新加坡家庭的隱形家務負擔：智慧家居能否幫忙減輕壓力？

SmartThings 如何減少日常反覆檢查？

連網家居生態系統可將兼容裝置連接至同一個應用程式或中樞，並透過預設流程讓裝置互相配合。對平日負責記住大小事情的人來說，實際好處可能不是增加一項新功能，而是少做幾次檢查、少作幾個決定。

自動處理重複工作

使用者可設定日常流程，例如在指定時間關閉裝置。這能減少家庭管理者需要親自記住和逐項處理的小任務。Samsung表示，SmartThings旨在節省時間、減少日常麻煩，並讓使用者更清楚掌握家居狀況。

回家前預先準備家居

遠端控制和自動化流程可讓使用者在抵達家中前，先開啟兼容的熱水器或冷氣。這樣一來，原本要在最後一刻處理的工作，可以改為預先設定或在外出時遙距完成。實際功能則取決於電器型號、安裝方式和當地供應情況。

了解能源使用情況

SmartThings 的 AI Energy Mode 和 Energy Management，旨在顯示連接電器的用電量，並找出可能的節能機會。Samsung表示，指定型號的 Bespoke AI 洗衣機最高可節省70%能源，指定型號冷氣最高可節省28%；實際效果會受電器型號、設定和家庭使用習慣影響。

遠端確認電器是否仍在運作

對兼容電器而言，遠端查看狀態和控制功能可處理一個常見疑問：「我剛才有沒有忘記關冷氣？」使用者可以在應用程式中快速查看，並在需要時關閉相關裝置。這不能消除所有家居風險，但能以一次檢查取代長時間的不安。

協助家居保護與家人照顧

統一的連網家居系統可讓住戶更容易掌握家中的裝置和日常流程，當親人在家時，也可能帶來多一重安心感。Samsung近年的 SmartThings 更新亦提到家居保安和家庭照顧功能。

不過，這些工具應該是親身照顧、家庭協議和適當安全措施的補充，而不是替代品。若通知過多，反而可能為家庭管理者增加另一個需要監察的訊息來源；真正有用的設定，應該是讓重要資訊更容易取得，而不是製造更多提醒。

新加坡兩個家庭的日常例子

調查中的個案說明，一些看似微小的功能，也能減少重複協調工作。

55歲的 Cindy Ching 一邊全職工作，一邊協助管理一個由11人組成的三代同堂家庭。她使用語音控制燈具和風扇、鬧鐘及音樂；她也希望添置連網冷氣，讓家人在回家前便能先將室內降溫。

34歲的 Clare Lee 要同時照顧三歲孩子、處理家務和安排日常生活。她會遠端查看冷氣是否忘記關掉，並在家人回家前開啟熱水器；她表示，這些做法既節省時間，也減少了擔心。

這些例子帶出一個重點：連網家居的價值，很多時候就在平凡的日常裡。遙距關掉一部電器、在回家前預先準備好環境，或少記住一項待辦事項，單看每次或許不起眼，但累積起來，便可能為承擔最多家庭管理工作的那個人騰出一點空間。

重點不在裝置數量，而在少記住幾件事

這項調查最值得注意的訊息，是智慧家居應以「能替家庭減少多少決定」來衡量，而不是家中增加了多少裝置。

對新加坡屋主，尤其是女性和需要協調多代家庭生活的人而言，最實用的功能可能很簡單：預設日常流程、遠端查看、能源使用資訊，以及經過挑選的通知。

由於研究由 Samsung Electronics Singapore 與 SPH Media 委託，結果反映的是受訪者自述的經驗和偏好，並非對 SmartThings 實際影響的獨立測試。即使如此，調查仍指出一個清晰的設計方向：好的連網科技，應該讓家庭少一點記憶、少一點反覆檢查，並更容易協調生活。