OpenAI 在 2026 年把 ChatGPT 廣告從美國的有限測試,迅速推向國際化、自助式購買的廣告業務。該公司於 8 月 31 日表示,產品上線不到 200 天,已達到 10 億美元年化營收運行率(annualized revenue run rate)。這個數字是把近期營收速度推估為全年規模,不是指此前一年已實際入帳 10 億美元。
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擴張速度的核心:先測試,再開放自助投放,最後全球鋪設
ChatGPT 廣告在 2026 年 2 月 9 日先於美國開始測試,最初對象是 Free 與 Go 方案的已登入成年使用者。
1 路透報導,這項美國試點在上線六週內,已跨過 1 億美元年化營收運行率,顯示廣告主需求很快浮現。
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真正把規模打開的節點在 5 月 5 日。OpenAI 推出 beta 版自助式 Ads Manager,讓廣告主可註冊並直接購買版位,同時保留透過合作夥伴投放的途徑;平台也加入按點擊付費(CPC)出價,並列出 Adobe、Criteo、Kargo、Pacvue 與 StackAdapt 為技術合作夥伴。
54 對中小企業、代理商與大型品牌而言,這使廣告活動不再只是受限的試點,而成為更可重複操作與管理的投放管道。
到 8 月 31 日,OpenAI 表示 Ads Manager 的直接購買功能將開放至印度、歐洲、中東及北非;ChatGPT Ads 亦已透過 Ads Solutions 團隊、代理商與技術合作夥伴,在 40 多個國家提供服務,平台使用者為「數萬名」廣告主。
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10 億美元運行率證明了什麼,又沒有證明什麼?
這項里程碑凸顯 OpenAI 廣告業務擴張速度很快,但「年化營收運行率」的措辭必須精準理解:它是以近期營收表現外推全年,並不等同經稽核的年度營收。
OpenAI 公開了廣告主的大致數量,卻未披露完整名單,也沒有提供獨立稽核、涵蓋整個平台的活動成效基準。因此,現有證據可以支持「廣告主使用與支出成長很快」的判斷,卻不能推論每一種商品、每個產業或每一檔廣告活動都會有相同效果。
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Criteo 是 OpenAI 的技術合作夥伴之一。該公司曾表示,在其美國客戶的彙總觀察中,來自 ChatGPT 等大型語言模型(LLM)平台的導流,轉換率約為其他導流管道的 1.5 倍;之後又稱,消費電子、生活與健康、居家園藝等特定零售類別的 AI 導流轉換率,接近傳統搜尋導流的 兩倍。
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這些訊號值得注意,但它們是 Criteo 自行彙總的測量結果,不是針對所有 ChatGPT Ads 的受控、獨立稽核轉換率。因此,較合適的解讀是早期合作夥伴回報的表現,而非放諸所有廣告主都成立的通用標準。
從廣告卡片走向可對話的 Sponsored Agents
OpenAI 也正與部分美國廣告主測試 Sponsored Agents(贊助代理)。使用者點擊相關廣告後,可選擇開啟一段明確標示為贊助內容、由該商家贊助的代理對話;使用者能提問,之後再前往商家網站。
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OpenAI 表示,這段贊助對話與原本的 ChatGPT 對話、以及 ChatGPT 獨立生成的回答,彼此是分開的。這是其廣告設計原則的核心:廣告不應影響系統對使用者問題產生的答案。
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同時,OpenAI 也把廣告產品接進既有的商務工具流程:
- HubSpot 使用者可在 CRM 內連結 ChatGPT Ads 帳戶、建立活動、追蹤成效及跟進潛在客戶。
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- Shopify 為美國商家推出 ChatGPT Ads 應用程式;由於商品已透過 Shopify Catalog 串接,商家可更快開始投放。
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這些整合讓 ChatGPT Ads 不再像單一、獨立的實驗性版位,而更接近可納入既有電商與銷售流程的行銷管道。
Comscore 的資料:哪些對話類別更常出現贊助版位?
Comscore 的 2026 年第二季資料,提供了一個觀察特定 ChatGPT 類別中贊助版位出現頻率的角度。依其追蹤的美國 PC 使用活動,6 月的電玩與遊戲主機對話中,有 47% 出現贊助廣告,高於 3 月的 3%;玩具與嗜好類對話則由 5% 升至 24%。
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這些數字顯示,在被觀察的高商業意圖類別中,贊助內容的可見度顯著增加;但它們無法證明 ChatGPT 整體廣告觸及率,也不能直接說明使用者反應。
讀取這些數據時的限制
Comscore 的結果,是指「被追蹤且分類的對話中,含有贊助版位的比例」,並不是:
- 所有 ChatGPT 使用者的廣告曝光占比;
- 行動裝置使用情況;
- 廣告造成轉換或營收的證明;
- 橫跨所有主題、地區的全平台廣告負載指標。
資料來自美國桌機活動的面板觀察;類別定義、面板參與者行為及各類別被觀察樣本的規模,都會影響其可推論範圍。
24 Comscore 本身也將其 AI 衡量結果定位為面板資料。
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哪些人可能看到 ChatGPT 廣告?
OpenAI 目前的說明文件指出,廣告可能出現在 Free 與 Go 方案使用者的體驗中;Plus、Pro、Business、Enterprise 與 Edu 帳戶則不會有廣告。OpenAI 也表示,不會向被辨識為未滿 18 歲的帳戶顯示廣告。
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最初 2 月的美國測試,明確限於已登入的成年 Free 與 Go 使用者。
3 目前文件另提及登出狀態下的廣告體驗,並區分成熟內容廣告僅限符合資格的已登入使用者。
1 因此,不能把最初測試的受眾條件直接套用到後續所有版位規則;若要判斷現況,以最新政策為準較恰當。
給廣告主的實務結論
ChatGPT Ads 的成長,主要由三件事共同推動:接觸龐大的 AI 使用者群、快速開放自助與合作夥伴購買,以及接入電商與 CRM 工作流程。OpenAI 提出的 10 億美元年化運行率,以及服務擴及 40 多國,都顯示它已遠超過早期的美國小規模測試階段。
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但對行銷人員而言,證據仍屬早期。合作夥伴回報的轉換訊號和類別面板觀察,適合作為測試的起點,不能取代單一活動層級的成效衡量。較穩健的做法,是把 ChatGPT Ads 視為新興的發現與成效型管道:建立清楚的轉換追蹤、與既有渠道比較結果,並分辨平台回報的成效與可獨立驗證的實際商業影響。