ChatGPT 廣告業務解析：5,171 家廣告主、25 億美元目標與穩健部署

在短短六個月內，ChatGPT 的廣告業務就從一個未經探索的概念，迅速擴張成一個擁有數千名廣告主、格式精準設計，以及一個公開強調「謹慎勝於速度」的領導團隊。OpenAI 表示，即使他們預測 2026 年廣告營收將達 25 億美元，並設定 2030 年達到 1,000 億美元的目標，公司仍將以保護用戶信任為優先 。

以下將從幾個關鍵面向剖析這項業務的成長，以及 OpenAI 高層對於「如何把廣告做好」的談話內容。

廣告主數量：從零到數千，僅在數週內

ChatGPT 的廣告主成長速度極為驚人。自 2026 年 2 月 9 日平台啟動以來，六週內就有超過 600 家廣告主上線 。到了 2026 年 6 月初，活躍廣告主數量在一週內從 2,585 家躍升至 3,770 家，單週成長率達 46%，主要原因是 OpenAI 降低了最低廣告投放門檻 。截至 2026 年 6 月中，累計的獨特廣告主總數已達 5,171 家 。到 2026 年 7 月底，已有超過 800 個品牌付費在 ChatGPT 上投放廣告 。

廣告頻率：三月單月暴增 600%

根據 Sensor Tower 的數據 ，2026 年 3 月間，廣告投放量從月初到月中暴增約 600%。到 3 月中，廣告已觸及約 5% 的 ChatGPT 行動用戶，而月初這個比例僅有 1% 。對於使用廣告支援方案（Free 與 Go 方案）的用戶來說，頂級品牌平均約每 15 個對話輪（turns）會出現一次廣告 。

廣告格式：設計成與 AI 回答完全分離

ChatGPT 的廣告會以清晰標示、帶有淡色邊框的小方塊，出現在 AI 回答的下方 。平台採用脈絡比對（contextual matching）機制，根據當前對話主題、過往對話記錄以及先前的廣告互動來決定適合的廣告，而不是傳統的關鍵字比對 。OpenAI 為其廣告做法制定了四項指導原則：

• 使命一致 —— 廣告收益用以支持讓 AI 更加普及的使命
• 回答獨立 —— 廣告絕不影響 AI 的回答內容
• 對話隱私 —— 用戶與 ChatGPT 的對話內容不會提供給廣告主
• 用戶控制 —— 用戶可以管理並關閉廣告

目前，廣告僅對美國地區的 Free 方案用戶以及每月 8 美元的 ChatGPT Go 方案用戶開放。Plus、Pro、Business、Enterprise 及 Education 方案的訂閱用戶則完全不會看到廣告 。

營收：六週內達年化營收 1 億美元，2026 年目標 25 億美元

廣告業務上線僅六週，ChatGPT Ads 的年化經常性營收（ARR）就已突破 1 億美元 。OpenAI 向投資人表示，2026 年廣告營收目標為 25 億美元，2027 年目標 110 億美元，2030 年目標 1,000 億美元。這些預測基於 OpenAI 的產品到 2030 年將能觸及每週 27.5 億用戶 。

外部分析師則持更為保守的看法。EMARKETER 預估，2026 年整個 AI 聊天機器人廣告市場的總營收將低於 10 億美元，約佔所有 AI 廣告支出的 3% 。巴克萊（Barclays）預測 ChatGPT 2026 年的廣告營收約為 24 億美元，與 OpenAI 自己的估算較為接近 。

早期的點擊率（CTR）也令人擔憂。廣告主回報，聊天機器人廣告的點擊率低至 0.91%，遠低於 Google 搜尋廣告平均 6.4% 的基準 。

OpenAI 高層的謹慎態度

OpenAI 的領導團隊一直將廣告部署描繪成一套謹慎、以信任為優先的程序：

• Asad Awan（廣告業務主管） —— 在官方的 OpenAI Podcast 中，Awan 解釋廣告設計與模型回答完全分離，用戶對話內容不會被提供給廣告主，用戶也能完全掌控自己的體驗。他將廣告視為一種擴大 AI 使用管道的途徑，同時維持用戶信任 。

• Brad Lightcap（營運長） —— 稱廣告部署為「一個迭代的過程」，並表示 OpenAI「致力於把這件事做對」，這代表「將用戶信任維持在非常高的水準」以及「做好隱私保護」 。

• Nick Turley（副總裁、ChatGPT 主管） —— 在廣告上線前，Turley 堅決否認有任何即時廣告測試的傳言，表示任何截圖「要不是假的，不然就不是廣告」。他強調，如果公司真的要推廣告，必定會採取「深思熟慮、尊重用戶信任的做法」 。

• Dave Dugan（OpenAI 廣告業務高階主管） —— 在一次業界活動中表示：「我們對於何時根據對話內容插入廣告非常謹慎。我們對於如何向用戶推出廣告非常小心、思考周全。對我們來說，用戶信任是我們業務中最重要的事」 。

• Fidji Simo（應用產品執行長） —— 在業務初期（尚無專職廣告主管時），Simo 親自參與了廣告的推出 。她明確表示：「廣告絕不會影響 ChatGPT 給你的回答」 。

OpenAI 也對廣告主實施了嚴格的溝通政策，發布了一份長達近兩頁的「行與不行」清單，要求廣告主扮演「用戶價值的傳遞者」，並在發布任何公開聲明前須提交 OpenAI 審查 。

展望：高遠目標，穩健執行

以任何早期階段的業務標準來看，ChatGPT 的廣告事業都成長得相當快速，但 OpenAI 的預測與獨立分析師的估算之間仍有巨大差距。該公司正押注於其謹慎、以信任為優先的策略，能夠在未來五年內建立起一個 1,000 億美元的廣告業務；而懷疑論者則指出，偏低的點擊率、有限的報表工具，以及一個尚未成熟的市場，都是待解的難題。截至目前，OpenAI 的策略很明確：不惜一切代價保護用戶體驗，並在此基礎上小心翼翼地擴張廣告業務。