWork）整合了 QoderWork、悟空與 MuleRun，成為單一的企業 AI 辦公平臺。333540

時程相當迅速：報導指出，陳玉生於 6 月 11 日接任釘釘 CEO；7 月 27 日，千問辦公官網與 Windows、macOS Beta 版上線，前後相隔 46 天。3842

但若說這項整合完全由 WorkBuddy 所促成，證據並不足夠。騰訊與字節跳動的競爭確實增加了急迫性，但產品整合本身也解決了阿里的內部問題：多個智能體產品容易分散用戶發現路徑、重複投入開發資源，並令客戶難以判斷該選哪一項工具。單一入口可把桌面助理、協作與執行導向能力放在同一產品識別之下。3439

兩條通往 AI 辦公的路線

競爭的本質，正逐漸呈現兩種不同的市場切入邏輯。

騰訊 WorkBuddy：先讓個人感到有用

WorkBuddy 的策略是讓 AI 工作立即可用、容易上手：提供彈性的智能體工作空間、多模型選擇、騰訊生態整合與可複用 Skills。181926

它的優勢是速度。用戶在企業尚未決定全面導入之前，就可能先從一項具體任務看見價值。挑戰則在於，如何將個人生產力工具的熱度，轉換成具備權限管理、資料治理與管理層認可的正式企業部署。

釘釘與千問辦公：先從組織脈絡切入

千問辦公被定位為企業導向平臺，整合了桌面、協作與執行能力。報導特別指出，悟空與釘釘帳號系統及審批流程相連。3238

這條路線的潛力在於，真正有價值的工作通常嵌在組織情境裡：誰能看哪些資料、誰能核准哪些行動、流程必須如何走。可是，企業整合也把門檻拉得更高；產品必須足夠可靠、可解釋、安全且易於管理，管理者才可能允許它在敏感環境中採取行動。

真正的戰場：可信任的執行能力，而非單月流量

市場正從「AI 幫你起草內容」走向「AI 可完成多步驟工作」。在這個轉變下，分發能力當然重要，但不足以決定勝負。

對 WorkBuddy 而言，問題是：一個容易使用、以 Skills 為核心的工作空間，能否成為受企業信任的業務系統，而不只是個人生產力工具？對千問辦公而言，問題則是：它能否在整合複雜企業流程的同時，仍保有足夠簡單的日常使用體驗？

最終，兩家公司都會被同一組標準檢驗：

1. 可重複驗證的商業價值： 是否確實節省時間或改善成果，足以支持持續支出？
2. 治理能力： 管理員能否設定權限、隔離資料並維持稽核可追溯性？
3. 可靠執行： 智能體能否準確完成獲准的流程，而不只是產生看似合理的文字？
4. 營運表現： 多步驟任務的延遲、可靠度與推理成本是否可接受？
5. 付費採用： 廣泛關注能否轉為長期、全組織的訂閱？

WorkBuddy 已展現出中國桌面 AI 辦公市場罕見的前端流量動能；千問辦公則代表阿里試圖用整合產品來爭奪同一個入口，並將企業協作與工作流程能力放進同一體驗。下一階段的勝負，與其說取決於某個月的訪問量排名，不如說取決於哪個平臺能真正取得企業授權，去處理具有實質影響的工作。41838